胡素文
吉林省通榆县第一医院外科护理 吉林 白城 137200
【摘要】目的：观察优质化护理服务在慢性支气管炎护理中的应用效果。方法：选取于2019年5月份至2021年5月份在医院中接受治疗的48例慢性支气管炎患者，随机分组法，每组24例。常规护理法用于对照组，优质化护理服务法用于观察组。结果：观察组临床症状消失时间低于对照组，护理满意度高于对照组（P＜0.05）。结论：将优质化护理服务用于慢性支气管炎疾病护理中，有助于缩短患者临床症状消失时间，提升患者护理满意度。
【关键词】慢性支气管炎；优质化护理服务；临床症状消失时间；护理满意度
慢性支气管炎作为临床上一种发病率较高的疾病，该种疾病本身属于一种呼吸道疾病，患者的临床症状会出现咳嗽、喘息及咳痰等症状，病程较长，且极容易出现反复发作情况，生活质量严重下降，对患者的身体健康造成了极大的危害[1]。为了确保患者的临床症状能够快速消失，应给予患者优质化护理服务。
1资料与方法
1.1一般资料
选取于2019年5月份至2021年5月份在医院中接受治疗的48例慢性支气管炎患者，随机分组法，每组24例。对照组，男、女为21例和21例，53-76岁，均值（67.4±2.7）岁；观察组，男、女为20例和22例，55-78岁，均值（68.4±2.6）岁。两组资料无差异（P＞0.05）。
1.2方法
对照组，行常规护理法，观察患者生命体征变化情况，以确保患者呼吸道的通畅性，定时巡查病房，给予患者科学的用药指导，告知患者疾病治疗期间的相关注意事项。
观察组，行优质化护理服务法，（1）心理护理：由于大多数患有慢性支气管炎疾病的患者均为老年人，患者本身的年龄较大，在长时间疾病困扰之下，会进一步加重患者的负面心理情绪，进而导致患者出现烦躁及焦虑等不良心理状态，疾病治疗依从性不高，影响疾病预后治疗效果。护理人员需积极主动与患者进行沟通和交流，对于患者提出的需求应尽量给予满足，鼓励和关心患者，以帮助患者疏导不良心理情绪。详细告知患者疾病相关预防知识，增强患者对疾病的进一步认识和了解，使患者的疾病治疗依从性得以提升。（2）饮食干预：由于患者的年龄较大，脏器功能不断衰退，并且机体抵抗力不强，为了能够确保患者尽快恢复健康，应加强营养供给，及时为患者补充高维生素、易消化、高蛋白类的食物，多食新鲜的蔬菜和水果，使患者的机体抵抗力得以提升，告知患者需禁食刺激性强及辛辣类的食物，确保患者能够养成科学的饮食习惯。（3）药物干预：在发病后患者会出现呼吸困难症状，护理人员需要对患者的该种症状进行密切的观察，并加强对其进行吸氧护理，以患者的身体实际情况为依据，对氧流量进行调整。加强日常用药管理，防止患者出现忘服及漏服情况，并对生命体征变化情况进行观察，做好应急准备处理，使疾病发病风险得以下降。（4）出院干预：应详细告知患者出院期间的相关注意事项，并定期回到医院中复诊，详细告知患者用药时间、用药次数及用药剂量，告知患者需按时服药，防止病情反复发作。
1.3观察指标
观察两组临床症状消失时间。
观察两组护理满意度，满意（80-100分），一般满意（60-79分），不满意（＜60分）满意度与得分呈正比例关系[2]。
1.4统计学处理
SPSS22.0软件，临床症状消失时间用（±s）表示，用t检验；护理满意度用（%）表示，用检验，差异显著（P＜0.05）。
2结果
2.1两组临床症状消失时间对比
观察组临床症状消失时间低于对照组（P＜0.05）。
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2.2两组护理满意度对比
对照组，满意例数为6例，一般满意例数为10例，不满意例数为8例，总满意例数为16例，总满意度为66.67%。观察组，满意例数为14例，一般满意例数为9例，不满意例数为1例，总满意例数为23例，总满意度为95.83%。观察组护理满意度高于对照组（X2=4.923，P＜0.05）。
3讨论
慢性支气管炎属于一种呼吸系统疾病，在老年人中发病率较高，患者的临床症状主要表现为咳嗽、咳痰及喘息等，迁延难愈，病情容易反复发作若不能及时对患者进行治疗[3]，患者会长期出现咳嗽症状，进而损伤到患者的肺功能，疾病将会进展为肺源性心脏病及阻塞性肺气肿疾病，导致患者的生活质量严重下降，对生命安全造成极大威胁[4]。因此，倡导在慢性支气管炎疾病护理中使用优质化护理服务，该种护理方法将患者作为护理工作的核心，致力于强化基础护理，为患者提供有效及舒适的护理服务，患者临床症状明显改善，护理质量显著提升[5]。
本文研究结果为，观察组临床症状消失时间低于对照组，护理满意度高于对照组（P＜0.05）。说明将优质护理服务用于慢性支气管炎疾病护理中具有可行性，患者临床症状显著改善，完成了对和谐护患关系的构建，患者对医院护理工作有较高的满意度，推荐在疾病护理中大力使用。
综上所述，将优质化护理服务用于慢性支气管炎疾病护理中，有助于缩短患者临床症状消失时间，提升患者护理满意度。
【参考文献】
[1]徐婉贞.优质护理在老年慢性支气管炎患者中的应用效果[J].中国民康医学,2020,32(19):175-176.
[2]杨荣娥.老年慢性支气管炎护理中优质化护理服务的临床效果[J].中国药物与临床,2020,20(16):2821-2822.
[3]郑晓娣.老年慢性支气管炎护理中优质化护理服务的临床效果[J].中国医药指南,2020,18(20):214-215.
[4]李雅璐.老年慢性支气管炎护理中优质化护理服务的临床效果[J].按摩与康复医学,2020,11(14):82-83.
[5]祁金英.优质护理干预对老年慢性支气管炎患者负性情绪及生活质量的影响[J].中国慢性病预防与控制,2020,28(03):218-220.