杜娟
顺庆区舞凤社区卫生服务中心 四川南充637000
由于现代医疗模式的改变，意味着人们的文化生活条件不断改善，对医疗服务的要求也在不断提高。在患病、就医和治疗期间，家属对护士职业道德、技术水平和服务质量的要求不断提高。如果问题，得不到及时满意的解释和沟通，往往会引发冲突。儿科医学心理治疗的应用经验和总结。在配合医生治疗儿童疾病的同时，提高护理过程的有效性和质量，考虑儿童的心理需要，给予适当的心理治疗，良好的心理护理对患者的身心康复有明显的影响，也是促进医疗发展的保障。在儿童心理护理中护士不仅要配合医生治疗儿童疾病，还要考虑儿童的心理需求，同时还要考虑到家长的情感需求，提供相应的心理治疗，护士必须了解心理医疗的原理，具备相应的知识和实践能力。提高整体看病感受的同时，也保证了医院的良好形象，促进了医院的发展。
一、小儿患者的心理特征
（一）容易出现恐惧不安的情绪
幼儿生病住院，离开熟悉、温暖、管理良好的家庭环境，与家人分开后对孩子的心理会造成沉重的打击。此外，在医院进行检查治疗等会对患儿的心理造成一定的刺激，儿童在一种未知的环境下业容易产生恐惧不安的情绪，饮食等因素也会使儿童产生恐惧和焦虑。
（二）依赖性较强，情绪控制能力较弱
目前，大多数儿科患者是独生子女的居多。他们与父母和家人一起长大，由于长期在父母的呵护下长大，生病后，住进了医院，离开了父母，离开了家人，再加上患病，他的自理能力进一步降低，依赖性增强。由于孩子们正处于生长发育阶段，大脑和神经发育不成熟，表现出较低的耐受性，特别是患病后，感情脆弱。在临床治疗中，应根据儿童的心理特点选择表扬艺术，有效地进行心理护理，影响和改变儿童的消极情绪，激发和调动其积极情绪，促进疾病的早期康复。
二、小儿心理护理的技巧
（一）了解患儿及家属心理活动，用言语技巧满足心理需要
孩子从温暖的家庭环境到陌生的医院，由于在家里受到父母过度偏爱，大部分患儿养成了任性和霸道等不良的习惯，再加上父母在患病后的同情和迁就，使其更加不愿接受治疗。因此，护士必须满足孩子的心理需求，不能因为孩子的不良行为而指责或惩罚他们。在治疗前，我们要尽量用语言技巧来缓解他们的紧张和恐惧心理，尽量让孩子在情感上接受和信任护士。
同时，要做好家长工作，努力与家长合作，由于父母的言行举止对孩子有直接的影响，所以应该在积极的心理支持下增加信心和勇气，这样可以起到很好的心理引导作用，从而对患儿进行积极有效的治疗。
（二）娴熟技术顺利完成患儿治疗
在小儿治疗的过程中，药物治疗是疾病康复过程中必不可少的一部分，也是引起儿童疼痛和恐惧的主要原因，如输液、注射等。在这方面，我们应该了解儿童在护理中的心理特点，在治疗前尽量用巧妙的语言消除他们的恐惧，积极诱导和鼓励，寻求孩子的配合，绝不因孩子小而忽视感情。用熟练的医疗技术，稳定、准确、轻巧、快速地完成注射过程，最大限度地减少痛苦，使得患儿对护理人员情感上的信任，完成心理过渡，接受治疗积极配合治疗。
（三）重视陪护行为诱导
因为在儿科中进行陪护是客观需要，护士首先要认清自己的身份，引导和规范所涉及的行为。从患儿入院开始护士要对孩子及其亲属微笑，介绍医院、程序和医院护理。孩子因病在医院里，变成了一个完全陌生的环境，恐惧、焦虑和焦虑随时都可能发生，因此，我们需要更多的医务人员，特别是护士，使儿童能够耐心地适应医院的特殊生活方式。患儿陪护对护士的第一印象直接决定行为诱导的效果。护士语言亲切、认真、真诚、耐心，充分体现医院护士的爱心，对工作负责，做一个热情、激励感染力强的护士，遵守医院规章制度，积极配合医疗工作，缓解患儿紧张恐惧的情绪。
（四）对家长进行心理护理
由于父母在孩子生病时会产生焦虑、恐惧等心理反应。父母的情感倾向可以转化为孩子的情感倾向，作为医生，要充分理解患儿家长的感受。首先要对不敬的话语和家长的抱怨进行容忍，告诉他们要稳定情绪，积极对待治疗，促进孩子之间的合作，减轻孩子的痛苦，促进疾病康复，减少医护纠纷。
（五）缓解患儿的恐惧和缺乏安全感的心理护理
在进入医院后，护士必须客观、细心地向家长解释疾病的原因，使他们有充分的准备面对所有的问题，与家长进行有效的合作。在静脉输液过程中，应告知家长头皮输液与其他部位是相同的，头皮静脉更易于修复和监测。在治疗过程中，我们要有信心，尤其是新护士不要惊慌失措，避免说一些模棱两可的话，如“我试试”等语言。要耐心的与患儿的家属进行沟通交流，告诉家属会尽最大的努力去减轻患儿的痛苦，提高操作的效率，减轻家长以及患儿的恐惧感。
结语：
随着社会的发展，人文主义的理念逐渐在护士领域传播，对护士提出了更高的要求。在对患儿的护理中，护士必须关注患儿的心理状况，满足患儿的需求，良好的心理护理对患者的身心康复有明显的影响。心理护理在儿科疾病中的应用和加强，将引导儿童及其家庭以积极的态度进行合作，不仅可以提高医患合作的效果，还可以加强医患关系，同时也对改善儿童的整体护理，对疾病的康复起到重要的临床作用。