徐红梅，陈伟霞，崔丹丹
黑龙江省鸡西市人民医院 58100
【摘 要】目的：分析了泌尿外科护理中人性化护理的临床效果。方法：选择了某医院泌尿外科130例患者作为研究对象，随机 将患者分为对照组和试验组，每组患者各65例，对照组患者采用常规护理措施，试验组患者采用人性化护理，8周之后分析两组患者的治疗效果、患者满意程度。结果：对照组患者治愈率为73.84，试验组患者治愈率为84.62%，试验组明显优于对照组，具有统计学意义；而患者满意度中对照组为84.62%，试验组为93.94%，试验组明显优于对照组。结论：在泌尿外科临床护理中，采用人性化护理措施效果明显，不仅能提高患者康复进程，缩短患者住院周期，还能提高患者满意度，值得临床推广和应用。
【关键词】人性化护理；泌尿外科；饮食护理；健康宣传
泌尿外科是医院重点科室之一，以治疗泌尿外科类疾病为主。目前，随着人们生活水平的提高和医疗意识的提升，泌尿外科患者人数逐年增加，严重影响着患者生活质量，且这类疾病患者因疾病处于隐私部位，往往难以启齿且不愿到医院治疗，通常都是在无法忍耐的前提下才到医院住院治疗。面对这种现象，护理人员在工作中必须要严格遵守操作规范，切实保护患者因私，并深入贯彻和落实人性化护理理念，让患者在临床治疗中得到充分的尊重，愿意也乐于配合临床治疗。本次试验中详细分析了泌尿外科护理工作的人性化应用价值，具体报道如下。
1、资料与方法
1.1、患者资料
选择了某医院泌尿外科130例患者作为研究对象，这些患者均为医院2019年9月至2020年9月收治的，患者病症主要为前列腺增生、肾结石、输尿管结石、膀胱肿瘤以及前列腺炎等，符合入组标准且家属和患者在相关知情同意书中签字。随机按照数字表法将患者分为对照组和试验组，每组患者65例。
对照组的65例患者中男性患者35例，女性患者30例，患者中年龄最大的72岁、最小的25岁，平均年龄55.8岁，这些患者中泌尿肿瘤患者25例、前列腺手术10例、体外碎石患者20例，输尿管切除取石患者9例，其他手术患者1例。
试验组的65例患者中男性患者28例，女性患者37例，患者中年龄最大的为69岁、最小的27岁，平均年龄56.78岁；其中泌尿系肿瘤患者26例，体外碎石患者22例，输尿管切开取石患者10例，前列腺手术患者5例，其他临床患者2例。
两组患者的基本资料进行分析，无论是性别、年龄还是病龄，都无统计学差异（P＞0.05），具有可比性。
1.2、方法
1.2.1、对照组
对照组的患者在临床护理中均采用基础护理措施也就是常规护理措施，在护理中观察患者生命体征，定期检查患者病情变化情况，观察患者是否出现血尿、无尿以及发热等情况。
1.2.2、试验组
试验组患者在采用常规护理措施的基础上，开展了人性化护理，在护理中具体人性化护理内容包含了：
第一，对患者进行安全教育宣传，充分、详细的对患者讲解泌尿系统及生殖系统相关的生理学、病理学知识，让患者清楚地了解到自身的结构与功能，科学判断自身健康状况，预防疾病侵扰以及蔓延；同时利用健康教育宣传还能有效消除患者的顾虑和焦虑的心理状态，为后期各项检查工作的开展奠定基础。
第二，对患者进行手术治疗讲解 ，让患者在手术之前明确手术事宜，了解手术需要注意的事项，同时对患者的身体状况进行评估。
第三，对人工尿道成形术、全膀胱切除术、尿道切除取石术的患者协助做好静脉肾盂造影、腹部平片以及膀胱镜检查等工作，并对患者进行药物过敏和中段尿培养工作，一旦发现患者存在尿路感染的现象，要积极采取抗生素进行控制，同时及时了解患者的尿素氮、肌酐清除率以及血肌酐清除率。
第四，对于需要进行体外碎石术的患者，护理人员要积极讲解碎石原理，讲述碎石中需要注意的事项，明确告知患者碎石的过程不对其他器官造成伤害，消除患者紧张焦虑的心情，对于一些无法采用常规方法缓解心理焦虑问题的患者，则可酌情服用安定口服或者注射安定注射液。
第五、根据患者生活习惯做好饮食辅导。就泌尿外科患者临床而言，饮食相当重要，要让患者明确饮食中需要忌口的内容，要减少草酸、含钙丰富的食物，尽量做到减少或者不喝浓茶，多食如猪肝、水果、鸡蛋等维生素充足的食物。
第六、对患者进行心理辅导，根据患者的病情定期开展心理辅导，采用社会心理学和医学知识消除患者因疾病导致的心理困扰、恐惧和厌世等问题，但需要注意在做好心理辅导的同时要保护好患者隐私，避免出现尴尬的现象。
1.3、两组患者指标观察
两组患者在治疗8周之后进行回访，通过对比两组患者的康复率以及满意度，分析人性化护理的临床应用价值。其中护理满意度采用了百分之调查问卷，其中评分越高表明患者的满意度越高。为了更好的分辨，将90分以上作为非常满意，70~90作为满意，低于70分的列为不满意。
1.4、统计学方法
本次试验中宣布用了SPSS22.0软件进行数据统计和处理，P＜0.05具有统计学意义。
2、结果
2.1、患者痊愈
就两组患者的痊愈率进行分析，试验组的65例患者中痊愈患者为55例，治愈率为84.62%，总有效率为95.38。对照组的65例患者中治愈48例，治愈率为73.84%，总有效率为84.62%，具体数据统计如表1所示，由此可以看出在治愈率方面试验组明显高于对照组，有统计学意义。
2.2、满意度
对患者护理满意度进行调查，具体结果如表2所示。
3、结论
泌尿系统类疾病是临床常见病症之一，且此类病症患者心理压力较为严重，常规护理模式下，护理人员在护患沟通方面存在着较大的不足，以至于患者依从性不高。而在常规护理方式的基础上增加人性化护患沟通技巧，有效改善了这一现状。在该护理模式下，护理人员严格贯彻人性化理念，注重患者隐私保护，并进一步提高了服务质量及护理规范性，从而提高了护理质量。
据本次实验结果来看，研究组患者满意度、生活质量评分优于参照组，且数据间有明显统计学意义，（P<0.05），据此来看，将人性化护患沟通技巧应用于泌尿外科护理工作中有极高的应用价值，适宜推广。
参考文献
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