申苗 李琛 谢小燕 蓝何莹
桂林医学院附属医院 广西 桂林 541000
摘要：目的：实验将针对小儿内科患者实施肢体语言沟通方案，进一步取得患儿的信任，提升护理依从性。方法：将本院收治确诊为小儿内科患者作为本次研究对象来源，在其中随机抽取100例，诊疗时间范围在2020年1月-2020年12月，盲目随机法设计方式分组。对照组患者采用常规护理措施，观察组则为肢体语言沟通方案，对比护理结果。结果：从护理质量上看，观察组患儿的依从性高于对照组，对比具有统计学意义（P＜0.05）。与此同时，在护理满意度的调查上，观察组患儿家属给予了更高的评价，其满意度为92.0%，优于对照组的80.0%，差异具有统计学意义。结论：采用肢体语言沟通方案有助于提升小儿患者的护理配合，得到了家属的认可，具有临床推广价值。
关键词：肢体语言沟通；小儿内科护理
在医院儿科属于特殊的护士，针对小儿内科患者其身体发育不完全，对疾病的抵抗力差，缺乏疾病意识，且无法准确地表达个人感受，在护理期间的配合度差，对陌生环境具有恐惧感，需要医护人员的共同努力以及家属的协助完成对应的检查与治疗【1】。在护理期间要兼顾患儿情绪，通过肢体语言潜移默化地发挥影响，从而得到患儿的信任【2】。将本院收治确诊为小儿内科患者作为本次研究对象来源，在其中随机抽取100例，诊疗时间范围在2020年1月-2020年12月，盲目随机法设计方式分组。现对调研结果汇报如下。
1.资料与方法
1.1 一般资料
将本院收治确诊为小儿内科患者作为本次研究对象来源，在其中随机抽取100例，诊疗时间范围在2020年1月-2020年12月，盲目随机法设计方式分组。研究经过医院伦理委员会批准，所有患者均符合疾病诊断标准，临床资料完整，无中途退出，患者及其家属了解研究内容并签署了知情同意书。此外，在回顾患者基线资料中，从观察组有男性27人，女性23人。患者的年龄在2-10岁之间，平均年龄（5.2±1.4）岁，对照组中，则有男性28例，女性22例，患者的年龄在2-11岁，平均年龄（5.4±1.3）岁。为确保组间基线数据的公正性，应用统计学软件分析，所得患者年龄、性别等数据检验后提示P＞0.05，差异不具备统计学意义。
1.2 实验方法
对照组采用常规护理模式，保持病房环境安静整洁，做好严格地消毒，并向患儿家属讲解疾病知识以及治疗方案，提供健康生活指导。严格监视患儿病情，防止意外事件发生。做好与家属的沟通，获得支持与配合。
观察组则为肢体语言沟通方案，提升护理人员的观察能力，结合肢体语言沟通能力，强化工作服务态度，保持与患儿沟通的耐心，注重患儿情绪管理。重视个人形象，保持穿戴整洁，仪表端庄，能够与患儿保持视线的直视。当患儿表现较好的时候，多通过鼓掌等方式进行鼓励表扬，如果患儿哭闹严重，可通过安抚、按摩等方案【3】。在常规检查中要注重缓解患儿的恐惧感，做好与家属的沟通。在肢体语言沟通中掌握面部表情，肢体动作，用非语言性的交流进行鼓励支持。在沟通期间需要保持微笑，消除陌生感，倾听患儿的内心。
1.3 评价标准
本次实验对比患儿的护理依从性，以及通过问卷调查了解家属对本次护理工作的认可度。
1.4统计方法
对研究中需要对照分析数据输入专业软件SPSS23.0进行处理，正态计量数据用“Mean±SD”表示，计数资料采用例数或百分比表示，正态，方差齐资料组间比较采用t检验，样本率的比较采用卡方检验，所得结果P＜0.05则提示统计学处理数据存在显著差异。
2 结果
从护理质量上看，观察组患儿的依从性高于对照组，分别为88.0%（44/50）和78.0%（39/50），对比具有统计学意义（P＜0.05）。
与此同时，在护理满意度的调查上，观察组患儿家属给予了更高的评价，其满意度为92.0%，优于对照组的80.0%，差异具有统计学意义。如表1所示。
.png)
3 讨论
随着医疗水平的进步，人们对护理质量也有更高的要求，特别是面对儿童患者，其本身具有特殊性，在护理工作中需要重点关注。儿科患者年龄较小，在治疗护理期间缺乏自我管理能力，整体依从性较差。我们必须认识到这一特殊情况，优化护理管理方案。
运用身体语言沟通方式，其作为非语言形式能够结合手势，目光，表情等进行与患儿之间的沟通。肢体语言具有广泛性连续性，且不会受到环境的限制，儿童也能够直观地感受到护理人员的工作【4】。通过肢体语言方案能够拉近儿童与医护人员的距离。这也要求护理人员具有较强的观察能力，感受患儿的情绪变化，及时发现患儿的不适症状。在护理中要保持微笑，语言轻柔，日常检查也要态度柔和，特别是侵入性的检查或操作会引起患儿疼痛，情绪波动大【5】，这就需要做好与家属的配合。
综上所述，采用肢体语言沟通方案有助于提升小儿患者的护理配合，得到了家属的认可，具有临床推广价值。
参考文献
[1]王小梅,陈芳,李莉等.肢体语言沟通在小儿护理的临床价值[J].检验医学与临床,2016,(3):379-380.
[2]李娟.肢体语言沟通在小儿护理中的应用价值[J].中国当代医药,2018,25(15):178-180.
[3]章友仙.评价个性化护理联合肢体语言沟通在小儿护理工作中的实施效果[J].湖北科技学院学报（医学版）,2018,32(1):81-83.
[4]王静.肢体语言沟通在小儿护理中的临床意义[J].首都食品与医药,2018,25(21):136.
[5]高胜芸.肢体语言沟通在小儿护理中的应用及有效性研究[J].健康必读,2021,(9):106.