余嘉丽
淳安县第二人民医院住院部五楼，311719
摘 要：目的：研究优质护理管理在新生儿护理中的应用效果。方法：选取2019年8月-2020年8月我院产科出生的80例新生儿，根据不同护理方式将其分为实验组与对照组，每组40例。结果：实验组护理满意度（97.50%）高于对照组（82.50%），P＜0.05。结论：在新生儿的护理当中应用优质护理管理效果显著，可明显提高家属对护理人员的满意度。
关键词：优质护理管理；新生儿护理；护理满意度；应用效果
对新生儿进行护理是临床产科一项重点工作内容，由于新生而的器官发育并未成熟，抵抗力也比较差，因此，在这种情况下应该对其进行细致的护理管理。随着临床医疗体系的不断完善，人们对护理服务需求也越来越高，所以，临床上常规的护理方式已经无法满足新生儿的护理需求。而优质护理管理可以弥补常规护理方式的不足，为新生儿提供更加优质的护理服务，在护理过程中主要是以新生儿为重点，增加基础护理，并实施责任制管理，以此来提高整体护理服务水平，促使护理满意度提高[1-2]。为此，本文针对优质护理管理的实施效果展开研究，如下。
1.资料与方法
1.1一般资料
选取2019年8月-2020年8月我院产科出生的80例新生儿，根据不同护理方式将其分为实验组与对照组，每组40例。其中实验组男21例，女19例，平均出生（3.89±1.01）d；对照组男20例，女20例，平均出生（3.49±1.32）d。两组一般资料对比（P＞0.05）。
1.2方法
1.2.1对照组：
采用常规护理方式，包括密切监测新生儿的生命体征、皮肤变化，保持病房内环境整洁，并监测新生儿的排便情况。
1.2.2实验组：
采用优质护理管理方式，具体：（1）健康教育：护理人员对患儿家属进行健康教育，向其讲解新生儿的护理知识，建立良好的护患关系，并向家属发放健康宣传教育手册，增加对家庭其他成员的宣传教育。（2）温度护理：密切监测新生儿的体温变化，并根据情况对温度进行调节，针对出现低体温的新生儿，应该准备一个40℃的热水袋，用毛巾包好放在新生儿的肢端，以免烫伤新生儿。（3）膳食管理：尽量鼓励母乳喂养，指导产妇正确的哺乳姿势，并根据实际情况选择合理的哺乳时间。（4）新生儿抚触：在为新生儿进行抚触的时候，动作应该轻柔，增加新生儿的安全感，有利于缓解新生儿的情绪。（5）睡眠护理：新生儿的睡姿直接影响新生儿的呼吸情况。由于新生儿的头颅比较柔软，所以，良好的睡眠姿势有助于新生儿的头颅发育。新生儿的枕头可以选择比较舒适、柔软、厚度在1-2公分左右的小枕头，并且枕头最好中间稍微凹陷一些，两头微微凸起。新生儿最好的睡眠姿势为仰卧位或者侧卧位，以免压迫新生儿的胸肺部呼吸。因此，常建议在新生儿喂养后采取侧卧位的睡姿，避免新生儿由于溢奶或者呛咳出现窒息的情况。
此外，新生儿在仰卧位睡眠时，最好协助新生儿常变换睡眠姿势。对于足月出生的新生儿，其活动能力比较强，在新生儿刚出生的头几天可以采取俯卧位，便于新生儿将呼吸道内的分泌物顺利排出，以免新生儿由于呕吐将其倒吸进气道内，导致新生儿出现窒息的情况。但是，护士需要注意在新生儿睡姿为俯卧位时，需去除枕头并将新生儿的头部偏向一侧，护士并在旁监护。（6）预防感染：护士在对新生儿展开护理时，需要注意新生儿的卫生问题。对新生儿进行护理操作之前，需清洁双手以免将手不细菌接触新生儿，导致新生儿出现疾病。当护士或者护理人员患有传染疾病时，切勿接触新生儿，避免感染新生儿。当新生儿患有感染性疾病时，需要对其进行严格的治疗，并对其进行保护性隔离。（7）皮肤护理：对于脐带还未脱落的新生儿尽量避免使用盆浴清洁，可以采取干洗法清洁新生儿的皮肤。当新生儿脐带脱落后，可以根据新生儿的情况决定是否进行盆浴，并使用新生儿专用的沐浴液或无刺激性的香皂进行清洁。在新生儿洗浴过后，需使用干净、柔软的毛巾将新生儿擦干。
1.3观察指标
比较两组新生儿家属对护理人员的满意度，包括非常满意、满意、不满意，总满意度越高，护理效果越好。
1.4 数据处理
采用SPSS17.0软件进行对数据的统计和整理，用（x±s）来表示，计数资料用（x2）校验，p＜0.05,差异有统计学意义。
2.结果
对照组非常满意28例（70.00%），满意5例（12.50%），不满意7例（17.50%），护理总满意度为82.50%；实验组非常满意38例（95.00%），满意1例（2.50%），不满意1例（2.50%），护理总满意度为97.50%。统计学计算，X2=5.0000，P=0.0253。实验组总满意度高于对照组，P＜0.05，差异具有统计学意义。
3.讨论
因为新生儿在出生之后很难适应外界的环境，并且新生儿的免疫能力比较差，所以，在护理上应该十分注意。随着二胎政策的开放，近些年新生儿也逐渐增多，人们也越来越重视临床护理工作，导致新生儿的护理质量得到明显的提高[3]。在优质护理管理措施提出之前，也有学者进行不断的研究，发现在新生儿的护理当中实施优质护理管理效果比较好，可促使护理质量提高，有利于新生儿的健康成长。优质护理管理可以针对新生儿存在的问题实施不同的主动护理方式，全方位的护理新生儿，将新生儿不良反应的发生率降低，提高新生儿家属度对护理的满度，目前已经成为了护理新生儿的新模式。通过本次研究显示，实验组新生儿家属护理满意度高于对照组（P＜0.05）。
综上所述，在新生儿的护理当中应用优质护理管理效果显著，可明显提高家属对护理人员的满意度。
参考文献：
[1]樊壮丽,王江霞.新生儿护理中行优质护理管理的效果[J].中国保健营养,2021,31(7):203.
[2]施青秀.优质护理管理在新生儿护理中的应用效果分析[J].母婴世界,2021,(1):155.
[3]朱丽兰,李淑柳.探讨优质护理管理在新生儿护理中的应用效果[J].黑龙江中医药,2020,49(2):228-229.