陈利娟
重庆大学附属肿瘤医院，肿瘤转移与个体化诊治转化研究重庆市重点实验室,重庆 400030
[摘要]目的：观察对妇科肿瘤患者采用优质护理服务的应用效果。方法：选取我院近期接收的120例妇科肿瘤患者，随机分为观察组与对照组，每组60人，对比其效果。结果：观察组的护理满意度与术后并发症发生率等相关指标明显优于对照组(P<0.05)。结论：妇科肿瘤患者实行优质护理服务不仅能缓和并促进护患关系，而且能保证患者术后安全，具有显著临床成效。
[关键词] 妇科肿瘤；优质护理；临床应用；
现代我国医疗技术水平在不断提高，由此妇科患者对于妇科医疗服务的护理治疗质量的具体要求也在不断提高，尤其是现在大部分家庭女性妇科患者在长期受到一些妇科护理治疗服务则已经成为了许多妇科恶性肿瘤患者的共同护理需求，而妇科医院对于对于协助治疗患者是否能够愉快舒心的进行并经过手术、放、化疗各种手段接受治疗等也是十分必要的，优质护理能降低患者术后并发症的发生率，保障了患者的术后安全。由此可见，优质肿瘤护理在医院肿瘤治疗专业中的护理发展前景是十分可观的。优质护理在疾病的防控和医学治疗过程都要一定的应用。优质护理服务是以"患者为中心"为宗旨，全面提高健康护理服务，从而给广大患者提供一个优质、满意、舒心的护理服务。我院对于在2019年01月至2020年06月，入院的每位妇科肿瘤疾病患者均提供了优质护理服务，其临床成效是十分可观的，现做出具体报告如下所述。
⒈ 资料与方法
⒈1 基础资料
选择我院2017年01月~2018年06月期间妇科肿瘤门诊病房收治的120名女性妇科肿瘤患者对照病例分组，进行随机临床实验研究，随机将其肿瘤患者病例分为观察组与对照组，每组各60人，控制两组肿瘤患者的生理平均年龄，因此两组患者间在年龄、病种等方面不一定可能同时存在任何病理统计学上的巨大差异（P＞0.05）,具备较高现实可比性
⒈2 研究方法
对照组的60名妇科肿瘤患者按照常规护理服务实施常规基础护理，观察组的60名患者在常规护理基础上实施优质护理服务，具体方法安排如下:
首先所有患者全部接受手术，并在手术后针对其具体病情进行各种相应的药物放、化疗综合治疗。护理人员对患者及家属进行疾病宣传教育，使患者明确疾病知识，患者入院后，对照组（常规护理)放化疗期间行常规护理，并于术前一周做好入院一系列患者相应的心理检查准备工作，护理人员在手术过程中与手术医生之间进行紧密配合，对手术患者各项心理生命周期体征进行严密护理监控。
术后继续护理，对照组实行常规护理，观察组实行优质护理，详细工作流程如下：
1.2.1 患者及家属心理疏导 手术护理人员工作需要及时缓和并有效促进患者及患者家属间的关系，及时积极与患者及家属沟通，观察病人是否存在不良情绪，鼓励患者树立乐观的信心，疏导患者的消极情绪，在患者和患者家属间宣传，保证每个患者以及家属充分认识到疾病的知识以及手术风险与术后护理注意事项。
1.2.2放、化疗的优质护理 优质病房护理在化疗患者进行最后一次化疗或者放疗期间，护理工作人员一定要勤巡视患者化疗病房，与化疗患者积极沟通，深入调查了解患者具体病情，严格把控病人用药，在为患者提供药物以及放、化疗干预治疗时，严格控制患者输液速度及用药剂量，确保患者对药物不会出现副作用。为降低毒性物质在肾脏的积累，在化疗期间患者需促进排尿，因此护理工作者要经常提醒患者多喝水。护理工作人员在发现放、化疗阶段病人出现身体不适时要立刻报告给主治医生并及时解决。安抚患者在放、化疗阶段出现的消极心理。提醒患者及家属注意控制饮食，尽量以清淡容易消化为主，护理人员在进行食材搭配时要充分重视患者的个人喜好及术后饮食注意要点。
1.2.2术后优质护理 手术后护理工作人员要常常留意患者的尿液通畅情况并完善合理安置固定尿袋，及时清理更换尿袋避免出现尿液逆流的异常现象。术后的清洁以及消毒隐私工作也是十分必要的，同时还要特别注意充分利用保护患者的个人隐私，在将术后患者右侧阴部部分进行完全遮蔽后，勤用各种碘伏产品来对术后患者右侧外阴阴部进行清洁，保证术后患者阴部外阴干净。加强术后疾病知识及护理宣传指导工作，为患者提供详细的疾病知识宣传手册等。在病房内定期开窗通风，并进行紫外线消毒，时刻维持患者病房环境干净整洁，在通风时注意患者的保暖问题。在患者术后要定期翻身来更换姿势，在身体条件允许的情况下，进行康复训练并帮助患者下床进行适当的走动。为避免出现压疮或褥疮，护理工作人员要指导家属为患者勤擦洗，勤换衣。
1.3统计学方法
采用SPSS16.0方法进行分析研究，利用百分比表示计数及资料，P<0.05表示差异具有统计学意义
⒉结果
2.1两组患者护理满意度比较
观察组患者的护理满意度显著优于对照组(P<0.05)，见表1。
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3.结论
优质护理治疗服务以充分尊重患者、保护妇科病人隐私及促进生命健康价值发展为服务核心，致力于为妇科患者家庭提供一个舒适、优质的病房护理环境，是一种具有创造性的个性化护理服务方式，这种灵活多变的优质护理服务方式，让患者在享受治疗疾病的过程中深刻体会并感受到舒适与便捷，充分体现了以治疗病人的心理需求来作为服务导向，满足了众多妇科恶性肿瘤疾病患者的护理需求。
近年来，在不良生活习惯、不良饮食习惯、不良工作习惯等影响及各类自身身体素质的影响下，女性妇科肿瘤类疾病的发生率不断急剧升高，临床上不断加强了对妇科肿瘤疾病诊治与预防研究，妇科恶性肿瘤经过早期放、化疗以及手术综合治疗可获得一定的治疗效果，然而放疗、化疗、手术等都会对人体组织产生不可逆的生理损伤，且不一定能有效延长患者的生命及对疾病的转归。同时也会对患者心理产生创伤，产生应激反应。
妇科肿瘤的患者为女性群体，长时间的治疗会使得患者承受巨大痛苦，很多女性在手术进行中都会产生一定的消极抵触情绪，患者面对着生理与心理等方面的压力，身心都会遭受巨大创伤，心理作用会使患者情绪焦虑不安，再加上昂贵的治疗费用、术后的并发症威胁等问题让患者对护理工作要求十分严格，而术后的优质护理服务无疑会有效缓解术后患身体及心理压力，减轻患者痛苦，提高临床治疗效果，优质护理能很好的从患者及家属的心理和情绪出发，干预患者的治疗，能对患者及家属的心理起到安抚作用，所以术后的优质护理服务是十分必要的。
通过近期数据分析比较，实行优质护理的患者出现并发症的几率明显低于实行常规护理的患者，同时患者情绪也有一定差异，患者对优质护理服务的满意度明显高于常规护理，两组患者态度差异显著，有重要的统计学意义 (P<0.05)。
综上所述，实行优质护理服务对妇科肿瘤患者来说十分重要，优质护理服务不仅能有效改善并提升护患关系，而且能降低术后感染及并发症的发生率，有利于患者康复，临床效果显著。
参考文献
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