杨冬冬
江苏省南京市六合区人民医院 江苏南京 211500
摘要:目的:通过对急诊内科护理方式的研究,分析细节护理在其中的临床应用价值和患者满意度评价。方法:选择2019年12月至2020年12月我院收治的500例急诊患者进行本次的内科护理满意度评价研究。对照组患者共250例进行原有的护理安排,研究组患者共250例进行细节护理安排。通过患者对护理结果的评价对比两种护理方式的应用价值。结果:研究组患者更为满意其护理方式。结论:在细节护理的模式下,急诊内科护理工作的患者满意度得到了提升,可见细节护理在临床应用中更为受到患者的欢迎,促进了患者的身体恢复,让医患沟通更加方便,减少双方的矛盾。
关键词:细节护理;急诊患者;满意度
引言：在许多急诊病人的情况下,病情非常危急,疾病发展很快。一旦开始紧急治疗,他们将与家人分开。在这种情况下,患者将无法控制自己的状况。容易引起情绪焦虑和其他心理状态。在这种情况下,整个治疗过程中的合作程度将大大降低,这很容易导致护士与患者之间的纠纷。因此,在急诊科对病人进行紧急医疗护理的过程中,有必要制定科学有效的护理计划,通过有效改善病人的心理状态,有助于护理工作的正常开展。
1材料与方法
1.1一般材料
该实验的受试者选自2019年12月至2020年12月我院收治的急诊医学患者,供给500人,平均分组后,对照组和研究各250人,患者均为意识清醒情况下,符合临床观察要求,患者资源进行临床实验研究,并且医院给予批准。且患者的基线数据符合统计学要求,P>0.05。
1.2护理方法
1.2.1优化医院环境
护士在患者的紧急医疗管理过程中,必须注意不断优化应急环境。显然,这可以消除患者的紧张和焦虑,使他可以配合救援工作,同时,通过情绪改善,患者可以进入治疗过程。有利于患者主动配合一生的治疗,促进内科护理工作的完成,缩短身体恢复时间。通过宣传栏的张贴等形式科普急救知识。
1.2.2情绪护理
从询问开始,护理人员应有严肃的外表和轻柔的举止。一方面,它们可以给患者带来良好的心理感觉,同时,还可以通过改善患者,患者的家人和自己的生活,以一种看不见的方式改善自身修养。这样可以有效缓解患者及其家属的不健康情绪,稳定他们的烦躁情绪,并有助于提高急救的有效性。另一方面平和的情绪有利于手术的成功和术后的身体恢复，护理人员首先要做好自身的情绪控制，保持平稳的心态对待患者，在患者紧张或焦虑时 通过一些幽默的手法进行情绪释放等。
1.2.3入院时的护理
在咨询过程中,各种详细的管理任务需要不断加强。只有确保高效率和高质量的相关护理操作,我们才能为紧急干预措施的发展提供有利的保证,并有效地确保患者的安全和健康。护士应根据患者的实际情况选择平车或轮椅进行治疗。对于可以正常行走的患者,护士应及时询问患者并提供帮助,以使患者及其家属在咨询过程中能得到照顾和温暖。发现患者不能进行独立的生理活动时,需要帮助患者完成,让患者觉得自己受到尊重,切实体现细节护理对患者的实际帮助。
1.2.4急诊室的救援
在急诊室抢救过程中,患者如果表现出紧张、情绪不安等,需要对其进行安慰和引导,转移患者的注意力。除此之外,护士还必须定期加强护理操作培训,以使其护理操作和行为不断变化。胜任和规范,缩短救援时间并提高治疗成功率。护理人员应确保药物和急救设备处于良好状态,在接受咨询后立即通知医生,并按照医生的建议选择必要的救护计划,如实告知患者家属患者的实际情况并将详细的救治方案和用药须知告知患者家属。家属签署知情同意书后,后续问题要及时进行双方沟通,以确保护理工作的顺利进行。
1.2.5静脉输液护理
急诊病人静脉滴注过程中,护士应进行相应的监督管理操作。一旦发现患者的静脉输液过程中出现一些不良影响,应及时上报治疗,降低患者出现术后感染和并发症的风险。
2.结果
通过分析两组的数据,我们发现P <0.05,差异具有统计学意义,表明细节护理的总体效果更好。
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3讨论
临床护理方法很多,但其中最全面和最不常见的是细节护理。这种护理方法是根据患者疾病的症状来确定的。每个病人都会有所不同,每个细节都应得到照顾。仔细检查有什么意义。许多人说,详细的护理是治愈的好方法。第一点是,规则更加统一,可以对患者的每一个需求和每个阶段进行全面的对待。它还可以减少护士的工作量并经常进行监控。住房加剧了医患关系。有些人认为详细的护理还不够全面。它仅支持患者可以检查的健康问题,但不支持患者。这会导致医疗事故和医患纠纷。无论细节护理的质量如何,护理患者的医务人员都可以在疾病改变的早期阶段检测出疾病的发作。在这一阶段,可以指示医生尽早进行治疗,并且可以及时阻止疾病的发展。一件事是,详细记录患者的病情可以为医生的诊断提供充分的理由。
通过实验可知,观察组患者满意度相对较高。可见,对急诊医疗人员实施细节护理可以解决以往护理中忽视的内容,加强护理人员与病人之间的沟通。鼓励患者更多地进行抢救并获得患者的信任,这可以提高抢救成功率。同时,在进行抢救时,应与家人积极沟通并获得他们的同意与合作,这可以调和护士与病人的关系,强化服务观念,,细节护理对成功实施救援行动和减少护士与患者之间的冲突具有重要价值。
综上所述,在急诊医疗中实施详细的护理可以鼓励患者提高自我效能,减少负面心理,降低了医患之间的矛盾可能性,在急诊治疗中的内科护理中实施细节护理值得推广应用。
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