韦婧萍
四川省人民医院 SICU 邮编：610000
摘要：目的：分析优质护理服务应用在重症监护室护理中对降低感染率的作用。方法：80例重症监护室患者采用摸球法分组，对照组40例给予常规护理服务，观察组中40例给予优质护理服务，分析感染发生率和护理质量评分。结果：观察组相较对照组护理质量更高且感染发生率更低（P<0.05）。结论：优质护理服务可降低重症监护室患者感染率并提高临床护理质量，值得推广使用。
关键词：优质护理服务；重症监护室患者；感染率；护理作用
危重症患者均需转入重症监护室进行看护治疗，从而更好应对突发风险，挽救患者生命，其中，重症监护室护理工作非常重要，对保障患者生命安全发挥重要作用[1]。基于对传统护理模式的分析和研究，其护理方法的简单性和内容的单一性缺点越来越突出，已完全不能适应重症监护室护理要求，故探究新型护理模式迫在眉睫[2]。目前，现代化护理模式应当以提高护理安全性为第一目标，首要任务便是尽可能降低感染发生率。本文以80例重症监护室患者为试验对象，探究实施优质护理服务对降低感染率的作用。
1资料和方法
1.1基本资料
所有患者的挑选方式如下：均在2018-2019年期间进行挑选，筛选满足如下条件的患者：首先必须是病史清晰、病历资料完备的患者，可有利于回顾分析其病情资料，其次必须在清楚本次试验的方法、目的的基础上自愿签署知情同意书，患者家属也同意患者参加。经过筛选留下的80例患者通过摸球分组，奇数号划分到对照组，共40例，男女比例近1：1；平均（45.21±10.52）岁。偶数号划分到观察组，共40例，男女比例近似1：1，平均（45.28±10.55）岁。组间资料对比，P>0.05。
1.2操作方法
对对照组实施常规护理服务，包括指标监测、用药干预、治疗仪器操作。
由护士长牵头成立专业护理小组，择取经验丰富、技能过硬的护理人员5名，科学分析重症监护室护理风险，据此实施优质护理服务：（1）环境优化：重症监护室环境必须是无菌环境，故护理人员应严格执行无菌操作，进出重症监护室时应全身消毒，治疗期间严禁家属进入重症监护室。（2）心理疏导：安抚家属情绪，认真解释重症监护室无菌护理的必要性，征得谅解，同时安抚患者情绪，提高其依从性。（3）护理培训：加强护理培训，增强护理人员的安全护理意识和能力，定期考核临床护理操作，及时指出问题并加以改正。（4）护理安全监督：严格区分治疗药物，科学评估护理风险，执行双人制护理模式，相互监督规范化护理情况。（5）感染预防：定期检查患者口腔、呼吸道情况，若有异物则及时清理，保持其呼吸道畅通，密切监测肺功能指标以及呼吸、心跳、血压等体征指标，若有异常及时告知医生处理，定期协助患者翻身并清洁皮肤，防止压疮。
1.3观察指标
以感染发生情况记录表、护理质量评分记录表具体展示感染发生率、护理质量评分，有关感染发生情况包括呼吸道感染、肺部感染、皮肤感染，均计入感染发生率计算；由患者或患者家属对临床护理质量进行评分，包括护理操作、护理细节、护理方法、护理满意度，百分制，分值与临床护理质量呈现正相关。
1.4统计学处理
SPSS20.0处理计数和计量，分别χ2和t检验，差异显著（P<0.05），其余判定为数据无差异。
2结果分析
2.1感染发生率
表1数据表明：观察组感染（呼吸道感染、肺部感染、皮肤感染）发生率较对照组更低（P<0.05）。
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3讨论
为有效满足重症监护室患者的护理需求，临床中将采用多元化护理措施联合施护的方式，从而降低感染率并提高临床护理质量。在此大背景下，优质护理服务已在临床中广泛使用，该护理模式为临床科学护理模式，立足环境优化、心理疏导、护理培训、护理安全监督、感染预防等措施全面提升护理效果。具体来说：环境优化可为患者营造无菌环境，降低感染率，心理疏导可提高患者治疗信心和依从性，护理培训和安全监督协同推进，可规范护理操作，杜绝护理差错而提高护理安全性，感染预防则从呼吸道护理、肺部护理和皮肤护理三个方面降低感染率[3-4]。
表1和表2数据表明，观察组相较对照组护理质量更高且感染发生率更低，由此可说明优质护理服务可在很大程度上优化临床护理方法和内容，各项临床护理措施联合应用，即可有效降低重症监护室患者感染率并提高临床护理质量[5]。综上所述，优质护理服务始终坚持“以人为本”，即以人为护理核心，专注于护理过程和护理内容进行优化，从而克服传统护理模式死板、单一、灵活性差等缺点，通过多种科学护理措施体现对患者的精细化、科学化护理，降低感染率，提高护理安全性，值得推广使用。
参考文献：
[1]卢凤英.护理风险质量管理在降低ICU患者医院感染率中的作用[J].中国当代医药,2018,025(022):197-199.
[2]优质护理服务在重症监护室护理中的应用[J].饮食保健,2018,005(031):193.
[3]谯林林.优质护理服务在重症监护室护理中的运用[J].养生保健指南,2019,000(038):148.
[4]欣惠惠.优质护理对ICU患者医院感染发生率以及患者满意度的影响[J].养生保健指南,2018,000(039):110.
[5]陈芝香.优质护理管理应用于医院感染控制中的临床效果及价值分析[J].中外医学研究,2020,v.18;No.446(06):115-117.