任莲花
延边大学附属医院 吉林 延吉 133000
【摘要】目的 分析健康管理在体检中心护生带教管理中的应用效果。方法 选取本体检中心在2019年度招收的实习护士为研究对象,共96人。按信封抽签的方式将96名实习护士分为实验组与对照组,每组48人。对照组采用常规带教管理,实验组在常规带教管理的基础上加以健康管理。带教结束后,对比2组患者的理论知识考核合格率、操作知识考核合格率、实习护士和带教老师对带教课程的满意度。结果 采用常规带教加健康管理的实验组实习护士的理论知识考核合格率、操作知识考核合格率、实习护士和带教老师对带教课程满意度均高于采用常规带教的对照组,且实验数据具有统计学意义(P<0.05)。 结论 健康管理的理念在体检中心护生带教管理中可以有效提高实习护士的各项成绩,提高中作中的护理水平,在体检中心应用效果明显,值得广泛的应用和推广
【关键词】健康管理;体检中心;带教管理;满意度;
体检中心是检查患者身体健康状况的机构,拥有完整的设备和人力,能检查出人体健康和健康评估的场所。而体检中心的护理人员的专业水平则对体检中心的营运状态和患者满意度有着至关重要的影响【1】。常规的带教模式针对体检中心护理人员的专业知识进行带教培训,不能全方位的为患者服务。本文主要探讨健康管理在体检中心护生带教管理中的效果,具体方法如下文。
1.资料与方法
1.1基本资料
选取本体检中心在2019年度招收实习护士作为研究对象,共96人,按信封抽签的方式将实习护士分为实验组与对照组2组,每组48人。实验组中男性3人,女性45人;最大年龄23岁,最小年龄21岁,平均年龄为(22.13±0.52)岁。对照组中男性2人,女性46人;最大年龄24岁,最小年龄21岁,平均年龄为(22.24±0.46)岁。2组实习护士在年龄、性别等基础资料上无显著差异,数据无统计学意义(P>0.05),具有可比性。
1.2方法
2组实习护士均为不同专科护理学院应届毕业生,2组带教老师均由我体检中心资深护士带教,每组2名带教老师,男女各一名。对照组实习护士采用常规带教管理,每日按提前制定的计划进行带教,并按课程进度到各科室进行现场操作带教,定期考核。实验组实习护士在常规带教管理的基础上加以健康管理,包括身体健康、心理健康,从被动化护理服务转为主动关心患者健康情况。在带教管理实践中对实习护士进行健康管理【2】。在患者到体检中心体检前,以热情的服务态度为患者建立档案,告知患者永久存档,了解患者的基本信息,根据患者的个体化情况推荐相应的体检项目,不盲目推荐,并对相关注意事项进行提醒,建立与患者之间信任的桥梁。在体检时,用温和周到的态度对患者给予帮助与提醒,缓解患者紧张的心理,对于患者不清楚的指标,及时做讲解,避免误会。体检后,协助患者查看体检结果,并依据检查结果对患者进行合理健康的饮食及生活指导,如患者体检数据异常,帮助患者联系主治医生进行进一步检查。通过电话或网络方式对患者进行随访,随时根据患者情况进行健康生活指导和帮助【3】。
1.3观察指标
(1)观察2组实习护士的理论知识考核合格率和操作知识考核合格率,满分均为100分,大于等于60分为合格。合格率=及格人数/每小组人数*100%
(2)观察2组实习护士和带教对带教模式的满意度,采用问卷调查的形式对带教模式进行满意度调查,主要调查人员为带教老师和实习护士。满意情况包括非常满意、满意和不满意3种结果。满意度=(非常满意+满意)/每组人数*100%
1.4统计学处理
本次实验数据采用SPSS21.0软件进行录入处理,数据以%表示,采用X2进行检验,以P<0.05表示实验数据具有统计学意义。
2.结果
2.1对比2组患者的理论知识考核合格率和操作知识考核合格率
采用常规带教管理加健康带教管理的实验组在理论考核知识合格率和操作考核合格率上均优于采用常规带教管理的对照组,且实验数据具有统计学意义(P<0.05),如表1。
3.讨论
体检中心在提倡全民健康时代承担着相当重要的作用,越来越多关注健康的人群选择体检中心去做身体健康检查,提高体检中心的服务质量与患者满意度尤为重要。对实习护士的常规带教管理,可以帮助实习护士的提高专业知识,为患者提供服务。但是不能满足患者的满意率,而健康管理可以从帮助护生转变健康服务理念,从日常生活点滴为患者提供更专业、更温馨、更符合大众向心理的医学护理【4】。
本次研究表明实验组护生在各项数据上均优于对照组护生,且实验数据具有统计学意义(P<0.05)。
综上所述,健康管理可以提高体检中心护生的理论知识考核合格率和操作知识考核合格率,同时提高护生对带教管理的满意度,提高护理水平,值得广泛应用和推广。
参考文献
[1] 邓俊芬. 健康管理理念融入护生带教健康管理中的意义[J]. 世界最新医学信息文摘(连续型电子期刊),2020,20(86):224,226.
[2] 李妍,伍燕,崔昵. 健康管理理念融入体检中心护生带教管理中的意义分析[J]. 养生保健指南,2018(26):102.
[3] 姜翠芳. 医院体检中心健康管理一体化服务模式初步探讨[J]. 健康大视野,2020(1):279.
[4] 江月贞,陈尊文,吴鸿曾,等. 体检中心责任制整体护理带教的实践与效果[J]. 中国医药指南,2019,17(1):298,封3.