李梅
天全县中医医院，四川雅安 625500
【摘要】目的：分析急诊科急救中PDCA护理模式的运用及效果。方法：研究所选择的对象均来自于2019年7月至2021年2月期间，为62例急诊科急救的护理人员。将其分成了PDCA组和常规组，每组护理人员均为31例，其中PDCA组主要接受PDCA护理模式，常规组应用常规护理模式，对比两组护理人员的护理效果、不合格事件发生率、护理满意度评分。结果：0050DCA组的护理效果与常规组对比差异显著，并且具有较高的优势，P<0.05。PDCA组的不合格事件发生率也要低于常规组，对比P<0.05。PDCA组的护理满意度评分相比常规组来说更高，对比P<0.05。结论：急诊科急救中PDCA护理模式的运用及效果相比常规护理模式来说优势显著，可以有效提高整体急救效果。
【关键词】：急诊科；急救；PDCA护理模式
急诊科是医院的重要组成科室，其中所接收的患者人数多，病情危急，所以在急救过程中很容易出现医疗纠纷，直接影响到患者的治疗效果。由于急诊科的特殊性，在急诊患者的护理方面也存在着一定的难度，因此你在选择护理模式方面需要进一步研究[1]。本次研究主要针对急诊科急救中PDCA护理模式的运用及效果进行了分析，具体内容如下。
1.资料与方法
1.1 临床基础资料
所选择的研究对象是2019年7月至2021年2月期间收治的62例急诊科急救护理人员，将其分成PDCA组和常规组，每组31例，其中PDCA组中的男性人数为17例，女性人数为14例，年龄在20岁至36岁之间，平均（26.37±1.42）岁，常规组中的男性人数为16例，女性人数为15例，年龄在21岁至38岁之间，平均（26.42±1.45）岁，以上一般资料对比P>0.05。
1.2 方法
常规组主要进行常规护理，PDCA组主要进行PDCA循环护理模式。（1）根据急诊科的实际情况建立好相关的护理模式以及管理制度，同时成立专门的质量管理小组，并且由小组组员负责患者抢救、预检分诊、输液观察以及清洗缝合创伤，小组的所有成员必须要明确分工，同时按照医院以及科室的要求书写护理计划书。在进行抢救工作的时候一定要互相配合，并且小组成员要当天开展相关的例会，总结当日的死亡人数、抢救人数、门诊流量以及差错事件等。针对问题出现的相关原因进行分析，并且提出有针对性的建议。（2）小组成员一定要制定好组内的护理目标，同时还要将相关的护理任务严格贯彻在日常工作当中，根据急诊科的需求，还可以将小组分成转送小组、突发事件应对小组、紧急抢救小组、检查小组、日常护理小组以及输液小组，每组的组员一定要严格按照要求完成自检工作。（3）护理人员还要不断提高自身的风险管理意识，同时严格按照医院的相关护理流程进行工作。如果需要为患者进行洗胃或者吸痰等风险比较大的工作的时候，必须要发送书面通知，同时还有将操作过程可能出现的风险告知家属，在征得患者以及家属同意之后才可以进行相关操作。另外，护士长还要对护理人员的仪容仪表进行例行检查，护理人员各自的工作情况，每日也要进行自查，并且书写书面记录表。（4）急诊科的每一个医护人员每月都要按时参与质量管理例会，将当月所遇到的护理问题进行总结，并且针对出现的问题要及时的进行处理。同时护理人员还要加强自身的安全意识以及法律意识。
1.3 观察指标
观察分析两组患者的护理效果、不合格事件发生率、护理满意度评分。
1.4 统计学分析
SPSS20.0检验数据，将计数资料进行X2值检验，对计量资料进行T值检验，p<0.05具有统计学意义。
2.结果
2.1 护理效果比较
PDCA组的护理效果要高于常规组，P<0.05，详情见表1。
.png)
2.2 不合格事件发生率比较
PDCA组的不合格事件发生率低于常规组，P<0.05，详情见表2。
.png)
2.3 护理满意度评分比较
PDCA组的护理满意度评分均高于常规组，P<0.05，详情见表3。
.png)
3.讨论
急诊科所负责的相关工作一般都是紧急突发事件，所以相关的治疗以及护理工作一般都比较复杂和困难，其中护理质量会直接影响到患者的治疗效果，同时还与医院的形象有着密切的联系[2]。由于传统的急诊科急救护理模式已经不能满足当前时代的发展以及患者的需求，所以急诊科也要针对护理模式进行进一步的创新和研究。本次研究所采用的PDCA循环护理模式实际上是一种循环过程，保证每个人都能参与到管理和护理的过程当中，所以整体的护理流程更加完整和系统也更加人性化，从整体护理质量的全面提升[3]。
本次研究中PDCA组的护理效果、护理满意度都要高于常规组，而且不合格时间的发生率要低于常规组，对比P<0.05。表明急诊科急救中PDCA护理模式的运用及效果显著。
参考文献：
[1]蒋琴.无缝隙急救护理模式对急诊创伤患者抢救效果的影响[J].养生保健指南,2020(16):86.
[2]张霞.无缝隙急救护理在急诊多发严重创伤患者中的应用效果研究[J].系统医学,2020,5(18):193-195.
[3]王房房.无缝隙急救护理在急诊创伤护理中的应用效果[J].养生保健指南,2020(29):93.