李萍1，马晶2，王建梅*
中国人民解放军第四七四医院全军眼科中心（省市：新疆乌鲁木齐；邮编：830000）
摘要：目的：本文通过对青光眼出院患者采用PDCA循环治疗方法可以有效的降低患者失访率。方法：本文通过选择2019年12月至2020年12月期间，我院接收护理治疗的100例青光眼手术患者为本次分析研究对象。医护人员随机将这100例青光眼患者分为两组，分别为对照组和观察组，每组患者各50例。其中，医护人员对对照组患者采用常规的术后护理治疗方法，而对观察组患者采用PDCA循环管理护理治疗方法，医护人员通过对两组患者在护理治疗期间的护理满意度、住院时间以及出院复查情况来进行分析研究。结果：医护人员通过对两组青光眼患者平均住院时间进行对比分析分析，观察组患者的平均住院时间明显低于对照组患者，具有明显差异。而观察组患者在护理治疗期间的护理满意度和出院后复查情况明显优于对照组患者，具有明显差异，符合统计学意义。结论：医护人员通过对青光眼患者采用PDCA护理治疗方法，可以有效的降低患者术后复发情况，从而提高患者的护理满意度，使患者可以早日恢复健康，缩短住院时间，减少住院费用，值得在临床上被广泛推广使用。
关键词：PDCA循环；青光眼出院患者；失访率
0、引言
青光眼是我国常见的一种眼部疾病，是由于患者眼周围眼压增高从而诱发患者视盘凹陷，造成视野缺损，若患者不及时就医，严重将导致失明。我国医护人员通过对青光眼患者采用PDCA循环护理治疗方法，来对我国青光眼患者进行护理治疗，在临床应用上具有明显效果。本文通过对2019年12月至2020年12月期间，我院眼科接收护理治疗的100例青光眼手术患者为本次分析研究对象，具体护理治疗方案如下[1]：
1、一般资料与方法
1.1一般资料
本文主要选自2019年12月至2020年12月，我院眼科接受护理治疗的100例青光眼患者为本次分析研究对象。医护人员通过将100例青光眼患者随机分为两组，分别为对照组和观察组，每组患者各50例。其中，男性患者有60例，女性患者有40例，患者年龄在60岁至80岁之间，患者平均年龄在（75.23±2.15）岁，患病时间在1个月至6个月期间，平均患病时间在（3.12±0.12）月，患者具有小学文化水平的有40例，初中文化水平20例，高中以上文化水平的有40例。其中，对照组患者中男性患者有30例，女性患者有20例，患者年龄在62岁至78岁之间，患者平均年龄在（71.46±1.23）岁，患者患病时间在2个月至5个月，平均患病时间在（4.45±0.23）月，患者具有小学文化水平的有25例，初中文化水平10例，高中以上文化水平的有15例。而观察组患者中男性患者有30例，女性患者有20例，患者年龄在60岁至80岁之间，患者平均年龄在（72.36±2.69）岁，患者患病时间在1个月至6个月，平均患病时间在（3.13±1.78）月，患者具有小学文化水平的有15例，初中文化水平10例，高中以上文化水平的有25例。医护人员通过对患者的性别、年龄、患病时间、文化水平等基本信息进行分析研究后发现，没有明显差异，符合统计学意义，具有可比性[2]。
1.2方法
医护人员通过将100例青光眼患者随机分为两组，每组患者各50例，分别为对照组和观察组。其中，医护人员通过对对照组患者采用常规的护理治疗方法，在对青光眼患者进行护理治疗过程中，主要通过对患者进行心理护理治疗辅导、健康宣教辅导、术前常规检查、术后康复治疗以及出院后对患者康复情况进行回访。而对观察组患者，医护人员在对照组患者的基础上适当的结合PDCA护理治疗方法，具体的护理治疗措施如下：由于PDCA循环管理模式主要是通过借助科学的方法来对护理治疗过程中存在的安全隐患问题进行把控，从而更好的提高患者的护理质量。医护人员无论是在术前还是术后，通过对护理治疗期间的每个细节以及程序过程进行严格护理质量进行把控，通过借助科学、合理的认证方法来对实施过程进行一个监督管理，在护理过程中若遇到一些问题及时改进，避免患者术后出现并发症等现象。另外，医护人员不仅仅对护理过程中存在的常规风险因素进行把控，还需要对患者整个护理过程中存在的安全风险因素等问题进行控制，从而可以更好的提高患者的护理效果，提升患者的护理满意度。术前，患者会出现焦虑、不安、紧张、烦躁等负面情绪，医护人员需要对患者存在的负面情绪进行安抚，从而缓解患者不良情绪，使患者可以积极主动配合医护人员进行手术；术后，患者需要谨遵医生教诲，严格按照医护人员医嘱执行。医护人员根据患者病情制定具有针对性的康复护理治疗方案，同时对患者采取细节护理治疗方案，全方面的提高患者的护理质量，使患者可以早日康复[3]。
1.3观察指标
医护人员通过对两组患者护理治疗期间的护理满意度、住院时间以及出院复查情况进行分析研究。其中，医护人员可以通过采取调查问卷的形式来对患者的护理满意度进行评估，护理满意度调查表满分为100,90分以上为非常满意，60分至89分为一般满意，60分以下为不满意，护理满意度=（非常满意+一般满意）/例数*100%。当患者出院后，医护人员需要告知患者定期来医院进行复诊，从而来查看患者康复情况。
1.4统计学数据处理
本文主要通过采用SPSS 22.00统计学软件来对护理满意度以及术后康复情况进行对比分析。其中，t用来表示检验，计量单位用x±s表示，检验值用t表示，具有明显差异，符合统计学意义（P<0.05）。
2、结果
医护人员通过对两组患者的护理满意度进行对比分析后发现，观察组患者中有44例患者对护理效果十分满意，有6例患者对护理效果一般满意；而对照组患者中有36例患者对护理效果十分满意，有9例患者对护理效果一般满意，有5例患者对护理效果不满意。医护人员通过对两组患者的护理满意度进行对比分析后，可以发现，观察组患者的护理满意度明显高于对照组患者具有明显差异，符合统计学意义。具体数据见下表1所示。
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3、讨论
综上所述，PDCA循环管理模式在治疗青光眼患者具有明显效果，可以有效的缩短患者就医时间和就医费用，使患者可以早日恢复健康，提高患者的护理满意度，值得在临床上被广泛推广使用[4]。
参考文献：
[1］杨菊花,贺伟,彭守华.应用PDCA循环对妇科肿瘤术后患者实施镇痛管理[J].护士进修杂志,2012,27(5):421-422.
[2］戴莉敏,贡浩凌,方英,等.PDCA循环结合全程健康教育对糖尿病合并非酒精脂肪肝患者随访的效果观察[J].中华护理杂志, 2012,47(10):882-885.
[3]陈文转,陈巧惠,郭泽雯,等.PDCA循环引导的全程糖尿病健康教育[J].中华护理杂志,2010,45（4）:362,364.
[4]陈文专,陈巧惠,郭泽雯,等.PDCA循环引导的全程糖尿病健康教育[J].中华护理杂志,2010,45(4):362-364.