李静
聊城市中医医院 山东省聊城市 252000
摘要：目的：探究循证护理风险管理模式在不良事件管理中的应用。方法：抽选本院近一年内收治的90例住院患者作为研究对象，将其随机等分为两组，每组各45例患者，对照组采用常规护理模式，实验组在此基础上引入循证护理风险管理模式，对护理质量进行评估，比较两组患者的不良事件发生率。结果：实验组患者护理质量明显优于对照组（P＜0.001）；实验组护理后不良事件总发生率明显低于对照组（P＜0.001）。结论：予以住院患者实施循证护理风险管理模式可提高护理质量，减少不良事件的发生率，值得推广和应用。
关键词：循证护理；风险管理模式；不良事件
随着社会的高速发展及医学技术的进步，人们对外科护理的要求愈加严格。常规的护理方式中，患者被动接受护理，难以满足临床护理的需求，且护理效果不佳，不良事件发生率较高，增加了护患纠纷事件发生风险[1]。临床发现，良好的护理模式可减少护患纠纷，提高人们对疾病的认知度，同时可避免不良反应时间的发生。而循证护理风险管理模式有利于营造和谐的护患关系，且可减少投诉率[2]。基于此，循证护理风险管理模式被广泛应用于临床护理中，且取得显著的效果。为了进一步探究探究循证护理风险管理模式在不良事件管理中的应用，抽选本院近一年内收治的90例住院患者作为研究对象，现总结报道如下。
1、资料与方法
1.1一般资料
抽选本院近一年内收治的90例住院患者作为研究对象，将其随机等分为两组，每组各45例患者，患者年龄分布在20岁-65岁之间，平均年龄为（35.62±2.68）岁，其中男性46例，女性44例，两组患者一般资料不存在显著差异（P>0.05），可作为研究对象。本研究已通过医院审批。
1.2方法
予以对照组实施常规护理，对患者实施生活护理、药物护理、饮食护理及出院指导，定时巡查病房，且对护理过程中出现的问题进行总结记录。
实验组在此基础上引入循证护理风险管理模式，具体措施为：①成立护理小组，对相关成员进行培训以及考核，改变护理人员的消极态度，树立危及意识，及时灌输管理理念，提高护理质量；②对患者护理前后存在的风险进行系统性识别和归类，并分析护理风险事故发生的原因；③明确各个护理人员的岗位职业，同时对护理人员进行监督，检查护理人员是否对病房进行定时消毒，是否记录患者的用药状况；④建立不良事件管理机制，每周进行总结，分析讨论护理中发生的不良事件；⑤在每个科室区合适的位置设置温馨提示标语，例洗手间门外、楼道拐角处等位置张贴“小心地滑”的标志，减少意外事件的发生，提高患者和家属的安全意识。⑥对于有行为障碍的患者，应及时进行辅助，对患者的更衣、洗漱、吃饭等生活行为进行干预；⑦若患者在治疗过程中出现急躁不安、焦虑等负面情绪，需要护理人员及时对患者进行心理疏导，消除患者负面情绪；⑧建立不定时调查护理满意度回访制度，以护理人员对患者的服务态度、生活指导及医疗器械操作熟练度等作为考核的依据，加强常规质量检查力度项目，例：消毒隔离、护理文书书写及基础护理等。采取动态病区管理模式，及时有效处理各种问题。
1.3观察指标
对比两组患者的护理质量，其中包含：基础护理、病房护理、制度管理、安全识别能力，该量表总分为100分，评分越高代表护理质量越高。
对两组患者的不良事件发生率进行比较，其中不良事件包含意外不良事件（跌倒、坠床）、责任不良事件（输液错误、采血错误）、技术不良事件（穿刺失败、药物外渗）。
1.4统计学处理
本研究所选数据处理软件为SPSS19.0，研究包含项目为计数资料与计量资料，采用X2检验及t检验方式，当P＜0.05时，差异具有统计学意义。
2、结果
2.1两组患者的护理质量比较
实验组患者护理质量明显优于对照组（P＜0.001），详见表1。
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2.3两组不良事件发生率比较
实验组护理后不良事件总发生率明显低于对照组（P＜0.05），详见表2。
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3、讨论
随着医疗体系的改革和护理方式的不断完善，患者对医疗护理质量的要求也在日益增高。在护理过程中，导致护患关系不和谐的因素是患者需求与医护人员的护理服务不对等，例护理人员业务素质较差、护理技能不专业、缺乏有效的沟通技巧及护理风险管理不到位等。其中对护患关系影响最大的是护理风险管理不到位，其会导致患者的就医体验和治疗依从性差，降低护理效果，提高了不良事件发生率。而循证护理风险管理模式可以将患者住院或治疗时发生的一切不安全因素考虑进去，结合人性化护理，有效提高护理质量，降低不良事件发生率，保障患者的生命安全。本次研究中，实验组护理后不良事件总发生率明显低于对照组（P＜0.05），说明，循证护理风险管理模式应用在住院患者中可显著降低不良事件的发生率。
综上所述，予以住院患者实施循证护理风险管理模式有利于营造和谐的护患关系，减少不良事件的发生率，值得推广和应用。
参考文献：
[1]杨依玲,伏鑫.临床护理质量管理控制指标在预防不良事件发生中的应用效果[J].饮食保健,2020,7(8):160.
[2]李忠平,陈俊伟.PDCA循环在管理中医非药物疗法不良事件中的应用[J].中国当代医药,2020,27(15):192-195.
[3]赵玉萍.预见性护理在精神疾病风险管理及预防不良事件中的应用[J].实用临床护理学电子杂志,2020,5(11):178,185.