心理护理在急诊外伤患者护理中的应用效果观察
郑 辉
河钢集团矿业公司司家营北区分公司 河北唐山 063701
摘要：目的：探索针对急诊科中外伤患者实施心理护理所获得的临床效果。方法：于2020年在铁矿山医务室急诊科就诊的外伤患者中挑选100名作为观察对象，按照随机分配的原则将50名患者分入对照组，接受普通监护服务；另外50名患者分入实验组，在普通监护服务基础上接受心理监护服务，对比两组患者焦虑抑郁数值和对于监护服务的满意度。结果：在正式开始服务之前，两组患者的焦虑抑郁数值差异没有统计学意义。完成试验后，和参考组相比，实验组在焦虑抑郁数值和监护服务满意度方面上明显占优势，两组患者在上述方面的差异具有说服力，（P＜0.05）。结论：针对急诊科中外伤患者实施心理护理能够有效降低患者的抑郁焦虑程度，提高患者的监护满意度。
关键词：心理护理；急诊外伤患者；应用效果；研究
随着我国经济的不断发展，工地中因为机械设备等场地因素而导致工作人员出现外部损伤的几率越来越高。这种外伤往往都是突然发生的，因此不仅会让患者产生身体痛苦，而且在心理方面也会留下深刻的影响，严重影响患者参与治疗过程的积极程度和最终呈现出的治疗效果。所以，在对上述类型患者进行普通的监护工作之外还要针对他们在心理方面上的损伤进行相应的护理。本文将探索针对急诊科中外伤患者实施心理护理所获得的临床效果，现报道如下。
1一般资料和方法
1.1一般资料
于2020年在铁矿山医务室急诊科就诊的外伤患者中挑选100名作为观察对象，按照随机分配的原则将50名患者分入对照组，另外50名患者分入实验组，在普通监护服务基础上接受心理监护服务。对照组有20名男性患者和30名女性患者，年龄范围在25-79岁，平均值为（53.25±2.25）岁，有18例因为工地器械而受伤，有12例因为固定设备老化而受伤、有15例因为不按照工作规定进行作业而受伤，剩下的5例因为其他原因而受伤；试验组有15名男性患者和35名女性患者，年龄范围在35-75岁，平均值为（52.65±1.35）岁，有20例因为工地器械而受伤，有10例因为固定设备老化而受伤、有10例因为不按照工作规定进行作业而受伤，剩下的10例因为其他原因而受伤。两组患者在上述方面的差异对试验结果没有较为明显的影响（P＞0.05），实验可以继续进行。
1.2方法
对照组患者接受普通监护服务，观察者则在普通监护服务的基础上接受心理方面的监护服务，具体方式如下：医护室急诊科大部分外伤患者都会因为病情过急、治疗时间较为紧迫而且患者不能够及时了解接下来的治疗方法而产生急躁、焦虑等不良情绪；针对上述情况，护理人员要根据当时患者实际的情绪状态来安排监护工作能力，在有限的时间内向患者讲述治疗的大概过程，从而为患者提供高品质的护理服务，并且及时对患者进行心理干预工作，帮助患者摆脱焦虑等不良情绪的影响。在治疗过程中要保证治疗环境的安静，确保医护室环境之中没有噪音等额外因素干扰患者的治疗工作。若条件允许，医护室还能够播放一些宜人放松的背景音乐来缓解患者不安的情绪，作为一个辅助因素来确保治疗过程的正常进行。除此之外，护理人员还需要关注自己的一言一行，回答患者每一个问题之前要仔细思考自己将要说的话对于患者当前情况来说是否合适。平时注重锻炼自身的临床技能，从而以严谨的态度给患者完成护理工作，而且还能够增强患者对于治疗成功的自信心。治疗完成之后，护理人员应该有耐心地解答患者对于自身疾病的问题，与此同时让患者实时了解自己在完成治疗之后会遇到的并发症以及相应的应对措施，尤其是向患者介绍成功治疗的案例。同时护理人员还需要及时安慰患者的家属从而保证其家属能够给予患者足够的精神力量，帮助患者脱离心理“低谷期”，保证治疗整个过程的顺利进行和良好治疗效果的实现。
1.3疗效评价
利用焦虑抑郁自评量表来评估患者焦虑和抑郁情绪的严重程度，该自评量表包含20大项内容，焦虑总分值＞40分说明测试者携带明显的焦虑情绪，抑郁总分值＞41分说明测试者携带明显的抑郁情绪。两者的分值越高，说明对应的不良情绪的患有程度越重。对于护理服务满意度的评估，则通过本医护室所设计的调查表进行评估，具体内容包含五大项内容，总分为100分，分值越高说明患者对于我医护室提供的护理服务越满意。总分共分为三个等级，具体分别为满意，可以和不满意。满意的分数区间在85以上，可以的分数区间在70-85分之间，不满意的分数区间在70分以下。
1.4统计学分析
利用SPSS20.0作为数据分析软件，计量资料以（平均值±方差）的形式来表示，通过T值来验证；计数资料则以百分比的形式来表示，通过X的平方值来进行验证。P值小于0.05则说明该数据具有说服力。
2结果
2.1两组患者在焦虑和抑郁方面程度的比较
在实验正式开始之前，两组患者在焦虑和抑郁方面的差异没有统计学意义（P＞0.05）。在护理服务正式结束之后，实验组和对照组患者在上述两个方面的数值均有所下降，但是实验组患者在上述两个方面的下降程度要比对照组患者的要大。两组之间的差异具有说服力。（P＜0.05）。具体数值见表一。
表一 两组患者在焦虑和抑郁方面程度的比较
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3讨论
急诊科外伤患者往往因为伤害的突然到来，心理受到伤害，从而产生焦虑、抑郁、恐惧等不良心理，再加上伤口会给患者带来难以忍受的疼痛，患者更有可能会对护理人员的工作表现出极度不耐烦等暴躁情绪。上述情况除了给治疗过程造成不必要的阻碍之余，而且对于护理人员自身生理和心理方面也造成一定的损伤。在本次研究中，护士对于两组患者采用不同的护理方式。实验结果显示，患者接受以普通监护工作为基础且加入心理方面护理工作之后，焦虑和抑郁等不良情绪的表现程度明显有所降低，这充分说明心理监护工作能够有效缓解患者心理上的损伤，而且还能够缓解患者在接受正式治疗之前的紧张心理，这样的实验结果是和其他研究论文一致的。而且在护理工作满意度方面，心理护理模式能够有效提高患者对于医护室提供的护理服务的满意度，对于缓解医患关系紧张具有一定的实践意义。
因此，针对急诊科中外伤患者实施心理护理所获得的临床治疗效果大概率会带来令人满意的效果，值得未来在临床实践工作中大量推广。
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