王新蕊
中海电信大连分公司，辽宁 大连 116000
摘要：众所周知，通信工程项目具有周期长、范围广、投资大、成本高、工程内容复杂的特点，需要各部门的通力配合与支持。通信工程项目风险管理对于保证通信企业的健康发展，促进通信产业的发展具有重要作用。在实际的通信工程项目风险管理中，一些管理者忽视了项目过程中的风险问题，没有对问题给企业带来的风险和损失进行评估，这将对通信企业的发展产生很大不良影响。因此,沟通项目经理必须注意风险识别和管理,降低维护成本,尽量避免项目的损失,从而增大通信项目的使用价值,在很大程度上促进通信的快速发展。
关键词：通信工程；项目风险；管理控制
1 通信工程项目风险管理的概念
项目风险管理主要是指通过采取一定的手段对项目风险进行识别、分析和评估，以确保项目目标(任务)顺利完成，并有效地控制和降低项目风险管理工作的成本。在通信工程项目的风险管理中，识别、分析、评价、控制和解决通信工程项目的风险因素，有利于减少不必要的经济损失，提高通信工程项目的成功率，促进通信工程项目的优化和发展。
2 通信工程项目规避风险的方式
2.1 自留风险
在某些情况下，项目经理可以自愿或被动地接受风险事件的不利后果。由于有些风险是在风险管理策划阶段准备的，因此在发生风险事件时，应积极采取应急补救措施。被动接受风险是指风险事件造成的损失金额较小，不影响整个工程时，将损失计入工程造价。
在大多数情况下，自留风险是最方便和最具成本效益的风险预防方法。当其他风险防范方法的成本超过风险事件造成的损失时，可以采用保留风险的方法。
2.2 预防风险
风险防范方法主要有工程法、教育法和程序法。此外，预防策略还应注重项目的组成结构，增加备选行动方案的数量，提高各组成部分的可靠性，从而降低风险的可能性，合理设计项目组织形式，有效防范风险。然而，当我们采取这些预防策略时，我们应该注意在项目结构或组织形式中增加的预防措施，因为它增加了项目或组织的复杂性，增加了管理成本，进而增加了风险。
2.3 减轻风险
这一策略的目标是减少风险的可能性或降低后果的不利影响。在很大程度上，目标取决于风险是否已知、可预测或不可预测。对于已知的风险，项目经理可以在很大程度上控制它们，并且可以利用现有的资源来减轻风险。
可预测和不可预测的风险是人们几乎无法控制的风险，项目经理可以采取迂回的方法。为了减少这种风险，直接使用项目资源往往是无效的，需要深入研究以减少不确定性。
2.4 转移风险
项目风险转移主要是指将潜在风险科学合理地转移到其他组织结构，以降低风险发生率。在这一过程中，管理者应全面准确地了解和掌握交流项目，运用科学的手段制定合理的交流计划。在实际操作过程中，应注意转移带来的新风险。
2.5 规避风险
规避是指在潜在威胁过大、不良后果太严重且无其他可用策略的情况下，通过放弃项目或改变项目目标和行动计划来规避项目风险的策略。如果通过风险评估发现项目的实施将面临巨大威胁，投资者没有其他方式控制风向，甚至无法转移风险，则应考虑放弃项目的实施，避免生命和财产的巨大损失。
放弃一个项目是规避风险最完整的方法，但是完全放弃一个项目将会失去所有其他的开发机会，扼杀项目各个方面的创造力，并且通常会付出高昂的代价。因此，在采取规避策略前，我们必须充分了解风险、威胁发生的可能性，以及后果的严重程度。采取回避策略。最好在项目和计划实施之前。
3 通信工程项目风险管理优化措施
3.1 项目风险评估
为了有效地评估已识别的风险，专业人员利用管理科学和技术来评估各种风险的潜在损失。其中，常用的风险评估方法有主观评分法、层级分析法法等，也需要根据实际需要进行选择。一般来说，为了提高评估的准确性，我们选择了两种方法的结合。主观评分主要利用专家的专业知识和丰富的经验对风险进行定性分析，但受主观因素的影响较大。结合层级分析法层次分析法(ahp)，风险中的复杂问题因素可以分层递阶，使风险评估过程更有序和简单。
两种方法的结合可以弥补主观因素的不足，从更科学的角度分析比较各种风险的定量关系，提高评价结果的有效性。
3.2 项目风险识别
风险识别即总结以往经验，对项目建设过程中可能遇到的风险进行有效识别和预测，并将结果作为风险管理的依据。常用的风险识别方法有Datsan法、检查表法、工作分解结构法和专家调查法。不同方法之间存在差异，应根据工程建设的实际情况选择最合适的方法。无论选择哪种分析方法，都要有效地收集各种信息，同时完成风险状况评估、风险识别和分类。信息收集包括项目规划、风险类型、约束条件、项目特征和要求，以及各类信息的可靠性分析。风险状况分析是确定项目建设目标、实施策略、内外部环境、项目前提和假设，确定项目建设过程中的各种不确定因素。
3.3 风险应对措施
3.3.1 强化技术人员的专业技能
通信工程项目技术人员要有效地掌握新技术、新知识，以适应技能水平不断提高的要求。进入新世纪以来，通信技术迅速发展。企业要构建核心竞争力，必须为技术人员学习新技术、新知识创造条件。只有这样，才能以先进的管理经验和较高的技术水平适应通信和信息项目管理的岗位要求，才能加快企业加发展的步伐。
3.3.2 企业提高风险意识
首先，通信企业的管理层和基层员工都要改变传统观念和各部门的风险预测意识。其中，领导和管理者应该控制企业的决策和大数据(客户的综合信息)；其次，企业可以聘请专业的风险管理人员或风险控制公司对管理层和基层员工进行专业的风险管理培训，加强员工的职业道德素质，强化员工的工作责任制，从而提高企业的整体风险意识。
3.3.3 规范业务流程，加强内部控制
通信企业的风险往往是由于企业资产流失、人员管理不规范、业务流程不规范造成的。因此，规范业务流程，加强内部管控是降低和有效规避风险的重要措施。首先，内部控制将贯穿企业的各个业务流程，加强企业内部各部门之间的密切配合，调整和梳理企业流程管理，消除冗余和无用的业务流程，实现扁平化，从基本环节来控制企业的风险。
3.3.4 建立完善的风险管理体系
建立企业风险管理制度，制定预算调整程序。当实际业务与预算目标不一致时，及时调整，防范生产、销售风险，在企业各部门建立企业预警系统。一旦某个部门发生紧急情况，企业的风险损失可以减少到最低限度，如财务漏洞和虚假报告。在其它情况下，早期预警系统会发出警报，帮助企业管理风险。
3.3.5 损失控制
风险造成的损失包括经济损失、信用损失、关系损失和市场损失，可分为长期损失、短期损失、间接损失和直接损失。为了最大限度地减少各种风险造成的损失，应根据风险的特点采取防控措施，最大限度地减少风险损失，防范风险源，设置风险预警线，便于及早感知风险，启动控制措施，减少工程损失。
4 结语
风险管理对通信工程项目的施工进度、质量和成本起着关键性作用。提高风险管理水平，可以有效降低工程建设成本，促进工程建设的顺利进行。此外，提高风险管理水平也能在很大程度上提高企业的竞争力。我们希望通过有效运用风险管理应对策略，将风险降到最低，减少风险造成的经济损失。
参考文献：
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