潘文静 蒋燕
三明市第一医院体检科365000
【摘要】目的：分析职业健康检查中温馨护理的作用以及对体检者心理状态的影响。方法：选取我院2020年2月到2021年2月接收的职业健康体检者60例作为研究样本,随机分为对照组和实验组两组，每组受检者客各30例。对照组受检者采取常规护理，实验组在对照组受检者护理基础之上采取温馨护理,对两组受检者护理效果进行比较。结果：和对照组相比，实验组受检者SAS及SDS均较优，组间数据对比显示（P﹤0.05），说明数据差异具备统计学意义。结论：温馨护理在职业健康检查中效果比较显著，可明显改善受检者的不良心理，具备推广和使用价值。
【关键词】职业健康检查；温馨护理；心理状态；影响
职业健康体检是现今社会比较重视的防病保健方式之一，亦是健康管理工作的主要环节，从2011年《中华人民共和国职业病防治法》颁布施行之后，卫生部则颁发了和该法配套施行的《职业健康监护管理办法》，其中明确要求用人单位需组织接触职业病危害因素的劳动者，实行定期身体健康检查。近些年，随着职业健康体检人数的增多，其护理工作显得尤为紧要，选取适宜的护理干预手段，不但能够改善体检者的不良心理，而且还能提升对护理工作的满意度[1]。为探析温馨护理的有效性及可行性，我院特选取职业健康体检者60例进行分组研究，具体详细情况如下。
1资料与方法
1.1一般资料
随机选取我院2020年2月到2021年2月接收的职业健康体检者60例作为此次调研的对象，按照随机分配法把60例受检者分为对照组和实验组两组，每组受检者各30例，对照组受检者30例，女受检者10例，男受检者20例，年龄在30～47岁之间，平均年龄在（35.61±3.12）岁。实验组受检者30例，女受检者18例，男受检者12例，年龄在31～45岁之间，平均年龄在（35.62±3.14）岁。两组受检者差异（P＞0.05），具有可比性。
1.2方法
两组受检者均采用常规方式护理，依据受检者接触的危险因素选取适宜检查项目，实行具体项目检查，并将相关注意事项告知。实验组在此之上采用温馨护理干预方式，（1）体检中心需设置醒目的标识，导诊人员需合理指引与分诊，并将职业健康检查的目的详细告知受检者，以便受检者能够主动参与到体检工作中。（2）增强对护理人员专业技能的培训，并严格执行查对制度。张贴醒目标识的检查项目示意图，采用简单的云燕方式，将操作过程进行说明，并将测试的要领与注意事项详细说明，若有需要，可进行标准示范操作。
（3）增强护理人员相关沟通技能的培训，提升护理人员的共同能力，对受检者的情绪反应进行密切观察，针对等候时间较长的体检项目，应主动和体检者做好安慰与解释的工作。（4）针对职业健康体检的环境进行改善，实行针对性健康宣教。设置健康教育宣传栏，提供多种职业病防治知识；并将职业健康体检流程进行优化，创建一站式职业健康体检流程，职业健康监护是持续搜集资料的过程，受检者个人信息搜集比较重要。张贴多种表格填写样本，以便体检者能够参照，尽量收集到受检者的真实资料。
1.3指标观察
观察两组受检者的心理状况，使用抑郁自评量表（SDS）和焦虑自评量表（SAS）对受检者的心理情绪进行评估，评分采用百分制，评分在70分及以上者为重度抑郁或焦虑；评分在60-69之间者为中度抑郁或焦虑；评分在50-59分之间者为轻度抑郁或焦虑；评分在50分以下者说明其心理状态良好。
1.4统计学方法
此次研究数据采用SPSS25.0进行本次两组受检者相关检查数据分析，心理状况评分以(士s)表示，行t检验；P<0.05，说明数据具统计学差异。
2结果
干预后，实验组SDS及SAS评分分别为（40.21士3.53）、（45.01士5.32）分，对照组SDS及SAS评分分别为（51.72士5.51）、（56.01士4.36）分，组间数据对比发现（t=9.6340,p=0.0000；t=8.7592,p=0.0000；）差异显著具备统计学意义；
3讨论
护理人员主动服务意识不佳，是干扰职业健康体检质量的首要因素。创建和谐护患关系，需从心开始[2-3]。温馨护理是近些年临床新兴起的一种护理方式，对职业健康体检者，护理人员应以“顾客至上”为原则，微笑接待每位体检人员，用真诚打动受检者，积极主动提供人性化护理，从多个方面使体检者感受到护理人员的尊重与关爱。护理管理者需不断创新护理管理理念，也就是充分发挥人的创造性与积极性，通过开发人的潜能，提升管理质量。在管理之上重视文化的管理，通过提升护理人员的素质，进而确保服务质量。定期进行专业技能培训，可有效提升护理人员的专业水平。而高水平、标准规范的专业护理，能够让体检者感到安全与放心，可有效减少护理差错，提升护理效率[4-5]。本次研究发现，实验组患者心理状况评分均优于对照组，由此说明，温馨护理的可行性及必要性。总之，在职业健康检查中，温馨护理效果比较理想，完全值得使用。
参考文献
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