张春娇
南通大学附属医院分院（南通市老年康复医院）226000
摘 要：急诊患者的抢救效率高低与急诊护理的流程是否完善有着密不可分的关系。医生在整个急诊救治中，对急诊患者需要争分夺秒地抢救，如果急诊护理流程很完善，则救治患者的成功率就会大一些。急诊患者本身对于优化的急诊护理流程是十分期许的，不仅能在一定的程度上增强医疗效果，也能增加患者对医疗工作的满意度。护理流程的优化需要对救治存在的隐患做出相应的对策，才能更好地为急诊患者提供护理服务。医务人员若能够在急诊护理流程中完成的更加出色的话，就能够给患者的救治带来更大的希望。
关键词：急诊；护理优化；抢救效率；
一、引言
急诊患者对于每个医院来说大都是因为一些突发的因素或者疾病而送往救治的。如今很多医院都时常会发生“医闹”的现象，患者家属和医生很容易就患者治疗的问题产生冲突，双方都站在各自的立场对峙，患者家属常常因为不能够理解医院的救治效果而做出失态的行为。因此，社会对医务人员的要求也高了起来，护理流程中，急诊患者和普通患者不同的是，其救治需要与时间作斗争，医务人员的救治风险很大，对于精神方面的抗压能力也有很大的考验。医务人员需要增强专业能力，有处理急诊患者流程中各种问题的冷静头脑，如何高效、合理且科学地优化急诊的护理流程，这是医务人员需要思考的重要问题。本文以AMI（急性心肌梗死）为例，用统计学方法进一步施行探究实验，分别设实验组和对照组，两组形成对比得出实验结论。
二、实验资料和过程
本文采取的实验组为2019年5月到7月之间医院接收治疗的42名AMI（急性心肌梗死）患者，因实验的变量为优化的急诊护理流程，因此对于该实验组患者采取相较之前更加优化的急诊护理流程。对照组为2019年8月到10月接收治疗的40名AMI（急性心肌梗死）患者，对照组实际采取的护理流程是常规化的。该实验的观察员需定时记录实验组和对照组患者们的身体情况，看他们溶栓症状的有无以及强弱，除此之外，还有患者对于急诊护理流程的满意度。
在2019年5月到7月与2019年8月到10月的期间，从医院的急诊科救治的患者中随机抽取，随机分成实验组42人，对照组40人。实验组中男性患者为22例，女性患者为20例，年龄段均为45-75岁，平均年龄为48.5岁。这些急诊患者自突发疾病到被送往医院救治的时间为4-8小时，平均时间为4.2小时；对照组中男性患者为22例，女性患者为18例，年龄段、从发病到被救治时间都与实验组的数据相同，对比的数据（P>0.05）具有统计意义。
首先，实验中需要做的是：对实验组的患者进行优化护理过程的护理，而对对照组的患者只需要采取常规化的护理流程，从而控制实验中的主要变量。而具体实验中，实验组所要采取优化的流程为：对照顾患者的医务人员进行统一培训，使他们充分掌握患者的实际情况，这样他们才能对于将要实施的护理流程更加得心应手。其次，对于急诊室的护理流程进行检查，比如：对年久失修的旧的急救设备换新；对日常器械和设备进行消毒清理工作；在各种机器设备上重新粘贴注意事项和使用说明，方便相关医务人员的操作；更为关键的是，在接到急救患者的电话时，要先对患者进行心理安慰，及时提前了解患者的患病情况，方便提前准备救治器具，制定相应的急救策略。同时，对于患者在之后的治疗要做好交接工作，对患者的病情时刻进行跟进观察，很大效率上提高患者抢救效率；然后对治疗结束的患者进行健康引导，嘱咐其遵医嘱用药；最后对于患者具体生命体征的健康信息，做到详细且及时的记录。最重要的是，要将患者真实的身体情况反馈给患者家属，避免出现医患关系紧张的局面。
根据实验组和对照组的整个护理过程进行信息比对，对比的指标为两组急诊患者分别对于护理工作的满意度以及两组的抢救效率，根据实验所收集到的数据运用统计学的方法进行具体分析，如果P值大于0.05，就表示这个实验所得到的数据具有统计意义。
三、实验结果及结论
通过对实验组和对照组进行数据比较，发现实验组的患者溶栓情况低于对照组患者，但实验组的溶栓成功率明显高于对照组，并且计算得到的数据P值小于0.05，具有统计意义；在调查患者对护理流程的满意度方面，实验组的各项护理指标高于对照组，实验组的患者对于护理流程过程中的满意度更高。所以，P值小于0.05，仍具有统计意义。
随着我国经济水平的提升，人们不仅在吃穿住行方面有更高的标准，而且在社会保障、医疗水平等方面同样有很高的需求。传统的医疗制度和救治水平已经不能再很好的满足人们对医疗水平的需求，医院仍要在制定更完善且科学化的急救和急救护理流程的道路上走很远。整合医疗资源，秩序化、合理化地优化急救护理流程能够使急救工作更加顺利。本文的实验结果表明：对于急救工作来说，护理流程的优化既对于整个急救工作提高效率，为急诊患者争取到更多的急救时间，又能为医院树立正面和高质量救治水平的形象。
总的来说，通过对急诊护理流程进行优化能够有效提高急救效率，增强护理工作的科学性和规范性能为患者争取与疾病的病痛的斗争时间，从而提高抢救成功率，对急诊护理流程的优化是值得医院推广的。
参考文献
[1]李敏. 急诊护理流程优化对急诊患者抢救效率的影响分析[J]. 医学信息, 2015, 28(050):131.
[2]王博闻, 楚春蕾, 刘玉红. 急诊护理流程优化对急诊患者抢救效率的影响研究[J]. 中国保健营养 2020年30卷35期, 181-182页, 2021.