郑玉文
厦门大学附属妇女儿童医院 福建 厦门361001
摘要：目的：针对人性化护理在产房产妇分娩中的价值进行分析，对其结果进行研究。方法：随机选择2019年3月份至2020年3月份入院的妇产科患者118例，将这118例患者作为研究对象，随机分为两个组别进行护理临床价值分析。其中对照组运用妇产科常规护理方式进行，观察组运用人性化护理方式进行。结果：对照组整体护理水平较观察组存在差距，不良事件发展概率较高，不利于患者修养身体。两组之间差异较大（P＜0.05）。结论：妇产科的日常护理需要运用人性化护理的方式，人性化护理的存在更容易让患者心情愉悦，最终获得身体康复。
关键词：产房产妇分娩；人性化护理；应用效果
临床四大学科中，妇产科属于其中之一，该科室的存在主要研究女性的生殖健康问题，分析其生殖系统方面出现病情的原因及病理，同时还深入研究女性妊娠以及分娩情况，因此妇产科在临床学科中地位较高。随着时间的发展，妇产科产妇分娩数量呈现上升的趋势，由于人们健康意识不断提高，对于妇产科的日常护理也作出一定要求。人性化护理顾名思义是以患者为中心，注重产妇的要求所进行的日常护理，需要严格按着护理规范为患者提供服务，这样才可为患者的健康提供一定保障，最终达到患者满意。因此在本院118例患者中接受人性化护理服务后，得到结果如下。
1 资料与方法
1.1一般资料
此次研究选取的研究对象均为我院妇产科2019年3月份-2020年3月份入院的118例患者，将患者随机分成两个组别，对照组人数59例，观察组人数59例。通过分析研究对象具体情况所得，在对照组中，患者年龄差距较大，年龄最大患者为43岁，年龄最小患者为20岁，平均年龄在（27.25±8.54）岁。在观察组中，患者年龄差距较小，其中年龄最大患者为38岁，年龄最小患者为28岁，平均年龄为（29.65±7.44）岁，两组资料的获取均得到医院批准，无任何虚假病情存在，年龄以及信息真实，两组资料对比无任何差异（P﹥0.05）。
1.2方法
对照组运用常规护理方式为患者提供护理服务，患者在进入到妇产科之后，作为护士应该热情接待，确定患者已经办好住院手续后，在第一时间了解患者病情，为患者测量生命体征，并详细记录。引导患者找到病房，开水房等设施的使用等等。在讲解过程中需告知患者注意事项，如遇问题可直接呼叫护士。将分娩常识告知给产妇，帮助产妇了解更多自然分娩相关知识，帮助产妇维持良好的心理状态，避免产生心理负担。
观察组运用人性化护理方式为患者提供护理服务，严格关注病房中空气流通情况，早上准时开窗透气，避免因为温度不稳定出现其他问题。在床位部分，保持床位干净无杂物，如果患者弄脏床单，需要第一时间为患者更换床单，保证患者身体舒适。患者如果需要手术，手术前护士要明确告知患者饮食情况，是否需要空腹，及时排便等，手术后密切关注患者是否存在不适，及时了解患者情况。作为人性化护理护士，可以结合患者具体情况，为患者提供一些画报读物，减少患者因为病情原因所出现的情绪问题，从而影响治疗。
1.3统计学分析
两组数据均以SPSS23.0统计软件展开分析比较，结果使用(X±s)表示，设定P＜0.05为差异具有统计学意义。
2 结果
2.1不良事件发生情况
在不良事件发生情况下，对照组与观察组之间总发生率差距较大，观察组为6.77%，对照组为16.94%，具有统计学意义（P＜0.05）。
.png)
3 讨论
人性化护理的存在是为了更好的服务患者，满足患者需求。因此作为护理人员，提升自身护理技能非常重要，深化护理专业内涵，达到患者满意。简单的说，在患者提出合理的服务要求后，只要符合护理服务成本，护士都应该去满足患者，如果服务工作较为复杂，应该第一时间与患者协商，简化服务工作流程之后，满足患者需求，使得患者所享受的服务是低消耗，高满意的优质服务。当然在服务过程中，需要注意患者情绪的转变，避免出现负情绪，从而影响到人性化护理服务。
在本次优质服务的分析中，相关结果显示，不良事件的发生，主要是来自于患者投诉方面、医患纠纷方面。运用人性化护理方式的观察组中，不良事件发生率为6.77%，远远高于对照组的不良事件发生率16.94%，可见运用人性化护理为患者提供护理服务，容易达到患者满意，减少不良事件的发生。在患者出现抑郁以及焦虑的情况下，观察组护理后的数据为SDS（30.14±7.89）,SAS（32.14±5.99）依旧高于对照组护理后的数据SDS（39.55±8.65）,SAS（42.07±6.49）,说明人性化护理的存在对于患者而言可以减少其心理焦虑情况，有利于身体恢复。
综上所述，在产房产妇分娩中为了满足患者需求，实行人性化护理非常必要。
参考文献:
[1]徐颖芬,杨若雅.人性化护理在产房产妇分娩中的应用效果[J].中国医药导报,2015,12(09):106-109.
[2]马春红.人性化护理在初产妇自然分娩中的应用效果分析[J].中国医药指南,2016,14(12):220-221.
[3]石宝英.人性化护理模式对促进产妇自然分娩的效果评价[J].中国药物与临床,2016,16(07):1087-1088.
[4]卢丹红.人性化护理在自由体位分娩中的应用价值[J].中国药物经济学,2017,12(05):122-124.
[5]陈李洪,季丽梅.人性化护理在产房产妇分娩中的应用效果观察[J].中外医学研究,2019,17(01):107-108.