郑荣
包头市第八医院 内蒙古 包头市 014040
【摘要】 目的 探讨临床护理管理中应用分层级管理对护理人员工作积极性的影响。方法 择选我院30名护理人员分析，时间线为2020年1月—2020年12月，分为实施传统管理（对照组）与实施分层级管理（观察组），2组均为n=15。比较两组效果。结果 观察组的管理效果高于对照组，（p＜0.05），观察组的满意度高于对照组，（p＜0.05）。结论 针对护理人员，临床进行分层级管理，值得在临床应用。
【关键词】 临床护理管理；分层级管理；护理人员；工作积极性
在临床中与患者接触最多的就是护理人员，且护理人员的日常工作较为繁琐，处理对患者实施基础性的护理服务外，还需要协助医生完成各项治疗工作，因此造成医院护理人员工作压力大，进而出现对工作激不起兴趣等情况发生，降低医院整体护理水平。因此，医院必须要加强护理人员的护理管理，对其实施科学性的护理培训，明确分级，调动护理人员的工作积极性，降低工作压力，进而提高护理质量[1-2]。本次就选择了我院30名护理人员，来分析实施分层级管理的效果，分析如下。
1.资料与方法
1.1一般资料
择选我院30名护理人员分析，时间线为2020年1月—2020年12月，分为对照组与观察组，2组均为n=15。对照组女性15名；年龄范围：22—40岁，平均年龄（29.87±1.69）岁；文化水平：中专3名；大专4名；本科及以上8名；观察组女性15名；年龄范围：23—39岁，平均年龄（29.42±1.36）岁；文化水平：中专2名；大专3名；本科及以上10名，2组护理人员的个人信息对比差异不大，（p＞0.05），有可比性。
1.2方法
对照组：实施传统管理，根据护理人员的日常工作情况进行评价，将评价结果作为分配基础，并对其制定有效的护理措施，护理排班。 研究组 ：实施分层级管理：①分层结构。由护士长来采集每个护理人员的个人信息，并根据信息来实施分层管理，包括 N０、N１ 、N２、N３、N４ 等 ５ 个层级, N４为最高级,N０为最低级 。②分层培训。按照护理规培计划，高层级护理人员、护士长指导低级护理人员护理学习。结合自身经验、护理常规、不同科室特点来制定出针对性的培训方案。对于N０级与N１级的护理人员要注重护理基础知识培训，只要具备扎实的基础能力，就能保证综合能力的提升；对于N２级与 N３级的护理人员,激发他们的学习兴趣，使其养成良好的专业素养，积极学习专科理论知识与操作技能，全面张饿哦专科危重症患者的理论知识与护理技能，指导患者密切观察，多与患者沟通，提高护理人员独自面对突发事件和处理的信心。对于N４ 级的护理人员,要加强对护理风险事件、疑难点知识的学习等正确处理方法，提高护理人员的护理经验，指导自主查询国内外专科最新知识，并将其应用到临床实践当中。③考核。培训后对每层级护理人员进行理论知识与操作技能的考核，了解护理人员对专科知识的掌握情况，客观性评估，并指出不足加以纠正，进而提高护理质量。④分层管理。由护士长来合理进行每科室的排班，按照高层级护理人员带领低层级护理人员的形式，在指导业务的过程中加强培训考核，由护士长来对护理人员每日工作表现进行综合评价 ，总结后反馈给护理部，判断是否给予优秀人员升职，最后护理部根据各科室整体的考很情况和护士长的评价来确定是否给优秀人员升职。
1.3观察指标
①分析两组的管理效果。包括工作积极性、理论知识、操作技能。
②分析两组对管理的满意度。以100分为标准，≥100—85分为很满意，≥65—84分为满意，＜65分为不满意。
1.4统计学方法
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3.讨论
分层管理是由传统管理的基础上改进而来的，首先通过护理人员的综合素质来进行结构分层，按照不同的层次分级来实施不同的培训，定期开展培训来有效提高护理人员的综合技能，调整好护理人员的工作状态，从而激发护理人员工作积极性。同时，合理的激励制度还能使护理人员对护理工作更加主动性，进而有效提高医院整体的护理质量，减少护患纠纷[3-4]。
本研究观察组的管理效果高于对照组，满意度高于对照组，这与何玉超[5]的研究基本一致。
综上所述，针对护理人员，临床进行分层级管理，不仅可提高护理护理人员工作积极性，还能促进护理人员对工作的满意度，值得在临床应用。
参考文献
[1]陈玲莉, 王芹. 临床护理管理中应用分层级管理对护理人员工作积极性的影响分析[J]. 当代医学, 2019, 025(005):36-37.
[2]谭爽. 浅谈临床护理管理中应用分层级管理对护理人员工作积极性的影响[J]. 中国保健营养, 2019, 029(032):50-51.
[3]孙伟, 段丽萍, 刘英杰. 护理管理中应用分层级管理对护理人员工作积极性的影响[J]. 实用临床护理学电子杂志, 2020, v.5(19):181-181.
[4]刘春花. 临床护理管理中护士分层级管理的应用及效果观察[J]. 世界最新医学信息文摘（电子版）, 2019, 019(065):367-368.
[5]何玉超. 临床护理管理中应用分层级管理对护理人员工作积极性的影响分析[J]. 健康之友, 2019, 000(012):201-202.