毕晓宇
内蒙古自治区质量和标准化研究院 内蒙古呼和浩特市 010070
摘要：产品质量监督抽查可以在保障产品质量下，引导供给市场的健康可持续化发展，同时在社会民生、社会稳定、居民生命财产安全也具备现实价值。产品质量监督抽查具有覆盖面广、类目多，抽查过程重复性高等一系列问题，为切实发挥产品质量监督抽查效力，有必要重视标准化、信息化应用。本文在具体探讨标准化、信息化应用问题时，主要从应用途径、应用措施展开综合探讨。
关键词：监督抽查；标准化；信息化
引言：伴随着经济市场的发展，各类产品质量良莠不齐，给社会居民造成较差的用户体验，甚至可能在食品领域、电气设备领域引发食品安全问题、用电安全问题，对社会居民生命财产造成极大威胁。落实标准化应用，可以在提升工作效力，保障工作质量，落实信息化应用时，可以提升信息管理效力，形成分析报告下，还能明确市场环境，优化自身不足，进一步强化产品质量监督抽查效力。
一、应用标准化、信息化于产品质量监督抽查中的途径
应用标准化时，一般需要重视技术标准、程序标准、员工职业素养，其中技术标准，主要是在监督抽查中，明确产品合格标准，员工在展开质量监督抽查时，可以较快的把握产品质量问题，程序标准主要是根据抽查过程，明确各个步骤及相应规范，引导工作人员切实掌握相应抽查流程，提升质量监督效力，员工职业素养极大影响到监督抽查效力，因而均化、优化员工工作能力，可以避免因员工能力差距造成监督抽查效力低下问题，应用信息化时，应当重视信息采集、信息存储、信息利用，其中信息采集是将监督抽查信息予以录入保留，为市场环境把握、商家处罚及资质审查、工作能力优化等提供参考依据，其中信息存储、信息利用，可以在建立信息管理中心，依托数据库有效存储信息，并在有需求下，从数据库中调用信息，提升信息利用效率。综合来看，应用标准化、信息化，还应当结合监督抽查需要，总结不足，明确改进方向，持续优化监督抽查机制[1]。
二、应用标准化、信息化于产品质量监督抽查中的措施
（一）应用标准化措施
在将标准化理念应用于产品质量监督抽查中时，应当重视技术标准、程序标准、员工职业素养。从技术标准的角度来看，产品合格标准规范是判定产品是否合格的基本依据，因而在落实标准化时，应当重视产品合格规范的制定，可以透过强制性规定、行业规范、功能需求，综合确定某件商品的质量偏差幅度及质量底线，以此确保产品的良品率、质量底线等；从程序规范的角度来看，程序规范可以较好的细化产品监督抽查流程，为工作人员开展产品质量监督抽查提供基本参照，规避主观偏差风险，同时细化流程，还可以结合考核制度、奖惩制度，较为科学的判定工作人员的岗位表现，配合奖惩制度，可有效激发工作人员的工作积极性，同时又能引导员工约束自身行为，减少主观偏差；从员工职业素养的角度来看，员工职业素养基本包括专业素养及职业道德，员工专业素养可以通过培训、考试、自主学习综合掌握相应的知识、经验，锻炼实践操作能力，职业道德可以通过道德教育、制度约束，逐步引导员工的工作态度、工作行为，优化员工的工作能力[2]。
例如，在展开消防产品的质量监督抽查时，可以依据有关强制认证、型式检验制度，以及消防产品所应取得的基本效用，编制各种类型消防器材的合格规范，以此为依据展开质量监督抽查，自然可以保障消防器材的质量底线及合格率等，另外，重视程序规范下，就可以有机联动基层人员、送检机构、行政管理中心等，以此为基础明确各项流程，就可以在需要详细检查时，能按照步骤，妥善保管样品并送往送检中心，可以精准、全面披露样品信息，明确是否合格，最后，若能综合增强员工职业素养，掌握法律法规、合格标准、行政处罚等，可以较好的提升质量监督抽查时效力。
（二）应用信息化措施
信息化应用措施主要体现在信息采集、信息存储、信息利用。从信息采集的角度来看，信息采集可以积极应对重复检查、遗漏检查，并依托检查信息，为市场环境分析等提供基本的数据支持，信息采集可以依托摄像机、录音笔、信息录入载体、检查设备、样品包装等，可以通过现场检查的，录入时间、地点、产品名称、商标、规格、分类等，并判断合格与否，在无法现场检查下，可以将产品包装并送往送检中心，较为全面详细的把握产品信息，从信息存储的角度来看，信息存储可以将产品质量监督抽查信息进行保存，在实现信息共享下，辅助信息利用工作，对数据库内各类信息进行整理时，一般需要重视数据整理及数据共享，数据整理旨在尽可能的减少信息冗余，并有序化数据信息，降低检索压力，除了整理外，数据库的数据分享功能同样应当有所重视，可以面向工作人员开放数据库访问通道，为市场环境分析人员、消费者等提供便利，从信息利用的角度来看， 信息利用主要包括市场环境分析、抽查工作完成情况、消费参考等，市场环境分析可以了解流入某地区的产品质量概况，便于指导调整假冒伪劣打击力度，抽查工作可以避免重复检查，也可以按照抽查指标，明确工作人员的岗位贡献，消费参考是消费者可以透过抽检数据，避免买到假冒伪劣产品[3]。
例如，对当地包装袋质量进行抽检，并进行信息管理时，可以在采集信息时，使用厚度检测仪对包装袋厚度进行检测，在需要了解包装袋的材质下，则可以将样品包装好，并送往送检中心，完成一系列流程后，便可以将本次抽检工作录入下来，包括抽检商店名称、产品基本描述、检测人等，随之便可以将此类信息分门别类的进行保存，其他检测人员在了解某商店已经检测过后，便可以前往其他商店，避免重复检测，同时市场环境分析人员、消费者、财会部门等，都可以调用该数据，指导自身工作、生活。
（三）质量监督抽查机制持续优化
质量监督抽查机制持续优化可以在总结归纳质量监督抽查工作中，明确自身不足及改进方向，整体来看，可以从研讨会及员工自主学习两方面优化。从研讨会来看，可以在完成一阶段质量监督抽查机制下，明确标准化、信息化背景下， 存在有哪些不足，并在研讨会上敲定随后的优化方案，具有统筹规划价值，从员工自主学习的角度来看，员工自身能在质量监督抽查工作中，明确自身素养差距，可以在督促自身自主学习下，提升个人工作能力，同样对整体质量监督抽查工作 产生裨益。
例如，对市场电气设备的合格情况完成一阶段抽查后，便可以采取研讨会形式，依据实际抽查数据信息，了解是否存在指标完成能力差等问题，确定是否是员工工作积极性差、当地电气设备市场紊乱等一系列问题，可以统筹规划随后的任务安排，也可以督促员工自主学习，在不了解质量监督抽查形式、规范时，积极向前辈询问，员工个体职业素养得到增强，质量监督抽查效能自然可以得到保障。
三、总结
产品质量监督抽查存在覆盖面广、类目多等难点，推进标准化、信息化，可以大幅度改善产品质量监督抽查效力，同时，依托抽查数据，督促产品质量监督抽查部门自主改进，也可以对产品质量监督抽查工作产生积极影响。
参考文献：
[1]张熙物, ZHANG, Xi-Wu,等. 产品质量监督抽查标准化及信息化建设研究[J]. 质量技术监督研究, 2017, 02(No.50):19-23.
[2] 黄俊宏, 郑钰洲. 产品质量监督抽查标准化及信息化建设研究[J]. 消费导刊, 2018, 000(003):32.
[3] 刘冰. 浅谈产品质量监督抽查标准化及信息化建设[J]. 民营科技, 2018, 225(12):251.