江旭 杨小辉
自贡市中医医院 (四川省 自贡市)643000
【摘要】目的：研究风险管理在外科护理管理中的应用价值。方法：对本院收治的92例外科患者作为研究对象，时间区间为2020年01月-2020年12月份，将患者分为对照组和观察组，对照组实施常规护理，观察组实施风险管理，对比两组患者的风险事故发生率和护理满意度。结果：观察组患者风险事故发生率低于对照组，护理满意度高于对照组。结论：在外科护理工作中，应用风险管理护理，能够降低患者风险事故发生率，提高护理满意度。
【关键词】风险管理；外科护理管理；应用价值
外科是医院的重要科室之一，担负着医院的抢救和手术工作，由于外科患者病情复杂、变化快，如果护理不当，会增加患者意外伤害或死亡的风险，从而产生纠纷。因此，在外科护理中减少出现风险问题及采用正确科学的管理方式至关重要。本文将探讨风险管理在外科护理管理中的应用价值。
1资料与方法
1.1一般资料
选取我院外科2020年01月-2020年12月份收治的92例患者作为研究对象，随机分为对照组和观察组，对照组46例[1]，其中男性患者26例，女性患者20例，年龄21-75岁，平均年龄（41.65±2.24）岁，应用常规护理干预。观察组46例，其中男性患者25例，女性患者21例，年龄24-78岁，平均年龄（42.23±2.31）岁，应用护理风险管理。排除方法：（1）昏迷患者；（2）精神疾病患者。两组患者在年龄、性别等一般资料无明显差异，P值>0.05。
1.2方法
对照组：实施常规护理管理。
观察组：在常规护理的基础上实施护理风险管理
1.建立风险管理小组[2]，由经验丰富的护理人员担任组长，建立管理层级与组织机构，逐级落实管理职责，严格执行查对制度。
2.提高自我保护意识，减少纠纷，护理人员认真学习相关法规及管理制度，懂得运用相关法律知识进行自我保护。不断更新知识，精益求精，平时工作中，把自己所做到的和观察到的真实情况做好记录，完善护理记录，书写规范，严格执行各项规章制度及护理技术操作规程，落实护士交接班制度，规范护理行为，完善沟通机制，正确执行医嘱。
3.强化风险识别，护理人员要细心及时发现不安全因素及行为，对风险隐患，要及时记录解决。例如感染，术前用氯已定沐浴消毒，对手术间及手术器械进行消毒，清理手术切口[3]，缝合时注意松紧度，尽量减少引流管的使用，在使用引流管时严格执行无菌操作，并控制使用时间。针对坠床风险，护理人员首先要评定是否有坠床风险，指导患者正确使用拐杖轮椅等辅助设施，卫生间等易滑到位置设立提醒标识，呼叫器设置在患者随手可及的位置，必要时可以使用床围栏或者约束带等。风险事件高发的时段，对护理人员的人力安排要进行合理配置，使护理工作能过有序进行，消除因护理上的疏忽，而导致患者病情出现恶化。
1.3评价指标
1.风险事故发生率，主要包括患者的感染、坠床、纠纷。
2.患者满意度调查。根据本院自制调查表格[4-5]，依据评分高低可分为非常满意、满意、一般、不满意。
1.4统计学方法
此次调查病人所涉及到的资料均输入SPSS17.0版本的统计学软件进行调查，文中以P＜0.05表示时，说明差异较大，具备统计学意义。
2结果
2.1风险事故发生率
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两组数据对比，效果明显，组间差异显著，具有统计学意义，p＜0.05
3讨论
外科护理的工作量较大，患者病情复杂[6]，在护理操作过程中，不但需要各部门医护人员高效地沟通和配合，还需要护理人员深化护理内涵，提高责任意识，将患者生命安放在第一位，有效地降低风险，减少事故导致的护患问题。
护理风险管理是一种管理程序，是对现存及潜在的护理风险进行识别，提前制定应急处置方法，减少风险事件的产生，提高护理效果，减少医疗纠纷。本次研究将风险管理应用在外科护理管理中，提升了护理水平和服务质量，提高了治疗效果和患者满意度，在减少医患纠纷的同时，也为医院树立了良好形象。
综上所述，在临床护理工作中，采用风险管理，能够减少护理出率，降低护患纠纷的产生，提高护理满意度，值得临床推广。
参考文献：
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[3]冯蓉.风险管理在普外科护理工作中的应用[J].中国保健营养,2020,030(004):379-380.
[4]邹俊梅.护理风险管理在普外科护理管理中的应用效果分析[J].中国医药指南2020年18卷18期,290-291页,2020.
[5]谭振秀,高秀芝.护理风险管理在普外科护理管理中的应用效果探讨[J].养生保健指南2020年16期,183-184页,2020.
[6]刘莉.护理风险管理在普外科护理管理中的应用[J].临床医药文献电子杂志,2020,007(013):148.