徐丽萍
（曲靖市第一人民医院；云南曲靖 655000）
【摘要】目的：分析讨论在老年新冠核酸检测咽拭子采集舒适护理中运用品管圈方式对减少鼻咽部刺激不适的效果作用。方法：选择2020年3月到2020年6月期间院内接受新冠核酸检测咽拭子采集的老年患者98例，按照随机分配的方式分为对照组与观察组，对对照组患者使用常规舒适护理方式，对观察组患者使用品管圈舒适护理方式，对比两组患者护理后鼻咽部的舒适度情况。结果：观察组患者护理后的鼻咽部刺激感与不适感明显优于对照组（P<0.05）。结论：在老年新冠核酸检测咽拭子采集的过程中，对患者运用品管圈的舒适护理方式，可以在很大程度上减少患者鼻咽部的刺激感与不适感，提高患者对舒适护理的满意度，具有一定的推广运用价值。
【关键词】品管圈；老年新冠核酸检测咽拭子采集；舒适护理；鼻咽部；刺激不适感
品管圈主要是指相同工作场所、或者是相近工作场所、或者是性质互补工作场所的相关人员主动构成多人一圈的小圈团体，通常是六人为一圈，小组中的各个成共同合作，根据相关的活动流程来处理并做好现场的各项管理工作，与其他管理方式相比较，更具有一定活力，可以有效提高整体的工作效率与质量水平。在新冠肺炎防疫期间，需要对患者进行核算检测咽拭子采集，从而为患者以及医务人员的生命健康提供一定保障，而这种检测采集方式会给被采集人员造成一定刺激，带来不良反应，包括恶心、呛咳等情况，因此需要对患者进行一定的舒适护理，有效减少检测对患者造成的刺激与不适感，并让患者可以有效配合核酸检测工作。而根据相关研究报告，在进行老年新冠核酸检测咽拭子采集舒适护理的过程中，运用品管圈护理方式，可以有效提升整体核酸检测人员的舒适度，有效提升整体的护理水平。为此，文中对老年新冠核酸检测咽拭子采集舒适护理中运用品管圈方式的效果价值进行了简要分析，希望可以为核酸采集工作的顺利进行提供一点建议。
1.资料与方法
1.1一般资料
按照随机分配的方式2020年3月到2020年6月期间院内接受新冠核酸检测咽拭子采集的98例老年患者分为对照组与观察组，对照组：49例，男性29例，女性20例，年龄为61-73岁，平均年龄为（63.65±3.16）岁；观察组：49例，男性28例，女性21例，年龄为62-73岁，平均年龄为（63.59±3.09）岁。纳入标准：所有患者的病情症状都比较稳定，精神意识没有障碍，听力没有障碍；所有患者的年龄在六十岁以上；患者没有会引发胃肠道反应的疾病，包括恶心、呕吐等症状；患者没有急腹症情况；所有患者与家属都清楚本次研究实验，并签署了相关知情同意文件。所有患者基本资料差异没有统计学意义（P>0.05）。
1.2方法
对对照组患者使用常规舒适护理方式，对观察组患者使用品管圈舒适护理方式，具体内容如下：
1.2.1品管圈成立方面
选择相关护士人员9名，辅导员1人，圈长是小组成员共同选举出来的专科护士，成员共有7位护士、1位医师、1位秘书。
1.2.2实施方面
圈员共同合作、集思广益，围绕“老年新冠核酸检测咽拭子采集舒适护理”进行品管圈活动。圈员总结之前新冠核酸检测咽拭子采集的工作，发现大多数患者在检测的时候都会因为鼻咽部受到刺激而出现不适感，因此，针对这方面护理人员对采集形式进行了适当调整，每次开展的活动形式都有所区别，都会在前一次活动的基础上进行适当调整，一周进行一次活动，共持续3个月。具体操作：加强与患者的沟通交流，有效指导患者与家属佩戴好口罩，保持采集室的空气流通，帮助患者舒缓紧张、焦虑情绪；利用微信平台、317护平台等让患者接受一定的健康教育，帮助患者了解更多关于新冠肺炎、核酸检测咽拭子采集的内容，让患者可以正确对待采集工作；在进行咽拭子采集的时候，工作人员要严格按照相关流程进行，保证咽拭子采集操作的规范性，护理人员在操作的时候还需要安抚患者，在最大程度上让患者保持轻松状态，还要注意不能让采集到的标本受到污染；结束采集工作后，必须要严格按照相关的防控消毒流程开展各项消毒清洁工作，一旦发现患者有发热现象，需要及时采取隔离操作，避免出现交叉感染的情况。
1.3判断标准
对比两组患者护理后的舒适度情况，包括舒适、一般、不舒适，总的舒适度包括舒适与一般。
1.4统计学方法
将两组患者护理后的相关数据信息输入到SPSS22.0系统中，计数资料用（n,%）表示，如果P<0.05，那么差异有统计学意义。
2.结果
对比两组患者护理后的舒适度情况，观察组整体的舒适度情况明显优于对照组（P<0.05）,具体情况见表1。
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3.讨论
随着新冠病毒的蔓延，进行核酸检测咽拭子采集可以有效了解患者的感染情况，但是在采集咽拭子的时候，在很大程度上会给患者带来不适。
品管圈作为近几年兴起的一种新型管理方式，被广泛运用各个领域与行业的发展过程中，有效完善并改进了相关管理工作，将整体的工作效率与质量进行了有效提升，为各项工作的顺利、有效开展提供了保障[1]。而根据相关研究，在新冠核酸检测咽拭子采集过程中对患者进行品管圈舒适护理，可以在一定程度上减少患者在检测采集过程中的不适感，带给患者更好的护理体验，让患者可以积极配合医务人员开展相应的采集的工作，有效提升整体采集的效率与水平，减少患者在采集过程中与医务人员、护理人员发生矛盾的几率[2]。
因此，将品管圈舒适护理方式运用到新冠核酸检测咽拭子采集过程中，可以有效减少患者因鼻咽部受到刺激而产生的不适感，提升患者检测的舒适度，十分值得推广运用。
参考文献
[1]李素芳. 品管圈在护理质量持续改进中的应用探索[J]. 饮食保健,2018,5(18):164-165.
[2]冯加丽,单世涵,傅巧美. 品管圈在老年病人新型冠状病毒核酸检测咽拭子采集舒适护理中的应用[J]. 实用老年医学,2020,34(9):993-996.