王震
齐齐哈尔一厂医院 黑龙江齐齐哈尔 161005
摘要：目的：分析在心血管内科护理中，用优质护理模式进行护理之后所出现的效果。方法：选取本院90例收治在心血管内科的患者，随机、平均分成对照组和实验组。收集病例的时间是2019年6月到2019年12月。两组患者使用不同的护理模式，对照组以常规的方法进行护理，而实验组则加上优质的护理模式。最后分析研究两组患者对于护理的满意度以及评估患者的生活质量，再以汉密尔顿抑郁量表（SDS）和焦虑自评量表（SAS）的形式评估患者的心理状态以及对于护理的体现效果。结果：经过不同的护理措施分析对比，可以发现实验组患者在SAS和SDS量表评分结果呈现要比对照组患者的结果好，同时在对护理满意度上以及患者生活质量表现上也要优于对照组（P<0.05）。结论：在心血管内科护理过程中，使用优质护理模式能够有效提高患者的临床护理效果，使得护理过程中的不良事件有所减少，提高患者的满意度和生活质量。
关键词：优质护理模式；心血管内科；护理；生活质量
前言：随着人们饮食结构和生活习惯的改变，心血管内科的发病率逐年增长，心血管内科的临床护理结果会直接关系到患者的治疗以及预后，因此在患者整个治疗过程中，护理效果也有着重要作用。在实际临床操作中，可能会出现各种护理不良事件，使得护理效果大打折扣，增加护理纠纷的可能性，所以优质护理模式的实施有助于改善这种情况。
1. 资料与方法
1.1 一般资料
选择我院2019年后半年收集的90例心血管内科患者，这些患者均自愿参加本次研究内容，之后随机、平均分成对照组和实验组，以不同的护理模式进行护理。对照组患者中，男25例，女20例，平均年龄为（53.28±6.26）岁，基本处于42~70岁。在实验组当中，男23例，女22例，平均年龄是（51.49±6.32）岁，基本处于40~69岁。患者的这些资料差异没有可比性，无统计学意义。
1.2 方法
对照组患者以常规的方法进行护理，主要是对患者进行健康内容的宣传、对患者的心理进行干预，监控患者的用药。
实验组患者除了常规的护理措施，还要加上优质的护理模式措施。详细步骤如下：
（1）提高护理基础措施：护理人员在对心血管内科患者进行优质护理模式措施之前，先要接受相关护理培训，增强自身的专业知识和护理技能。心血管内科建立护理小组，以一名医生、一名护士长以及几位护理人员为一小组，同时定期开展优质护理模式的交流活动，交流自己在一周之内出现的各种护理问题，就出现的问题来分析所出现的原因，并做出相关处理。
（2）治疗前后的护理：在治疗之前，要定期整理病房的环境，消毒打扫，保持好病房的温度和湿度，定期更换患者病床床铺以及病号服。在治疗期间，要时刻观察患者的一般生命体征，如果有异常情况，立即告诉管床医生，配合好医生处理突发事件。在治疗之后，要嘱咐好患者疾病的注意事项，观察好患者有无不良反应发生，同时给患者和家属做好相关的健康知识宣传，提高患者的预后情况。
（3）心理护理：护理小组在进行优质护理模式的同时，要时刻关注着患者的心理状态，当患者有焦虑、情绪低落的情况时，要及时开导患者。如果需要进行手术，及时告知患者治疗过程的原理和操作流程，减轻患者的恐惧心理，提升临床治疗效果。
（4）做好护理责任区分：严格按照优质护理模式的管理制度进行相关工作，安排好考勤和排班工作，及时上报护理期间所出现的不良事件，以及所采用的处理方法和处理结果。对于整个护理过程，要做好相关记录，在以后出现纠纷时能够清楚看出责任源头。
1.3 临床指标的观察
两组患者在采用不同的护理模式之后，比较两组患者的SAS、SDS的量表评分，评分值越高，表明患者的焦虑和抑郁程度越高，心理状态越差；对患者对于护理满意度以及生活质量进行评估，护理满意度百分比越高，则表示患者对于护理工作的满意程度越高；以优、良、差来评估患者的生活质量，最后以SPSS来进行统计学分析。
2. 结果分析
2.1 两组患者在进行护理干预前、后的SAS、SDS量表评分对比
根据表1结果显示，实验组和对照组的患者在护理干预前差异不明显，没有统计学意义（P>0.05）。实验组患者在使用优质护理措施之后，在SAS、SDS量表评分呈现的效果要优于对照组患者护理之后的评分（P<0.05）。
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2.2 两组患者对于护理工作的满意程度
根据表2数据，可以明显发现，实验组患者对于护理的满意度要比对照组的高（P<0.05）。
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2.3 两组患者的生活质量评估对比
根据表3数据可以发现，在对两组患者的生活质量评估之后，可以发现实验组患者的要比对照组患者的高（P<0.05）。
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3. 讨论
一般来说，心血管内科患者一般都患有高血压、冠心病等常见心血管系统疾病，表现为呼吸困难和疼痛的症状，患者一般都会有恐惧心理。因此，为了提高患者的治疗效果，要从护理效果入手，不断对护理模式进行创新。优质护理模式能够很好地提高患者的生活质量，让患者对于护理工作满意。优质护理模式不仅能够提高护理人员对于患者的护理质量，同时还能够配合好医生的治疗过程，减少患者治疗时间，提高患者的预后效果。从患者入院开始，就要对患者进行护理，减轻患者恐惧、焦虑的情绪。在患者治疗过程中，要时刻观察患者的生命体征和一般情况，以免出现不良反应，促进患者疾病的快速恢复。当患者出院之后，给予患者健康知识的宣传。在本次研究当中，对患者对于护理工作进行打分，评估患者对于护理的满意度，可以发现，采用优质护理的模式可以让患者的满意率达到100%，同时患者的生活质量也要高于进行常规护理的患者。优质护理措施还能够减轻患者的焦虑情绪，这些在SAS、SDS量表评分上也有体现。
因此，采用优质护理的干预措施可以更好地提高患者的护理效果，值得各大医院心血管内科及其他科室推广使用。
参考文献：
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作者简介：王震，女，汉族，1988.8，辽宁省西丰县，本科，主管护师（中级），研究方向:内科护理学