1.黄田 2.陈德刚
杭州图特信息科技有限公司 浙江 杭州 310011
摘要：现如今，我国的经济在快速发展，社会在不断进步，信息化、数字化建设成为新时期各领域的必然发展方向，信息化、数字化的运用为人们的工作带来了极大的便利，满足了新时期人们对于效率及便捷度的要求。目前，随着信息时代的来临，在医院建设和发展过程中，信息技术得到了广泛的普及和应用，并且取得了显著的效果。但是，伴随着人们对医疗服务需求的提升，要求医院在发展过程中，应该不断的加强对基础硬件设施的优化和改进，从而建立起资源共享、数据交换的系统应用平台，在提升医院医疗水平的同时，也实现医院工作效率和经济效益的提升，推动医院可持续性的发展。文章根据医院信息化工程建设的主要作用，提出了医院信息化工程建设的基本思路和方案。
关键词：医院；信息化；建设思路；方案
引言
服务外包，已经是IT行业服务的主要趋势之一，主要内容就是把信息化建设的部分工作内容交给社会专业公司来做。利用专业化的社会信息服务公司提高信息化的高效率、低成本和规范管理。信息服务外包的内容比较广泛，包括计算机硬件维护、软件维护、打印机设备维护、网络运维、耗材更换等内容，甚至可以是软件开发应用，其内容和形式也处在逐渐探索和完善的过程中。医院的信息服务外包是国内医院信息化建设和发展的重要方向之一，部分医院也已经开始实践和探索。但是，考虑医疗信息的敏感性和特殊性以及国家卫生信息化管理的相关要求，结合医院信息化外包的实际可行性，本文认为目前阶段应重点研究和探讨医院信息基础硬件运维服务外包的相关内容。因此，本文通过分析和总结医院信息基础硬件运维服务外包的现状、优劣、外包关键点等相关内容，并提出相关管理建议，为国内医院信息服务外包的实践提供借鉴和参考。
1概述
根据现代医院的信息化发展的需求，特别是医院信息化系统的应用开展，建立一套承载HIS应用的服务器和存储系统，同时对网络和安全等系统进行升级，满足HIS应用的性能和高可用性要求，满足未来HIS和其他数据业务量不断发展的需求。通过建立统一的数据处理与数据存储管理平台，实现在同一个系统平台上数据的操作，包括数据更新、汇总、分析、预测等，更有效地把各类数据应用到医院的核心业务。适应现代化医院的发展要求，我院将建设一个开放的、多系统集成的、基于行业标准的、能支持未来系统发展的数据交换和信息共享的信息系统应用平台。信息化平台以提高医院经济和社会效益、提高医院科学管理水平、提高医生医疗水平，提高医院医疗和服务质量为基本点，将带动医院的医、教、研全面发展，实现医院的全面信息化运营管理。而现有机房由于建成使用的时间较长，面积较小已不能很好地满足医院网络信息现代化的扩建需要。现有网络设备数量、性能已不能满足信息化快速发展的需要。现有内、外网均未划分子网，并且大量使用二层交换机和集线器，设备陈旧且性能低下，容易造成广播风暴，网络中存在安全隐患，而目前的百兆光纤主干和设备也将成为网络瓶颈，未能适应未来HIS系统、PACS系统的应用需求环境。因此信息系统硬件设施平台的建设，主要硬件设施、网络建设、机房建设、综合布线和各类服务器存储备份。
2医院信息化工程基础硬件平台建设解决方案
2.1实现硬件和软件维护的结合
医院信息科硬件维护工作开展过程中，要注重将硬件维护和软件维护工作进行紧密地结合，提升硬件维护的针对性和有效性，以确保计算机系统处于一个良好的工作状态。软件设备和硬件设备是计算机的两个重要核心，二者之间存在着密切的关联性。在实际操作过程中，一旦其中一个地方出现问题，都会对计算机系统产生不利的影响。因此，在开展计算机硬件系统维护过程中，要注重将二者联系起来，使计算机硬件为计算机软件提供一个良好的运行环境。这一过程中，结合软件的运行需要，做好硬件的针对性选择，并加强硬盘的深度清洁工作，提升计算机硬件的运行效率和性能水平，使计算机的硬件设备为软件运行提供重要帮助。通过将二者进行结合维护，提升硬件维护的针对性和有效性，以发挥计算机硬件的性能水平，提升软件系统的运行效率，实现医院信息化发展目标。
2.2计算机网络配置的优化
通常，计算机与手机等设备在经过较长时间的使用之后，随着软件的更新迭代，系统的配置逐渐难以满足不断增加的数据的需求，从而发生产生卡顿的情况，对使用体验与效果产生影响，降低人们的办事效率。医院在信息化建设的过程中，面对日益增加的信息数据，在进行硬件系统更换、升级时对数据的处理将会是一个庞大且复杂的过程，在这一过程中，如信息系统市场出现卡顿的情况，不但影响数据的存储效率，也为操作者的耐心带来巨大的挑战，导致错误率增多。对此，医院在建设信息化系统时，从长远发展的角度考虑应选用配置较高的硬件系统。
2.3切忌服务外包不是当甩手掌柜
很多医院和医院管理人员认为“只要服务外包，医院就可以甩开包袱”。实际上这是一种非常错误的认识，服务外包不等同于责任外包，也不等同于风险外包，医院信息硬件运维的主体和安全责任依旧在信息管理部门。因此，医院信息硬件运维的服务外包切忌不可当“甩手掌柜”，自以为是，一定要对其服务过程、服务质量和服务结果进行全程监督和考核，从而确保运维服务的安全高效。
结语
总之，针对于医院信息科硬件维护工作开展过程中，要注重把握医院信息科工作的实际情况，对硬件设备故障问题做好针对性的把握，并把握硬件维护的关键技巧，从CPU维护、内存条维护、主板及硬盘维护工作入手，确保计算机硬件设备的工作性能水平，以满足医院信息科信息系统建设及发展需要，不断地提升医院信息化管理效果及管理质量，实现医院信息化发展及进步目标。
参考文献
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