朋毛卓么
青海省海东地区化隆回族自治县人民医院 手术室,青海 810904
摘要:目的:探讨日间手术患者护理管理模式的应用效果。方法:研究选择的时间区间在2019年510月-2020年10月期间，以我院收治的70例日间手术患者为调查对象，根据护理管理方案不同，将其分成两组，选其中35例患者实施常规护理管理，并设为常规组，剩余35例患者实施持续质量改进护理管理模式，并设为研究组，分析管理效果。结果: 研究组管理后的满意度为（95.00%），对比常规组更高，p＜0.05。结论:日间手术患者实施持续质量改进护理管理模式后效果显著，改善患者满意度，值得推广。
关键词：日间手术；持续质量改进护理管理；满意度
日间手术作为临床上一种新型的手术模式，手术流程安排比较合理，同时，对护理人员的素质要求也相对较高。为了确保日间手术患者能够得到更加全面的护理服务，护理人员需要根据日间手术的实际情况，探索出更加合适的新型护理管理措施和模式，同时在日常护理工作中，对平时的护理服务中存在的问题进行及时纠正，并善于总结和分析，以进一步完善相关护理服务工作，创建更加健全的护理管理体系，进一步提升护理人员的专业素质和水平，使患者早日康复[1-2]。基于此，本文旨在对日间手术患者实施质量持续改进护理管理模式后的影响展开调查，现有如下调查数据。
1.一般资料和方法
1.1一般资料
研究选择的时间区间在2019年510月-2020年10月期间，以我院收治的70例日间手术患者为调查对象，根据护理管理方案不同，将其分成两组，选其中35例患者实施常规护理管理，并设为常规组，剩余35例患者实施持续质量改进护理管理模式，并设为研究组，常规组患者男性15例，女性20例，年龄30-68岁，平均年龄为（45.23±5.78）岁；研究组患者男性22例，女性13例，年龄31-69岁，平均年龄为（45.76±5.66）岁。两组患者均对本次实验签署知情同意书，对比基本资料显示，差异无统计学意义（p＞0.05）。
1.2管理方法
1.21常规组：
常规护理管理模式，严格根据日间手术护理流程执行，做好对患者的相关护理工作。
1.22研究组：
此组患者进行持续质量改进护理管理，包括:(1)对护理管理工作的理念进行改进。及时转变护理管理人员过去的管理观念，树立“以患者为中心”的管理宗旨，保持工作态度端正，清晰认知到自己的工作职责，并努力提高护理人员的专业技能和理论知识，以保证护理管理工作的顺利进行。(2)术前护理管理工作。在对日间手术的护理管理工作中，应与手术准备工作紧密配合，即加强术前药物管理，及时进行健康教育和心理护理，提高患者认知水平，改善患者心理状况，积极配合手工业的发展。在术前指导患者禁水禁食，加强与家属的沟通，取得家属的信任，减少护理纠纷。(3)快速康复护理管理的实施。
手术开始前8小时禁食，术前2小时禁水，进行输液控制，术前半小时至两小时之间，可使用抗生素；术后需要严格监测患者的各项生命体征，如出现异常情况，应及时处理。加强神经损伤、切口感染、高血压等并发症的防治，做好对患者的神经功能评估工作，保持正确卧位，保护切口，定期监测血压，及时发现异常，以保证患者预后良好。
1.3观察指标
满意度调查，通过自制评分表，分为非常满意：调查评分表总分在80以上。满意：调查评分表总分在79-60分。不满意：调查评分表总分低于60分。总护理满意率=（非常满意+满意）/总人数*100%。
1.4统计学分析
数据用SPSS 23.0进行统计和分析，计算型指标以例（n/%）表示，x2检验，计量型指标以均数±标准差（x±s）描述、t检验。P＜0.05标识两者比较存在显著性差异。
2.结果
2.1满意度情况分析。
常规组实施常规管理后非常满意、满意及不满意人数分别为20人、8人、7人、总满意度为28/35（80.00%）；研究组实施持续质量改进护理管理后患者中非常满意、满意及不满意人数分别为28人、6人、1人、总满意度为34/35（97.14%），x2=5.0806，p=0.0242；经数据分析，研究组满意度为（95.00%），对比常规组更高，p＜0.05。
3.讨论
随着近几年我国医疗技术水平的不断进步，日间手术的应用越来越广泛。日间手术具备一天之内就能完成对患者的整个诊断和治疗过程的优势，这不仅缩短了患者的住院时间，而且降低了患者家庭的治疗费用，进一步缓解了家庭的负担，避免了床位短缺的问题[3-4]。在临床护理实践中发现，传统管理模式在日间手术患者护理管理中的运用效果不佳，很难保证手术患者拥有较好的预后效果。为此，本课题旨在对本院护理工作实施持续改进护理管理模式进行改善，其内容包括：及时提升护理管理者的管理理念，进一步推进术前护理管理，增强快速康复管理服务等方面。 结果显示:本次采取持续质量改进护理管理后，研究组的满意度明显高于常规组，由此可见，对护理人员的护理工作实施质量持续改进护理管理后，能够改善护理人员的护理质量，从而增加患者对护理工作的满意度[5]。
综上所述，日间手术患者实施持续质量改进护理管理模式后效果显著，改善患者满意度，值得推广。
参考文献：
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[2]张雨晨,戴燕,宋应寒.日间手术护理质量敏感指标体系的构建[J].华西医学,2021,36(02):220-224.
[3]程燕,赵向琴,姚静艳.一站式日间手术管理模式在老年性黄斑变性患者玻璃体腔药物注射中的应用价值[J].安徽医学,2021,42(01):97-100.
[4]王小建,方亮,周艳英.探讨质量控制管理模式在日间手术麻醉护理的应用[J].中国老年保健医学,2020,18(06):158-160.
[5]陈月养,尹荣丽,刘玲.日间手术集中管理对提高手术室护理工作质量的效果观察[J].中国处方药,2020,18(12):177-178.