赵敏 袁采嫣 黄欢
（嘉陵区人民医院 四川南充 637000）
摘要：目的?重点分析心血管内科护理质量持续改进的实施效果。方法?选取2020年2月-2021年2月本院收治的心血管内科疾病患者60例进行研究，对其随机分成对照组和观察组，每组各有30例患者，针对对照组实施常规护理模式，针对观察组是以常规护理为基础，进一步推进护理质量持续改进管理模式，然后对比两组患者的护理成效。结果?观察组患者的护理满意度要显著优于对照组，（P＜0.05）。结论?在心内科护理过程中实施持续护理质量改进措施，可以进一步提升患者的护理满意度，使患者得到更加周到细致的护理服务，更充分的满足患者的内在需求，提升生活质量，因此这种方法有推广应用的价值，
关键词：护理质量持续改进；心血管内科；应用
引言
心血管内科是整个医院中非常重要的科室，诊疗的范围主要是心脏及相关血管的疾病。在心血管内科中最常见的疾病有冠心病，心肌病以及多种因为心血管疾病而导致的心力衰竭等相关疾病类型。在针对该类疾病进行治疗的过程中，通常情况下采取的是药物治疗以及手术治疗等相关治疗方法，在具体的治疗过程中，要结合患者的实际情况针对治疗方案进行不断调整和优化，实现综合性、全面性的治疗。在具体的治疗过程中也要更有效的融入护理质量持续改进护理管理模式。因为在具体的治疗过程中极有可能受到多种因素的影响，导致患者出现紧张、焦虑等相关情况，同时在自我护理管理过程中可能面临一定程度的风险或者安全隐患等等，这类情况对于患者的预后会造成严重影响。在这样的情况下，需要进一步有效落实相对应的治疗干预措施，同时要匹配相对应的更高质量的护理服务，进一步有效提升患者在治疗康复过程中的舒适度，这样才能体现出护理质量持续改进的效果。结合这样的情况，在本次研究中重点选取我院在2020年2月-2021年2月接收的60例心血管疾病患者进行研究，重点分析持续质量改进护理管理模式对于该类患者的临床疗效。现在进行如下汇报：
1资料与方法
1.1一般资料
本次研究的时间段是在2020年2月到2021年2月，所涉及的研究对象有60例，是我院在这个阶段所收治的心血管疾病患者，在患者中包括男性34例，女性26例，年龄47-74岁，平均年龄（58.69±11.49）岁；根据护理方法的不同对研究对象分成两组，分别为对照组和观察组，各30例患者，对其一般资料进行比较，未发现统计学差异，P值大于0.05，有可比性。
1.2方法
针对对照组而言，采取常规护理模式，针对观察组患者行对照组基础上的护理质量持续改进措施，具体操作内容主要体现在以下方面：首先着重做好患者入院护理管理工作，在患者入院的时候，护理人员要结合患者的实际情况，为其进行全面细致的体检，严格按照相对应的体检结果制定出切实可行的护理质量持续改进计划和方案，然后按照方案的内容具体操作，同时要充分做好健康宣教工作，使患者对于医院环境有充分的认知和了解，对于检查、住院须知、注意事项等内容，可以做到心中有数，对于患者可能出现的不良反应要制定出切实可行的预防措施。
加强对危重患者的监护工作，确保患者的病情能够得到充分的分析控制，然后做好记录，以此为其治疗总有效率的提升，提供必要的支持。同时，要充分做好入院的病情基础情况的护理管理工作，对患者的各类情况进行记录，加大巡视的力度，对其生命体征变化情况也要进行针对性的管理，并做好交接班的等各项流程的应对和衔接。其次，要充分做好病房环境的护理质量持续改进，要确保病房环境得到充分的优化和完善，着重做好消毒杀菌工作，有良好的光照和通风条件，室内保持干净整洁，摆放整齐，对于卫生间等有防滑垫的设施，要着重做好安全防护工作，避免摔伤或者滑倒等问题。同时，也要做好床护栏的防护工作，避免患者出现坠床事故，同时要注重做好1对1的指导和护理干预，引导患者家属充分的护理患者，使两者进行有效融合，在更大程度上提升患者的护理满意度和护理意识，使其相应护理技能也能够充分增强，进而从根本上有效规避各类风险事故。第三要充分做好沟通和交流沟通工作，为患者提供针对性的优质护理服务，要和患者进行密切的沟通和交流，随时掌握患者的身心变化情况，对于患者的疑难问题要在第一时间进行解答，从根本上满足其内心的诉求。同时，要充分做好健康教育，使患者对于相关注意事项等有充分的了解，对于潜在的问题要着重关注，并且在第一时间进行预防和解决，以此从根本上提升患者的满意度。第四，更有效的加强病房巡视和护理管理，使患者的饮食更加均衡。要从流质饮食向正常饮食过渡；叮嘱患者睡前少喝水避免起夜，可视情况佩戴眼罩、耳罩睡眠，使患者的睡眠质量能够得到显著提升，以此为患者的护理质量和护理满意度的提升提供必要的条件。
1.3观察标准
对两组患者的护理满意度等情况进行对比。
1.4统计学方法
采用SPSS23.0统计学软件对数据进行处理，计量资料以“x±s”表示，采用t检验；计数资料以例数（n）、百分数（%）表示，采用x2检验。以P＜0.05为差异有统计学意义。
2结果
观察组的护理满意度为93.33%，要十分显著的优于对照组的76.67%，（P＜0.05）。
3讨论
针对心血管内科疾病患者而言，在对其进行治疗的过程中，面临比较大的身体损伤或者负面影响等等，因此在患者的术后护理干预的过程中，要进一步有效采取持续质量改进管理措施，进行更加全面细致而且人性化细致化的护理管理工作，这样才能更有效的规避风险因素，制定出切实可行的护理干预计划，以此使患者得到高质量的护理管理，进而为其及早康复和护理满意度的提升提供必要的支持。在护理质量持续改进的过程中，要确保护理人员可以充分体现出自身的职能和效用，贯彻落实以人为本的基本原则，有效减少患者在护理过程中可能出现的不良反应或者副作用等等，及时有效的应对各类紧急事件或者风险因素，使患者得到更安全可靠的护理管理，有更加优质的护理环境。同时进一步有效加强健康教育和心理护理的相关内容，构建良好的护患关系，使患者密切配合提升依从性，这样可以更充分的提升患者的预后康复效果。在本次研究中针对观察组患者实施持续质量改进护理管理模式，这样能够进一步提升患者的护理满意度，观察组患者的护理满意度要明显高于对照组，P值小于0.05。这也进一步表明，在心内科疾病患者的护理管理环节，有效推行持续质量改进护理管理模式，这样可以进一步提高患者的护理满意度，因此这种方法在临床实践中有巨大的应用价值，值得推行。
4结论
综上所述，对于心血管内科疾病患者而言，在对其进行护理管理的过程中，切实有效的推行护理质量持续改进护理管理模式，这样能够进一步有效提升患者的护理满意度，使各类并发症得到充分的消除或者减少，因此这种方法有推广应用的价值。
参考文献：
[1]侯迪.心血管内科护理当中应用护理风险管理的临床效果[J].中西医结合心血管病电子杂志,2019,7(20):146.
[2]王英,王莉,赵宏洁,潘丽,李瑞娇.如何提高心血管内科护理质量和管理水平[J].临床医药文献电子杂志,2019,6(32):134-135.
[3]王芊芊.陈继红.浅谈持续护理质量改进在心内科护理中的应用体会[J].临床医药文献电子杂志,2017,4(16):3065-3065.
[4]张成芳. QC小组活动在心血管内科护理质量持续改进中的实践与应用[A]. .中国中药杂志2015/专集：基层医疗机构从业人员科技论文写作培训会议论文集[C].:中国中药杂志社,2016:1.
[5]刘少玲,李薇,李小红.心血管内科护理质量持续改进的探索[J].中国当代医药,2020,17(11):135-136.