1.高月佳 2.吕睿梅
1. 石嘴山市中医医院 宁夏石嘴山 753000
2. 银川市妇幼保健院 宁夏银川 750000
摘要：目的：通过研究人性化护理在泌尿外科临床护理中的应用，来帮助更多患者减轻病症所带来的痛苦。方法：将所选择的80位目标患者平均分为对照组与观察组两组，对照组患者采用常规护理法，观察组患者采用常规与人性化护理结合应用法，并记录分析两组患者的护理数据。结果：观察组患者的护理满意度要高于对照组患者，为观察组100%，对照组84.62%，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论：人性化护理能在泌尿外科临床护理中发挥出良好作用，具有较高的推广价值与研究价值。
关键词：人性化护理；泌尿外科；临床护理
护理工作在泌尿外科的临床治疗与观察中扮演着重要角色，与患者病情的逐步缓解以及身心状态的恢复等都有着密切联系。因此对人性化护理进行进一步分析，对提高患者治疗效率与质量有积极影响，希望本文能对有关学者的研究提供有利参考。
1.资料与方法
1.1一般资料
在2019年10月至2020年8月期间，选择了80位泌尿外科患者作为此次研究工作的对象。本次研究符合相关政策要求，且目标患者均对研究活动保有知情权。将80位患者平均分为40人的对照组与40人的观察组。对照组中，男性患者数量高于女性患者数量，为男性共计24人，女性共计16人。患者们的平均年龄为（42.13±11.67）岁，其中年龄最大的患者为86岁，年龄最小的患者为22岁。观察组中，男性患者数量同样高于女性患者数量，为男性共计23人，女性共计17人。患者们的平均年龄为（43.45±11.82）岁，其中年龄最大的患者为87岁，年龄最小的患者为23岁。两组患者中不存在精神疾病、孕妇或残疾者等特殊病例，资料对比差异无统计学意义（P＜0.05）。
1.2方法
1.2.1对照组
采用常规方案对对照组内的患者进行临床护理，主要内容包括三个部分。首先在患者信息采集方面，医护人员除了要将患者的个人基本资料上传到指定备案库中，还要对患者的病症成因、症状表现以及病情严重程度等信息有所掌握，从而为后续护理方案的制定提供正向指引。其次在护理环境方面，要保证病房内的温湿度、空气质量以及洁净度等指标达到护理需求，为患者提供舒适、稳定的护理环境。最后在巡视方面，要对患者临床护理期间病情的变化情况进行动态监护，防止患者受并发症影响而出现病情加剧问题。
1.2.2观察组
将人性化护理与常规护理进行有机结合，应用于观察组患者的临床治疗与观察中，具体内容体现在以下几点中：第一，有些泌尿外科患者需要通过手术治疗来缓解病情，而医护人员便要对此类患者提供人性化护理服务，使其能在术前、术中和术后得到充分保障。如在术前，医护人员不仅要将手术措施或术后不良反应等信息告知给患者及其家属，还要对患者当下的健康情况进行评估，以此来优化手术方案，提高手术严谨性与可靠性。而在术后，则要对患者生命体征进行实时掌握的同时，适当调整其用药量与用药频率，并明确抗生素的使用目的与方向，以免诱发患者尿路感染问题，增加护理难度。
第二，要结合患者病情及术后表现来制定妥善的饮食护理方案。通常情况下，泌尿外科患者要多食用蛋白质和维生素含量较高食物，保证身体内的营养物质处于均衡状态中。另外还要减少高盐量食物的摄入，避免食用辛辣或刺激性食物。若患者病情有所缓解，可以根据患者需求来适当调整饮食方案，进一步提高人性化护理的时效性与灵活性。
第三，有些泌尿外科患者在面对病症折磨与长期临床治疗时，可能会产生焦虑、烦躁或不安等情绪，不仅会给自身的恢复带来不利影响，还会间接降低护理方案的实施效果与力度。在人性化护理的支持下，医护人员可以通过与患者沟通交流的方式来缓解其负面情绪，使其以乐观、积极的心态来面对临床治疗。另外也可以对患者进行心理健康教育，提高患者对泌尿外科疾病的认知度和理解度，减轻其心理压力，助力人性化护理顺利开展。
1.3疗效判定
以患者临床治疗后的满意度作为护理疗效判定标准，评分等级分为非常满意、一般满意和不满意三部分。若患者护理期间病情呈逐渐好转趋势发展，且状态良好，则表示为非常满意；若患者护理期间状态与治疗前无异，病症有所缓和，则表示为一般满意；若患者接受护理后状态欠佳，且存在尿路感染问题，则表示为不满意。
1.4统计学方法
本次研究中的所有数据均采用SPSS18.0统计软件进行处理，计数资料以百分数（%）表示，采用χ2检验，以P＜0.05为差异有统计学意义。
2.结果
根据临床护理统计结果显示，对照组患者的护理总满意率为84.62%，观察组患者的护理总满意率为100%，观察组优于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05），说明人性化护理的介入对泌尿外科患者的临床治疗有实质意义上的帮助。两组患者护理满意度的具体信息可见表1。
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3.讨论
如今，很多医院都能对人性化护理方案的科学制定与实施提高重视，一方面是为了给患者提供更优质的护理服务，为临床护理综合实力的强化创造有利条件；另一方面则是为了降低风险隐患问题的出现几率，为患者护理满意度的提升带来更多可能。对于人性化护理期间涉及到的难点问题和干扰因素，如患者存在较大心理问题，或患者出现并发症情况等，医护团队也能及时对问题产生的原因进行细化分析，并结合患者病症特点和治疗手段来制定出具有针对性的解决方案，以此来提高人性化护理的实施精度与准度。
但在实际护理期间，医护人员还要注意以下几点：首先，要对所制定的护理方案进行多层次剖析，以客观、辩证的视角来制定适用度较高的护理计划，来为患者的生命安全打开双重防护。其次，要对患者的过往病史有所掌握，如患者是否存在过敏性疾病，从而为药物的选择、手术方案的调整以及护理重点的明确等提供参考依据，也为后期护理工作的有序推进铺设稳固道路。最后，要积极吸取患者所反馈的意见和建议，完善护理方案中的不足之处，为人性化护理水平的阶段性提升注入宝贵力量。
参考文献：
[1]张丽.人性化护理在泌尿外科临床护理中应用效果分析[J].世界最新医学信息文摘,2016,16(24):256-257.
[2]水丽新.人性化护理在泌尿外科临床护理中的应用效果探析[J].中国现代药物应用,2017,23(v.11):183-184.