付欣欣 赫欣通讯作者
大连医科大学附属第二医院 辽宁 大连 116023
摘要：目的研究分析手术室护士多元文化护理能力对手术室患者负性情绪的影响。方法选择2019年12月-2020年12月医院收治的60例手术室患者，将其随机分为两组，对照组采用常规护理，观察组在此基础上采用手术室护士多元文化护理，比较两组SDS、SAS评分及护理满意度。结果通过对比，观察组SDS、SAS评分及护理满意度均优于对照组，两组间存在显著差异，具有统计学意义（P＜0.05）。结论手术室患者在常规护理基础上应用多元化护理[1]，能够有效改善患者不良情绪，降低负性情绪，提高护理满意度，临床应用良好，值得推荐。
关键词手术室患者；多元化护理；负性情绪
手术室是抢救病人必不可少的重要场所，也是医院重要的技术科室，对护理质量提出了更高的要求。在手术治疗过程中，手术护理的质量与治疗效果密切相关。若是出现差错，不仅会影响治疗效果，还会增加术后并发症的发生率，危及患者的生命。因此，手术室护理的展开尤为重要，能够进一步促进护理质量，帮助患者康复。本文主要研究分析手术室护士多元文化护理能力对手术室患者负性情绪的影响[2]，以下为具体内容。
1资料与方法
1.1一般资料
选择2019年12月-2020年12月医院收治的60例手术室患者，将其随机分为两组，每组30例。对照组男16例，女14例，年龄为33岁~53岁，平均年龄为43岁；观察组男17例，女13例，年龄为34岁~54岁，平均年龄为44岁，所有患者一般资料均无显著差异，具有可比性。
1.2方法
对照组采用常规护理：术前护理人员向患者详细讲解手术过程及注意事项，提高手术治疗的配合程度；进入手术室时，做好相应记录，检测患者生命体征是否正常。检查完毕，进入手术室。
观察组在此基础上采用手术室护理多元文化护理：
（1）提高护理人员多元文化护理能力
护理课程每周至少开展一次，将相关护理准则放在科室电脑桌面上，供护士随时查阅。其次，多元文化知识的培养，多元文化护理理论包括多元文化、文化差异、文化适应、多元文化护理等概念。不同的国家、地区和民族有着不同的人文知识，如语言差异、风俗习惯、宗教差异、思维方式、饮食习惯等。多元文化的沟通艺术，与不同文化背景的人的沟通技巧。例如，在不同的文化环境中，目光接触、触觉等肢体语言的应用和禁忌，多元文化沟通技巧的临床应用可以通过以往的案例分析来进行指导。
（2）生活护理
调整病房的温湿度，提高病人的舒适度。同时，降低声音，关上门灯、走灯，避免打扰患者休息。如果患者需要依靠医疗器械维持生命体征，应严格遵循无菌操作的原则，并定期清洁器械，避免并发症的发生。同时，调整患者的体位，使患者感到舒适。在饮食方面要注重手术忌口，食物最好以清淡为主，多吃富含维生素、蛋白质高的食品，禁食期间需要谨遵医嘱。
（3）心理护理
住院期间，病人会感到孤独，医院里的其他病人会有排斥和恐惧，护理人员应适当增加就诊次数，多与患者沟通，缓解不良情绪，有助于提高治疗效果。护士应积极鼓励病人，适当时可以使用肢体语言，握住病人的手，给病人一种安全感。家庭成员应该加强陪伴，给予心理安慰，加强战胜疾病的信息。同时，护理人员应加强与家属的沟通，了解家属的关心和需求，为病人提供有针对性的护理服务。
1.3观察指标
（1）比较两组负性情绪评分，采用SDS、SAS量表评定状况；总分为10分，评分越高负性情绪越重。
（2）比较两组护理满意度，采用自制问卷评估，总分100分，满意为92分以上，一般满意为75-89分，不满意为65分以下。
1.4统计学方式
数据均采用SPSS.20软件进行分析处理，计量资料以卡方检验表示，计数资料以百分比表示，t为检验，如果P＜0.05，两组之间存在差异，有统计学意义。
2结果
2.1比较两组SDS、SAS评分
通过对比，观察组SDS、SAS评分优于对照组，两组间存在显著差异，具有统计学意义（P＜0.05），见表1。
表1两组SDS、SAS评分比较
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3讨论
手术治疗存在创伤，患者在治疗过程中会出现抑郁、焦虑等负面情绪，影响治疗效果。多元文化护理是护理人员根据患者在价值观、生活方式等文化背景上的差异，将多元文化内容融入到传统护理理念中，为患者提供与其文化背景相适应的一项护理服务，有效帮助提高护理质量。多元文化护理是整体护理的深化，体现了“人文关怀”的理念。现代医学模式强调整体护理观，要求护士不仅要掌握护理操作技术，还要关注病人的心理、社会和精神文化需求。体现了对患者价值观和生活方式的真正尊重，缩短了护患之间的人际关系，营造了能够满足不同文化背景患者医疗需求的医疗环境，从而赢得患者的信任，提高患者的满意度。
4小结综上所述，在实施手术室患者护理时，在常规基础上应用多元化护理模式，能够有效降低患者负性情绪[3]，缓解不良心理，提高治疗效果，临床应用效果良好，值得推荐。
参考文献
[1]王瑛瑛.手术室护士多元文化护理能力对手术室患者负性情绪的影响[J].护士进修杂志,2019,034(021):2002-2005.
[2]郭小花,沈琦,刘玉姣.手术室护士多元文化护理能力对患者护理满意度的影响[J].国际护理学杂志,2019,38(5):581-585.
[3]李玲.手术室护士多元文化护理能力对手术室患者负性情绪的影响分析[J].临床医药文献电子杂志2020年7卷40期,98页,2020.