林宝惜 蔡玲端
厦门市中医院（北京中医药大学厦门医院）
[摘要]目的：探究在产科护理管理中采用安全文化理念的效果。方法：将2019年6月~2020年7月在我院产科分娩的的产妇138例分成两组，予以对照组产妇常规护理护理管理，研究组护理干预过程中融入安全文化理念。结果：两组对比，研究部组护理差错发生率明显更低，护理满意度更高，组间对比均存在显著差异（P<0.05）。结论：在产科护理管理中采用安全文化理念能够有效降低护理差错发生率，可为母婴生命安全及健康提供重要保障，同时还能够使产妇护理满意度得到提高。
关键词：安全文化理念；产科护理管理；护理差错；护理满意度
在产科护理管理中融入安全文化理念有助于降低护理事故及意外事件发生率，可减少医患纠纷，融洽医患及护患关系，对于提升医院形象及推动医院各项工作顺利开展可发挥积极作用[1]。本研究以2019年6月~2020年7月我院产科收治的产妇138例为研究对象，通过设置对照组的方式探讨将安全文化理念应用于产科护理管理中的效果，汇总如下：
1资料与方法
1.1基本资料 随机选取138例产妇，纳入标准：①产妇意识及认知功能均正常，在了解此次研究方案的基础上自愿参与；②研究方案在经伦理委员会审批后获得通过。排除标准：①合并严重脏器功能障碍者；②有精神分裂症、严重神经系统症状或者人格障碍者；③合并严重急慢性感染者。所选产妇经随机数字表法分成两组，研究组及对照组各有产妇69例。其中，研究组产妇年龄区间：23~42岁，年龄平均值：（30.45±3.27）岁，孕周范围：36~41周，孕周平均值：（39.26±0.47）周；对照组产妇年龄区间：21~41岁，年龄平均值：（29.87±3.20）岁，孕周范围：37~42周，孕周平均值：（39.42±0.46）周。两组产妇基本临床资料经统计学软件处理后组间对比差异不显著（P>0.05）。
1.2方法 予以对照组产妇常规护理护理管理，主要包括为患者提供健康宣教、饮食指导、心理疏导以及生命体征监测等。研究组护理干预过程中融入安全文化理念，如下：（1）加强患者安全教育 医院及产科应重视对医务人员加强安全文化培训，了解产科常见护理风险以及风险防范措施。使医务人员树立以患者为中心的护理理念，护理过程中重视保护患者权益并满足其合理需求，充分保障患者的生命安全和健康；（2）实施风险评估 产妇入院后由护理人员根据产妇实际情况对护理风险进行评估并有针对性地制定风险防控方案并做好交接班工作，最大限度地降低护理安全风险；（3）完善安全管理制度并加强安全监督 定期召开讨论会或者科室会议，组织医护人员进行交流，分析和汇总科室制度中的不足之处并有针对性地进行修正和完善。确保医务人员分工明确，确保安全制度得到切实有效地执行。建立并完善上下级监督制度，上级对下级护理人员护理工作工作进行监督和评价并及时指出护理管理过程中存在的漏洞和问题，共同商讨改善方法；（4）采取护理差错意外事件预防措施 完善科室规章制度，使用仪器设备过程中必须将保证母婴安全放在首位，及时发现工作流程中存在的安全隐患，张贴警示标识。定期召开会议讨论护理管理过程中母婴安全高危因素并采取防控措施，同时对护理人员加强安全教育，强化医务人员危险意识。护理人员必须及时主动汇总护理意外事件，以便及时采取补救措施，最大程度地降低医疗纠纷发生风险。
1.3观察指标
（1）统计并对比两组护理差错发生率，包括给药错误、病房分娩、观察缺陷等；
（2）于产妇出院前向其分发护理满意度调查表，内容包括护理人员基础护理能力、逻辑思维能力、意外及突发事件识别和处理能力、应急预判能力、实践操作能力等，根据实际评分判断护理满意度，总分值为100分，根据实际得分分成三级：不满意（<60分 ）、部分满意（≥60分~<80分）、满意（≥80分~≤100分）。护理总满意度为部分满意例数及满意例数站总例数比例*100%。
1.4统计学处理 本文中所用数据分析及处理软件为SPSS23.0，护理差错及护理满意情况等计数资料通过[n（%）]表示并以χ2进行检验， P<0.05表明差异有统计学意义。
2结果
2.1护理差错发生率对比 两组对比，研究部组护理差错发生率明显更低，组间对比存在显著差异（P<0.05）。见表1。
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3讨论
妇产科为医疗机构中的重要科室，其服务对象为产妇以及新生儿，护理难度大，任务繁重，容易出现护理差错并诱发护理纠纷，因此，提高护理管理质量对于维护母婴生命安全以及身心健康有重要意义[2]。在护理管理过程中融入安全文化理念能够确保各项安全护理管理措施得到切实执行，可提高护理人员对护理安全工作的重视程度并减少护理安全事件发生率[3]。
此次研究中，两组对比，研究部组护理差错发生率明显更低，护理满意度更高（P<0.05）。通过组间对比可知，将安全文化理念融入产科护理管理中能够提高护理管理效率以及护理管理质量，同时还能够使医务人员综合技能和水平获得提高，可显著降低护理差错发生风险，充分保证母婴生命安全和健康。
参考文献：
[1]张利华,王芬.安全文化理念在妇产科护理管理中的应用[J].家有孕宝,2020,2(2):185-186.
[2]赵亮.探讨安全文化理念在妇产科护理管理中的应用[J].中国卫生产业,2020,17(23):67-69.
[3]崔雪梅.安全文化理念在妇产科护理管理中的应用研究[J].医学美学美容,2020,29(9):123.
第一作者简介：林宝惜，出生于（1984年02月10日),女,汉族,福建泉州安溪,厦门市中医院产科,副护士长，主管护师,本科,研究方向：护理管理提升方面,地址：福建省厦门市湖里区仙岳路1739号厦门市中医院住院部4楼产科）
通讯作者：蔡玲端，厦门市中医院产科,主管护师,本科,研究方向：护理管理方面。