智能电网环境下电力营销管理系统的优化设计

发表时间:2021/8/30   来源:《城镇建设》2021年4卷第9期   作者:王林波
[导读] 目前,电力营销管理系统管理模式不能满足当前需求,系统雍肿
        王林波
        国网长治市平顺县供电公司,山西长治046000
        摘要:目前,电力营销管理系统管理模式不能满足当前需求,系统雍肿,数据运行困难,由于智能电网产生的数据越来也多,其管理复杂程度也越来越大,用户使用起来极其不便。这种情况下,将对电力营销管理系统管理的发展造成困扰,导致系统使用效率低下,管理水平较低。为了提高市场响应速度,提高计量公正准确性,加快数据采集效率,增加收费方式多样性,构建智能电网与电力用户电力流、信息流、业务流实时互动的新型供用电关系,设计出一种新型的电力管理系统,对现有的系统进行进一步的优化,以促进电力运营信息化、智能化,有利于用户对电力营销管理系统进行进一步的管理,这已经成为智能电网发展的必由之路,下文将详细描述本技术方案。
        关键词:智能电网环境;电力营销管理系统;优化
        1智能化电力营销概述
        1.1智能化市场管理
        智能化市场管理是对整个地区供电企业的情况进行详细调查和分析,然后预测整个地区的能源发展,通过及时的进行调整来有效的促进电力企业的发展。电力公司根据电力市场的分析能够看出电力企业的整体竞争力,然后制定详细的营销手段和营销策略,进而建立和完善能源竞争机制。在这个过程中,电力公司必须充分借鉴国内外优秀电力公司的竞争评价体系,针对自身企业实际情况从环保、资源、安全、效益等多个方面建立起适用于自己企业发展的竞争力评价体系,然后根据自身企业竞争力情况建立合理的评价模型。与此同时,电力公司需要根据电力企业竞争力水平分析以及市场竞争理论对电力企业提高竞争力的方向、原则、步骤以及细节进行思考讨论,最后,制定合理有效的电力营销策略。
        1.2智能化多元服务的内涵
        智能化多元服务是根据客户信息,针对客户的实际功耗,容量,电压和电能质量划分整个电力市场用户群的服务方式。根据不同用户提供不同的供电服务,能够进一步提高用户满意度。在这个过程中电力公司需要详细调查和了解用电市场的具体情况,针对用电市场的情况制定完善的多元服务方案,然后根据用户需求对服务方式、优惠待遇和服务渠道进行合理选择,充分体现了对电网多元化发展的需求。我们需要根据市场的不断调整服务计划,以达到最佳的服务效果。电力公司需要通过信息技术实现对用户信息和数据的全面采集,同时借助客户系统的对企业内部的不足和缺陷进行分析、评估,在充分把控市场发展的基础上进一步提高电力企业的决策能力和决策水平。
        2电力营销信息管理系统的特点
        2.1具有较高的灵活性
        因为当前我国有数量非常多的电力企业,不同的电力企业的实际生产活动不同,所以不同的电力企业也有着不同的营销方式,这也就在一定程度上导致用电的营销也产生了较大的差距。当前的电力营销管理信息系统的设计核心就是能够更好地适应当前电力企业的发展和需求,并且能够根据电力企业的实际情况对内部工作进行有效的调整,更好地满足当前电力企业的需要。
        2.2安全程度比较高
        在设计有关的电力营销信息管理系统的过程中,设计师不仅要保证有关的管理系统能够更好地满足企业的发展和需求,还要保证数据使用的可靠性及准确性,对于计算机中数据的存储安全及传输安全性也都要进行全方位的考虑。严加规范做好各项安全保证措施,保证访问数据时的安全性。
        3电力营销系统的具体应用
        3.1信息系统介绍
        当前很多供电企业的营销部门为了能够更好地满足人们的需求,都在使用电力营销管理系统,并且在实际工作中也取得了一定的成就。在当前的电力营销系统当中,传统的工作人员计算电费的方式被颠覆,减少了人力资源的开支,并且也在一定程度上减少了错误的发生率,不仅减轻了工作人员的工作负担,还在一定程度上提高了工作效率,保证了电费合算的准确性。虽然使用电力营销系统具有较多的优点,但是在实际的使用过程当中也存在着一定的缺陷。


        1)在对用电用户进行数据统计的过程当中存在着数据信息不完善的现象,而且在实际的使用过程当中也只是对一些基础数据进行收集和统计,并没有对用电客户的信息进行收集,不能有效反应所有客户的使用信息。
        2)相关的信息数据管理系统当中的数据不能及时进行共享,有关的客户信息和交易数据资源也不能得到及时反馈。
        3)电力管理信息系统在实际的工作过程当中并不能集中对日常的业务进行处理,而且相关的信息管理系统的数据接口也存在比较混乱的情况,在使用的过程中存在着一定的不便,而且也在一定程度上阻碍业务信息传递工作的正常进行。
        4)信息管理系统的自动化程度比较低,并不能实现对业务全流程的监控核管理,有一些特殊的工作还需要在人力资源的帮助下才能正常进行,还有些甚至需要工作人员手动将数据进行备份。
        3.2客户关怀系统
        电力营销当中的客户关怀系统最主要的功能就是加强用电企业与用电客户之间的联系,能够更好地促进两者之间进行面对面的交流。客户关怀系统当中有主要分为抄表系统,电费核算及账务方面有以下工作内容。
        1)有关抄表系统的应用。在用电企业中,查表系统能够定期对电表中的数据自动的进行记录和分析,利用已经合理计划的日程进行自动化抄表。此种自动化的抄表方式解决了传统人工抄表当中时间不准确的问题,而且还在一定程度上提高了数据信息的准确性,有效提高了工作效率。
        2)在系统对电费进行自动合算的过程中,可以通过使用计算机的有关技术进行自动核算。此种核算方式不仅有效的减少了时间的浪费,还提高了合算的工作效率。此外,在对电费进行合算的过程当中,此种系统还有冲销功能,用电客户可以不需要进行手工操作,系统能够自动对电费进行退补。而且在对电费调整的过程中,还能够自行对数据进行调整,有效解决了传统人工调整中存在的问题。
        3)信息管理系统也能够更好地进行收费和账务方面的工作。对用户的用电情况进行实时的分析,并对其中的数据进行检测和收集。而且信息系统还能及时对用户的应收电费进行统计,有效避免发生错收电费情况。此外,系统还能够用电自费进行适时的管理,加强了电费管理的可控性。
        4优化方案设计
        在智能电网环境下,将电力营销管理系统平台进行优化设计,以满足用户的多种需要。电力营销业务服务类型繁多,比如用电检查、抄表缴费、计量点管理、停电检修管理、公共信息服务等营销业务。本优化方案包括数据采集层、数据传输层、电力营销管理系统平台、数据应用层。
        在数据采集层中,数据采集层包括各种移动营销互动终端,比如大型专变终端、中小型专变终端、单/三相检定设备、居民用户设备、公用配变考核计量设备、变电站设备等。在该层中,通过上述设备采集电能信息,也可以通过温、湿度传感器、RFID射频识别标签、摄像头、读写器、GPS定位装置等不同设备感知的信息。将这些采取的不同信息存储在营销工作质量管理系统平台中,根据电力信息管理系统中各个不同的存储模块进行运算。在数据传输层中,基于智能电网环境下进行的数据信息传输。其可以包括各种通讯方式,诸如3G、4G、WLAN、LTE、GPRS等无线通讯、基于TCP/IP的通讯协议等,其能够实现电力营销管理系统中各种数据的融合复用以及底层检测数据信息的远距离传输。在电力营销管理系统平台中,在数据采集层中的各种不同数据通过优化调度模型被优化,并通过调度计算适当调度。计算后的数据在数据应用层中应用。能够实现不同业务的处理,用以实现电力管理单位、企业用户的移动服务,在应用层中,用户还可以通过不同的软件算法来计算感知层传递的各种不同数据。通过调度计算以及优化调度模型计算,能够实现对电力营销管理系统信息的进一步挖掘,揭示隐含在不同数据内部更本质的数据信息。
        5结语
        在电力企业当中电力营销工作有着非常重要的作用,而在电力营销当中使用信息管理系统不仅有效地提高了工作效率,还简化了工作流程。而且使用信息管理系统还能够加强对于客户和企业之间的联系。
        参考文献:
        [1]杨沛江.东莞万江供电分局电力营销服务管理信息系统的研究与分析[D].昆明:云南大学,2015.
        [2]关雅兰.利用电力营销管理信息系统进行电费管理探讨[J].环球市场信息导报,2017(41):12
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