武迪
江苏省徐州市第一人民医院，221000,
【摘要】随着医院在新形势下的快速发展，办公室管理工作也有了很大的改变，同时，医院对办公室管理工作的要求也在不断的提升，这就要求办公室管理工作者在这方面的综合管理能力要全方面的发展，从而提升医院在管理方面的综合能力。本文就针对新形势下医院办公室管理工作当前存在的问题以及更好的创新方式进行分析，从而提升医院办公室管理工作的整体水平，同时也有利于办公室管理工作者个人能力更好的提升。
【关键词】新形势；医院办公室管理；能力素养；创新分析
Innovative Analysis of Hospital Office Management under the New Situation
Wudi, the First People's Hospital of Xuzhou City, Jiangsu Province, 221000,
[Abstract] With the rapid development of the hospital under the new situation, the office management work has also changed greatly. At the same time, the hospital's requirements for office management are also constantly improving, which requires the office management ability in this aspect to develop comprehensively, so as to improve the comprehensive ability of the hospital in management. This paper analyzes the current existing problems and better innovative methods of hospital office management under the new situation, so as to improve the overall level of hospital office management, and also conducive to the better improvement of the personal ability of office management workers.
[Key words] New situation; hospital office management; ability and accomplishment; innovative analysis
在当前新形势下，医院办公室管理工作也有了很大的提升，但是在进步的同时，不可否认还存在部分比较明显的问题，下面我们就来分析一下当前医院办公室管理工作存在的问题，并对当前创新方法进行分析探讨，从而提升办公室管理工作的能力和效率。
一、医院办公室管理工作当前存在的问题
1、安全意识不强
医院办公室管理工作设计的面非常的广泛，由于医院处理的信息数据非常大，管理时才更需要加强安全意识，才能避免由于管理的不善导致医院人员管理信息出现了损坏。但是当前医院办公室管理工作人员对安全管理工作不够重视，导致有时会出现办公室档案或者是其他信息出现被盗的情况，而近些年大多数医院实现了数据的电子化，但是管理人员在网上却没有数据管理的安全意识，容易导致黑客或者其他不法人员侵入医院的管理系统，导致信息泄露，因此，安全意识对医院办公室管理来说很重要[1]。
2、信息化程度存在一定的缺陷
虽然当前大多数医院都融合了信息技术来进行办公室管理，但是目前依托信息技术来管理医院的效率还是偏低，依托信息技术对医院档案信息管理的时候，其质量得不到很好的保障，并且在信息录入时没有严格的规章制度来执行，导致医院信息资源利用率也偏低，这些都体现了信息化程度不够的问题[2]。
3、办公室管理工作人员素质待提升
随着我国老龄化问题越来越凸显，有些行业的岗位老年人占比还是比较大，尤其是医院，当前有些管理岗位还是老员工在任职，而由于老员工年龄相对偏大，学习能力没有那么好，尤其是对于信息技术以及一些新技术的接受能力比较低，导致办公室管理工作的效率一直难以快速提升，因此，办公室管理中工作人员的整体素质需要进一步的提升，才能有利于办公室管理工作效率的提升。
二、医院办公室管理工作创新路径分析
1、提升工作人员语言文字能力
办公室管理工作，最主要的还是对档案管理的工作，因此，相关工作人员需要对语言文字能熟练的运用，才能更好的向其他部门传递关键的信息，从而提升管理工作的效率。因此管理工作者需要对各种文字的撰写需要更好的掌握以及熟练的运用，使文字内容够丰满，观点够客观，结构够严谨，不断的提升语言文字的运用能力，才能有利于办公室管理工作水平的提升[3]。
2、不断提升工作人员的创新水平
医院办公室管理人员需要在各种会议以及其他公众场合去记录相关的信息，因此要有很好的创新精神，并不断提升创新能力，才能在各种场合信息记录中做出深入的分析，并且进行快速简短的记录，从而帮助医院管理层在遇到问题的时候能及时的查阅和分析，同时较好的创新精神以及创新意识，可以在医院的工作中，综合分析来为医院提供适当的建设性意见，不断促进提升医院的综合发展水平。
3、提升工作人员综合学习的能力
对于办公室管理工作人员来说，在新形势下，更要与时俱进，随时跟上发展的脚步，因此，需要进行不断的深造学习，来不断提升自己的坚实，并且以提升自己的综合技能为目标。从而在更好的管理水平和综合能力下，为医院的管理工作提供更加专业的服务。
4、不断探索更加有效的沟通技巧和协调能力
办公室管理人员需要随时和管理层以及同事进行信息上的沟通交流，因此，在和各个部门交流的时候，要有良好的协调能力，沟通要简短有效，把控好时机，从而在和各个部门打交道的时候能更好的提升效率。并且作为办公室管理工作人员，要有优秀的服务精神，在各种场景中，要保持谦卑的态度，找准自己的定位，做好服务工作，在有效的沟通和协调中，才能更加有效的提升医院各个部门工作的效率。
综上所述，在新形势下，医院办公室管理工作需要有更好的创新措施和创新能力，才能在当下信息飞速发展的同时，管理的能力能跟上发展的水平，并且有针对性的创新措施，不仅可以提升相关工作人员工作的有效性，同时也有利于协调医院各个部门的沟通交流，从而在整体上来促进提升医院业务上的效率，使医院在当前严峻的老龄化问题下，找到新的发展机遇，更好的提升医院整体服务的水平，这样也能更好的体现出医院办公室管理工作的重要性，并且展现出办公室管理工作的优势。
【参考文献】
[1]付艳艳. 新形势下医院办公室管理工作的创新[J]. 中国卫生标准管理,2017,8(28):26-28.
[2]黄怡辛, 李学进, 张云竹， 新形势下医院办公室如何提升管理专业性[J]. 饮食保健, 2019, 006(022):282.
[3]王芳. 论新形势下档案管理信息化建设创新[J]. 办公室业务, 2019, 308(03):69.