段彦彦
十堰市太和医院 442000
【摘要】目的：对于老年消化内科患者护理过程中的相关安全隐患进行分析并探索改善对策。方法：选择2019年12月至2020年12月我院消化内科所收治的老年患者96例作为观察对象，按照随机数字组法分为对照组与研究各48例，对照组采用常规护理，观察组在识别安全隐患的基础之上采用针对性的护理措施。结果：老年消化内科患者常见的护理安全隐患主要包括药物滥服、药物漏服、跌倒摔伤、负性情绪等，观察组患者采用针对性的护理措施后，其护理质量评分和护理满意度显著高于对照组，组间数据比较差异显著，P<0.05。结论：消化内科老年患者安全隐患因素较多，结合这些安全隐患因素进行针对性的护理，可以有效提高患者的护理满意度，改善护理质量。
【关键词】消化内科；老年患者；安全隐患；护理满意度
消化内科所收治老年患者较多，老年患者其自身的体质较弱，抵抗力较低，很多患者也都伴有基础性疾病，这就使得老年患者在接受治疗过程中的耐受能力以及康复效果受到严重影响。而结合消化内科老年患者的临床护理情况进行分析，很多患者在接受治疗期间会出现不同程度的安全隐患，例如跌倒摔伤坠床、用药错误、漏服药等相关现象，严重影响患者的康复质量。因此为了使消化内科老年患者在接受治疗期间拥有更良好的康复效果，针对消化内科老年患者的护理安全隐患因素进行分析，制定出针对性的完善对策，对于全面改善护理质量有非常重要的现实意义。
1资料与方法
1.1基础资料
选择2019年12月至2020年12月在我院消化内科接受治疗的老年患者96例作为观察对象，在患者入院时按照随机数字组法分为对照组和观察组各48例。随机分组后对照组患者平均年龄为（68.4±5.3）岁，男性患者25例女性患者23例，疾病类型主要包括消化道出血15例，胃溃疡20例，十二指肠溃疡13例。而观察组患者平均年龄为（67.9±6.7）岁，其中男女性患者各24例，疾病类型主要包括消化道出血14例，胃溃疡21例，十二指肠溃疡13例。对两组患者分组后的基线资料进行数据统计， P>0.05，无统计学差异。
1.2方法
对照组采用常规护理措施，对观察组患者进行相应处理安全隐患的识别，并给予相应的护理安全隐患制定出针对性的护理策略。
1.2.1安全隐患分析
通过对消化内科老年患者在日常护理工作过程中的相关护理结果进行总结，引起消化内科老年患者出现安全隐患的因素较多，而主要安全隐患表现包括药物服用方法不正确、漏服药物、跌倒摔伤、烫伤、负性情绪等相关情况。
（1）在药物服用方法不正确方面，主要是因为部分老年患者其记忆力较差，关于护理人员所指导的服药方法不能准确的记忆，而且其老年患者视线模糊，在取药之前不能针对药名进行准确核对，导致相关药物的服用错误，部分情况下因为药物服用错误会引起患者出现腹泻，身体异常反应等相关症状，严重威胁到患者的身体健康。（2）在漏服药物方面，主要是指患者在服药的过程中没有严格遵照医嘱漏服一种或几种药物，或者服药时对于相应的药剂用量没有按照规定执行。（3）在跌倒摔伤方面，主要是部分老年患者其行动不便，加上自身疾病的影响使得身体素质较差，出现坠床，或者在日常活动中出现摔跤跌倒的现象。（4）烫伤方面是指患者在接受治疗的过程中，其自理能力较差，取水的过程中或者是饮水时水杯不慎摔落引起的烫伤。（5）在负性情绪方面，主要是指患者长期经受疾病的折磨，而且消化系统疾病较为复杂、反复发作，导致患者既有对疾病对自身生命健康的焦虑，同时也有在长期接受治疗过程中所产生的抑郁烦躁情绪。负性情绪的产生影响到患者的医护依从性，进一步影响到患者的康复效果。
1.2.2 护理对策
针对患者出现的上述安全隐患制定出针对性的护理对策：
（1）用药指导：对患者进行健康知识的宣教，使患者充分认识到自身疾病的基本情况，在与患者沟通和交流的过程中提高患者遵医嘱用药的意识。同时在患者每日的用药过程中，由护理人员为患者进行指导，对于患者不了解不清楚的地方进行一次又一次的详细讲解和告知，使患者养成遵医嘱用药的良好习惯，确保按时按量服药，确保用药种类以及数量准确。（2）细节护理：加强对患者的日常生活护理，基于患者的护理需求为患者提供相应的护理措施。对患者病床加防护栏杆，在病房、日常通道、陡坡处、拐角处、楼梯处明确张贴相应的警示标语，同时在日常的护理过程中密切观察患者的基本情况，在患者需要时及时给予帮助。时刻关心患者，时刻给予患者相应的指导，从细节方面进行护理以降低不良事件的发生率。（3）心理疏导：对患者进行心理辅导，通过与患者进行沟通了解患者负性情绪的产生原因及走向，对患者给予足够的爱心、关心，构建和谐的护患关系。同时将与患者疾病相同治疗成功的案例向患者进行大量介绍，增强患者疾病治愈的信心，全面提高患者的医护依从性。
1.3指标评价与统计
对所有患者进行护理质量评分，发放问卷调查表调查护理满意度，数据统计采用SPASS25.0统计学软件。
2结果
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3讨论
老年患者其自身的自理能力较差，再加上疾病的影响，抵抗力较差，长期经受心理和身体健康的影响，在接受治疗的过程中，更容易出现安全隐患。因此针对消化内科老年患者的安全隐患进行分析，制定出针对性的护理对策，是有效提高护理质量的重要措施。通过本项研究显示对消化内科老年患者从用药指导、细节护理服务以及心理疏导方面进行针对性的护理，能够有效提高患者的护理质量和护理满意度。
参考文献：
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