潘雪明
扬州大学附属医院，江苏省扬州市，225000
【摘 要】目的：分析急诊输液室护理中的安全隐患及对策。 方法：选取80例2020年4月至2021年4月在我院急诊输液室输液治疗的患者，对护理中的安全隐患进行分析，将其随机分为对照组和观察组，各40例，给对照组患者给予常规护理措施，给观察组患者在对照组的基础上给予全方位护理措施，观察并比较两组护理后安全隐患的发生率。 结果：引发安全隐患的原因主要有：护理人员未对患者实施严密监管、缺乏安全管理体系；患者对护理的依存性比较低；护理人员专业操作不够熟练等。两组均经过不同的护理后，观察组安全隐患的发生率（2.50%）低于对照组（25.00%），差异明显（P<0.05），有统计学意义。 结论：造成急诊输液室发生护理安全隐患的因素比较多，护理人员要加强对引发安全隐患的原因进行分析，制定并实施相应的预防性措施，不但能够有效避免安全隐患事件的发生，还能有效提高患者对护理服务的满意度。
【关键词】急诊；输液室；护理服务；安全隐患；预防对策
急診输液室是医院中极其重要的组成部分，患者在行输液治疗的过程中，给其实施有效的护理干预不但能够促进患者病情的康复，还能建立密切的护患关系。但是目前，有些医院急诊输液室中，护理工作中还存在着一些不容忽视的安全隐患，不但增加了不良事件的发生风险，还对护患关系造成了威胁。为了防止输液隐患给患者带来的不良影响，护理人员需要对造成安全隐患的原因进行分析，并根据分析的结果采取相应的对策。本次研究就对急诊输液室护理中存在的安全隐患进行了详细的分析，并根据分析结果提出了相应的对策。具体如下：
1 资料与方法
1.1 一般资料
选取80例2020年4月至2021年4月在我院急诊输液室输液治疗的患者，纳入标准：（1）自愿接受输液治疗；（2）患者及家属均对本次研究知情，且自愿参与。排除标准：（1）合并精神疾病；（2）不能与他人进行正常交流的患者。采用随机分组的方式将本组患者分为对照组和观察组，各40例。对照组中男25例，女15例，年龄22～77岁，平均年龄（41.52±3.21）岁；观察组中男23例，女17例，年龄23～78岁，平均年龄（42.01±3.59）岁。本次研究上报了本院伦理委员会，并经过了批准。两组患者的一般资料对比无明显差异（P>0.05），可继续比较。
1.2 方法
对本组患者的临床资料进行回顾性分析，对所记录的患者的护理情况进行详细研究，对其中存在的不安全因素进行全面分析，并做好详细的记录。本次对80例患者在输液治疗中出现的安全隐患引发原因进行分析后发现，主要有以下几个：（1）患者自身因素。由于部分患者在输液治疗中未能遵循护理人员的安排和指导，导致出现了不良事件；（2）医院因素。首先是管理上的因素。医院缺乏安全、有效的管理体系，使得护理人员对患者的监管不到位，导致意外情况的发生。护理人员未对患者进行相应的健康教育，部分是由于护理人员的操作技术不够熟练，导致了意外事件的发生。
对照组给对照组患者给予常规护理措施。护理人员对患者进行常规巡视，发现异常及时处理。
给观察组患者在对照组的基础上给予全方位护理措施。具体如下：（1）医院急诊科加强对护理管理制度的完善。患者在急诊室行输液治疗时，护理人员要各尽其责、细化分工、专人负责、领导管理，科室应建立完善的输液管理制度，以抽查、日常检查等监督方式对护理工作进行监督，预防安全隐患的发生；（2）科室还要加强对护理人员的培训，包括专业知识及专业技能的培训，可以以知识竞赛、抽查、考试等方式对培训结果进行考核，以不断提高护理人员的业务水平及综合素质；（3）护理人员还要加强对患者的健康教育，对患者进行相关输液知识的健康教育，一直到患者能够完全掌握输液中的事项。
1.3 观察指标
观察并比较两组护理后安全隐患的发生率。
1.4 统计学分析
采用SPSS 20.0软件，评判标准为P<0.05表示差异有统计学意义，采用t检验，计数资料采用X2检验。
2 结果
2.1 本组患者发生安全隐患的原因分析
本组中引发安全隐患的原因主要有：護理人员未对患者实施严密监管、科室缺乏安全管理体系；患者对护理的依存性比较低；护理人员专业操作不够熟练等。
2.2 比较两组患者实施护理对策后护理安全事件的发生率
两组均经过不同的护理后，观察组安全隐患的发生率（2.50%）低于对照组（25.00%），差异明显（P<0.05），有统计学意义。
3 讨论
近年来，各医院急诊室护理安全隐患事件逐渐增多，导致患者在输液治疗的过程中意外事件及护患纠纷事件的发生率逐渐增多[3]。本次研究结果显示，对引发急诊输液室行输液治疗的患者出现安全隐患的原因进行分析，发现引发安全隐患的原因主要有：护理人员未对患者实施严密监管、缺乏安全管理体系；患者对护理的依存性比较低；护理人员专业操作不够熟练等，并针对此提出有效的应对措施，能够有效降低护理安全隐患事件的发生率。结果显示，两组均经过不同的护理后，观察组安全隐患的发生率（2.50%）低于对照组（25.00%），差异明显（P<0.05），有统计学意义。本次研究中给观察组患者根据分析出来的引发原因制定了应对措施，并实施在了具体的护理工作中，此种全方位的护理措施具有较强的针对性，护理安全隐患事件明显减少，护理效果明显提高。
综上所述，护理风险贯穿整个护理操作的过程，任何一个环节出现差错都有护理纠纷的发生，因此，进行护理操作时要严格执行操作规程，严格执行三查七对制度，提高自己的风险意识，如果发生医疗事故或争议时，应该在医患双方在场的情况下把输液用物进封存。切切实实做好举证有据、有效、有利的防范工作。造成急诊输液室发生护理安全隐患的因素比较多，护理人员要加强对引发安全隐患的原因进行分析，制定并实施相应的预防性措施，能够有效避免安全隐患事件的发生，患者对护理服务的满意度较高。
参考文献：
[1]顾佳华.探讨门急诊输液室护理安全隐患的原因及相关处理措施[J].实用临床护理学电子杂志，2019，4（36）：9.
[2]赵美娜.探讨门急诊输液室护理安全隐患的原因及相关处理措施[J].实用临床护理学电子杂志，2018，3（38）：146+155.
[3]刘春菊，虞美娟，童雪燕.门急诊输液室护理安全隐患和应对措施[J].中医药管理杂志，2017，25（23）：161-163.