高春艳 梁秉伟
大庆油田总医院 黑龙江 大庆 163001
摘要：目的：对护理新理念应用在消毒供应中心管理中的效果进行讨论。方法：选择某院在2019年6月至2020年6月期间任职的36名消毒供应中心护理人员，开展护理新理念培训，对培训前后，消毒供应中心消毒合格率，以及医院其他科室人员对消毒供应中心的服务满意情况进行比较。结果 经过培训之后，护理人员消毒各项指标，都显著高于实行前，差异具有统计学意义（P＜0.05）；护理新理念实行后，各科室人员护理满意度为95.74%，显著高于实行前的80.85%，差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论 护理新理念可实现消毒合格率与服务满意度的显著提升，提高了医疗工作的规范性，具备较大推广价值。
关键词：护理新理念；消毒供应中心；应用效果
消毒供应中心在医院主要负责供应各类消毒设备，并负责各类医疗器械和物品的储备管理，重要性不言而喻，这也是医院将消毒供应中心，视为医院关键一环的重要原因。本研究将以36名消毒供应中心护理人员为研究样本，对护理新理念应用在消毒供应中心管理中的效果进行讨论，现报道如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料
选择某院在2019年6月至2020年6月期间任职的36名消毒供应中心护理人员，年龄在27-55岁之间，平均年龄为（42.3±5.4）岁。
1.2 方法
首先，通过五常法加强管理，提高整顿、清洁、组织、规范、自省等方面的要求，在改善工作环境的基础上，加强护理人员之间的沟通写作，实现工作效率和质量的提升；其次，使各项管理观念深入人心，也就是整齐化陈列、规范化操作、制度化管理，令消毒供应中心整体趋于整洁和安全，保证工作环境规范化程度达到标准的同时，也能向国家标准进一步靠拢，有助于医院的长远发展；另外，通过PDCA循环管理模式，辅以科学的激励机制，实现护理人员工作主动性的充分调动，在发现问题之后，迅速对问题作出响应，并针对性制定预防措施，从而实现工作效率的提升；最后，加强各类现代化软件的应用，在消毒供应中心管理工作落实层面，加大网络技术的比重，通过各种监控设备，对医疗企业和物品存储、消毒环节进行详细记录，并提高数据整合的精确性，防止仅靠人为工作模式，产生较大误差，实现工作效率的整体提升。
1.3 观察指标
对护理新理念实行前后，消毒供应中心护理人员的消毒工作合格情况，以及医院其他科室（总共94名）对消毒供应中心护理的满意度情况，进行观察和记录。护理满意度=（十分满意+比较满意）/总例数×100%。
1.4 统计学分析
本组研究采用SPSS 24.0统计学软件进行数据的分析和处理，计数资料采用（n/%）表示，采用χ2检验，P＜0.05为差异具有统计学意义。
2 结果
2.1 护理新理念实行前后消毒工作合格对比
经过培训之后，护理人员消毒各项指标，都显著高于实行前，差异具有统计学意义（P＜0.05）。见表1。
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2.2 护理新理念实行前后各科室人员护理满意度对比
护理新理念实行后，各科室人员护理满意度为95.74%，显著高于实行前的80.85%，差异具有统计学意义（P＜0.05）。见表2。
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3 讨论
消毒供应中心是医院核心科室，肩负着避免医院交叉感染的重要任务，可以说，消毒供应中心的护理质量，决定着医院未来的长远发展情况。消毒供应中心独立性较强，因此需要加强其管理，在工作流程上体现出较强规范性。这也是护理新理念的诞生现实情况，可以对消毒供应中心涉及的各项工作环节，包含器械清洗、器械回收、器械消毒、器械包装、器械储存等，进行严格控制，从而避免出现交叉感染，保证工作效率与质量达到要求，从而达到医院医疗成本整体减少的目的。另外，消毒供应中心的护理新理念，还能全面提高工作人员责任心，使各项服务意识深入人心，令护理人员真正以患者利益为重，同样对良好护患关系的建立大有裨益。在此基础上，还能促进护理人员不断加强学习，更新自身知识，重视临床中的各项护理需求，进而实现护理水平的不断提升，自然就会提高医院其他科室人员的护理满意度。
本研究结果表明，经过培训之后，护理人员消毒各项指标，都显著高于实行前，差异具有统计学意义（P＜0.05）；护理新理念实行后，各科室人员护理满意度为95.74%，显著高于实行前的80.85%，差异具有统计学意义（P＜0.05）。
综上所述，护理新理念可实现消毒合格率与服务满意度的显著提升，提高了医疗工作的规范性，具备较大推广价值。
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