高海波
黑河市第一人民医院 黑龙江黑河 164300
摘要：目的：分析人文关怀在慢性心衰患者护理中的应用价值。方法：基于2020年1月-2020年10月区间，纳入71例慢性心衰病例样本作为观察对象，以护理模式差异性分组，35例归入对比组（常规护理）、36例归入研究组（人文关怀），比较护理效果及价值。结果：实施人文关怀的36例研究组，GQOL-74量表各维度评分均较配合常规护理的35例对比组更高（P＜0.05）；研究组护理满意度97.22%较对比组82.86%更高（P＜0.05）。结论：在慢性心衰患者临床护理期间，实施人文关怀模式，可提高患者生活质量，且其对护理服务满意度较高，因此，人文关怀可作为推荐护理模式在慢性心衰患者护理服务工作中推广、应用。
关键词：慢性心衰；人文关怀；生活质量；满意度
引言
慢性心衰是由多种原因造成的复杂临床综合征，患者主要表现为呼吸困难、体液潴留等，若未能进行有效治疗和控制，伴随疾病进展，可诱发多种严重并发症，对身心健康、生命安全造成威胁[1]。有研究指出，治疗期间的护理服务对病情恢复、预后结局具有直接影响[2]。本次研究以71例慢性心衰病例样本作为观察对象，配合不同护理干预，比较护理效果及价值。
1 资料与方法
1.1一般资料
基于2020年1月-2020年10月区间，纳入71例慢性心衰病例样本作为观察对象，以护理模式差异性分组，35例归入对比组：男18例、女17例，年龄41~70岁，均值数（52.33±10.47）岁；36例归入研究组：男19例、女17例，年龄42~70岁，均值数（53.05±10.38）岁；入组样本符合慢性心衰诊断指南与标准，2组样本基线资料对比：P＞0.05，示研究可行。
1.2 方法
对比组（常规护理）：护理人员遵照科室护理常规、医生叮嘱为患者提供各项基础和常规护理服务。
研究组（人文关怀）：1）环境，当患者入院，护理人员以热情态度、端庄形象接待患者，让其感受到真诚、关爱，缓解刚到医院陌生环境的紧张、恐惧情绪，同时，基于患者习惯、爱好，对病房环境进行适当布置，为其营造舒适、温馨的治疗环境，使其能够感受到如家庭般的体验。2）心理，全面评估患者心理状态，分析造成负面心理和情绪的因素，主动与其交流沟通，采取分散注意力法、激励法等对其进行心理疏导，缓解和消除负面心理和情绪，使其能够保持积极心态配合治疗和护理。3）体位，一旦患有慢性心衰，通常都需要长期卧床，在此期间患者不仅会出现各种不适，还会造成相关并发症，因此，护理人员可通过协助更换体位、提供娱乐条件等方式改善因长期卧床造成的不适，同时，避免发生压疮、血栓等并发症。4）生活，基于患者饮食、运动喜好，为其制定科学膳食计划、适当康复锻炼方案，确保摄入充足营养物质，不断增强机体素质，为疾病康复提供良好保障。
1.3 观察指标
将干预后生活质量、护理满意度作为评价指标，其中，生活质量通过GQOL-74量表评价，测定分值高证明生活质量好[3]；护理满意度利用本科室自制满意度问卷调查表评价，非常满意度和基本满意度之和为最终满意度评价指标。
1.4 统计学分析
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3 讨论
心肌损害、心脏负荷过重等是造成慢性心衰的主要病因，感染、心律失常等因素也会增加发生慢性心衰的风险。近年来，流行病学调查显示，慢性心衰患病率、死亡率均出现大幅上升，由于本病的发生、进展可严重影响患者正常工作、生活，为家庭、社会带来医疗负担，因此，对于慢性心衰患者需予以积极有效治疗和控制，同时，因慢性心衰治疗为长期过程，若治疗期间护理工作不到位、不得到不仅会影响治疗的顺利实施，甚至还会改变预后结局，所以，治疗期间的护理工作于患者而言意义重大。
既往在慢性心衰患者临床期间多配合常规护理，护理效果并不是非常理想，这是因为该种护理模式缺乏系统性、针对性特点，无法满足不同患者差异性需求。本次研究：实施人文关怀的36例研究组，GQOL-74量表各维度评分均较配合常规护理的35例对比组更高（P＜0.05）；研究组护理满意度97.22%较对比组82.86%更高（P＜0.05）；结果说明人文关怀在慢性心衰患者中的护理效果明显，分析原因在于人文关怀是一种新兴干预模式，护理本质为关怀，在实际临床护理服务中，以人道主义精神对患者进行真诚的关怀、照护，使其身心均处于愉悦状态，从而更好的配合临床治疗和护理，获得最佳预后[3]。
综上，在慢性心衰患者临床护理期间，实施人文关怀模式，可提高患者生活质量，且其对护理服务满意度较高，因此，人文关怀可作为推荐护理模式在慢性心衰患者护理服务工作中推广、应用。
参考文献
[1]梁丹华,吴燕霞,张玮.老年慢性心衰患者治疗中实施人文关怀护理理念的效果及对患者心理状态的影响[J].心理月刊,2020,15(22):162-163.
[2]郭瑞瑞,王季,陈俊民,等.人文关怀理念在慢性心衰患者护理中的效果评价[J].延安大学学报(医学科学版),2019,17(04):95-97+101.
[3]张倩倩.人文关怀在慢性心衰患者护理中的应用[J].中国城乡企业卫生,2019,34(11):184-186.