邢秋芳
联勤保障部队980医院 河北石家庄 050000
摘要：目的：探究和分析在普外科的护理中利用人性化护理方法的效果。方法：选择某院一年之内收治的80位病患，将其当作本次探究对象，并进行详细的分析。把全部的病患根据随机的方法分为两个小组，分别为实验组、对照组，每组有40名病患。其中，把常规性的护理方法运用到对照组的护理当中，实验组使用以常规护理为前提下的人性化护理模式。针对两个组患者的最终体验和满意程度，进而分析出人性化护理在普外科的运用成效。结果：实验组病患对人性化护理模式非常满意，满意程度是100%，而对照组病患对常规性的护理方法满意程度是79%。结论：在普外科的护理当中利用人性化护理方法，不但可以有效地提高病人对护理的满意程度，而且还能够更好地减缩他们治疗的时间，从而使其保证良好的治疗心情，帮助患者早日康复。
关键词：人性化护理；普外科；护理应用
前言
普外科是救治病患的关键科室，其护理效率和质量直接影响着病患的术后康复。伴随着医疗规划的不断完善，使得人性化护理的理念油然而生，并受到了患者及其家长的一致好评与认可。对此，本文针对某医院在普外科实行人性化的护理方式，并对其效果和质量进行了详细的分析与探究，希望可以更好地改善病患的身体恢复情况，具体内容如下所示。
一、资料与方法
（一）一般资料
选择某院的80名术后病患当作本次的研究对象，并利用系统性的方式将病人分为实验和对照两个小组，每组均为40人。在对照组当中，女性病患是19例，男性是21例，患者的年龄基本上在26-50岁以内，平均年龄是41岁；在实验组当中，女病患为16名，男性是24例，他们的年龄大部分在30-57岁之内，平均年龄是42岁。
（二）方法
针对对照组的病患所使用的护理对策内容主要包含：心理护理、饮食监管、健康教育、严谨监测病人的身体变化情况等。对实验组的病人利用常规护理和人性化护理的方法，主要有：①心理疏导。患者可能会因为自己的病情而感到紧张和恐惧，从中产生消极的心理情绪，特别是在他们术前，消极的情绪会十分的显著，这些情况都对他们最后的手术效果造成了一定的影响。因此，护理人员应该对病人不同的心理变化进行疏导，继而缓解其紧张的情绪，提高他们对于治疗的信心。②为患者营造一种舒适的住房气氛。
护理人员应该在一定时间内为病患清理房间，以保障其住房的洁净和良好通风。此外，护理人员还可以让病人多听一些舒缓、欢悦的乐曲，进而达到减少其心理负担的理想目的，有助于患者的身体康复。③不断强化护理人员的言行规范。人性化的护理目的是为患者提供满意的服务。所以，作为一名新时代的护理人员，应该时刻保持自己的姿态，言语必须亲和，仪容也需要保证端庄，从而为病患留有良好的印象【1】。
二、结果
对于两个组对普外科护理的满意程度进行比较，实验组对人性化护理的满意程度达到了100%，而对照组对其所实施的常规性护理满意度是79%【2】。
三、结论
人性化的护理服务要求相关的护理人员必须掌握丰富的医护内容，同时还要求其具备良好的个人素养。在普外科的护理过程中，护理人员需要充分掌握病人临床的基本特征，并做到以其为主的护理，进而使他们更好地配合护理与治疗，使其早日病愈。本文研究和分析人性化护理模式在普外科对病患的护理效果下，从中发现，这一护理方式能够缓解患者的身体疼痛问题以及稳定其消极情绪。另外，接受普外科手术的病患，会因为手术的切口而导致身体的剧烈疼痛，这也为护理人员的工作带来了一定的困难。人性化的护理服务可以按照患者们不同的需求，进而给予其心理、生理等多方面的护理，使其感受到被关怀。患者在术后应该得到良好的休息，所以护理人员可以应用人性化的护理方法给病人提供一个整齐、空气清新的病房环境。在本次的研究当中，经过对二组实施不同护理方法效果的比较，从中得出实验组对人性化护理方法的满意程度远远高于对照组，并且对护理人员服务的满意程度也各不相同，实施人性化的医护人员服务明显优于常规性的护理服务人员。对此，普外科应该积极引进人性化的护理模式，并不断提升护理人员的专业素养，从而提高患者的治疗效率和质量【3】。
结语
总而言之，在普外科的护理过程当中，采用人性化的护理模式，不仅可以大大地缩短病患的治疗时间，还能够更好地缓解其伤口的疼痛。另外，人性化护理方法还能高效地提升病患对护理的满意程度，有助于改善护、患二者之间的关系，值得在临床上推广与应用。
参考文献：
【1】丁爱玲.人性化护理模式在普外科护理中的应用效果探析[J].河南医学研究,2015(01):152-152.
【2】赵蕊兰.人性化护理在普外科护理管理中的应用体会[J].中国卫生产业,2016(6):163-165.
【3】张玉珍.人性化护理模式在普外科护理中的应用效果探析[J].实用临床护理学电子杂志,2017,002(038):70.