郭智贤
柴沟中心卫生院 山东省高密市 261500
随着社会的不断变革和医疗机构改革的不断深化，档案管理工作在医院发展中的作用越来越重要，涉及的内容也越来越广泛。新形势下，作为一名医院档案管理者，如何跟上时代发展的步伐，适应医改发展需求，不断提升自己的专业能力和档案管理水平，成为档案管理者的关键。结合自己的认识，浅谈几点拙见，进行交流。
一、信息化环境下医院档案工作的新特征
近些年来，医院档案工作发生很大的变化。随着信息技术的不断发展，医院档案工作的技术含量不断提升。档案人员要发挥出信息技术的作用，打造先进的档案信息管理系统，对档案资源进行合理分类，便于随时进行档案查询与应用，实现对档案的高效管理。医院通过信息流流进行调控，保证档案管理迈向无纸化方向，促进档案管理工作不断创新。
1、自动化
医院档案管理正逐渐迈向自动化方向。得益于先进技术的支持，档案管理工作面临全新的载体，具有先进的技术条件和物质基础。当前，医院档案管理工作主要采用计算机技术实现对档案的一体化管理，通过对档案进行数字化加工，保证信息得到有效的采集与存储。
2、 数字化
在信息技术的支持下，档案不再仅限于纸质档案，而是产生更多的电子文档，档案资源日益多样化。信息技术使得传统的档案工作方式发生很大改变，确保各种类型的档案随时得到存储。档案人员可利用信息技术对纸质档案进行数字化转换，使其成为电子档案，并得到安全的存储。
3、 网络化
随着互联网技术的不断发展，档案管理也因此发生很大变化。当档案信息逐渐迈向数字化方向后，档案资源到存储空间不断扩大，使用者可随时查询关键词，就能查询到所需档案。档案管理人员可随时对档案进行备份，保证档案信息的安全。医院通过打造局域网，就能保证各项信息得到共享，也可对档案进行远程管理，为相关人员提供有效的服务，提高档案信息的价值。
二、医院档案管理人员能力提升对策
1、立足能力提升，时刻注重专业知识学习
档案工作在很多人心目中感觉是无足轻重的，不被重视的，因为档案平常一般是用不到的，因此在日常工作生活中往往被忽略了，认识不到档案管理的重要性。殊不知档案管理是一项专业性强、技术要求高、管理要求严、服务性强的工作。它要求档案管理人员既要有敬业的工作态度、专业的理论知识、扎实的实践技能，在科技发展日新月异的当今社会，档案管理的专业要求、技术要求也越来越高，这就要求档案管理者不能再以原有的知识和以往的工作经验进行档案管理，只有随着技术的发展进步，不断转变管理理念，不断学习现代档案管理的新理论、新技术、新要求、新方法，不断提升自己的专业技术水平和管理能力，以现代化的管理知识、思维、方法来进行档案管理，提升档案管理质量，更好地为医院发展服务。
1.1转变观念和角色
医院档案管理人员要充分意识到信息技术所带来的影响和挑战，能够充分适应信息化环境所提出的新要求，对档案管理工作充满责任感，在工作中认真负责，提高档案管理水平。
档案管理人员要具备良好的职业道德，热爱档案事业，具备无私奉献的精神和全心全意为用户服务的态度，使其能够享受到优质服务，保证档案的利用率得到有效提升。档案管理人员要转变传统的思想观念，能够充分意识到现阶段医院所面临的挑战，对档案管理工作进行优化，不断提高自身综合素质，完善知识结构，具备信息化管理意识和技能。要确保档案信息化管理进程加速，档案管理人员就要掌握更多的专业知识，成为这一领域的专家。要结合医院工作的实际情况，对各项信息进行有效的收集和整理，还要帮助档案使用人员建立完善的数据库，方便其随时查询和利用档案信息。档案管理人员要主动为需求者提供相应的服务，还要不断提高自身管理意识，要加强档案部门系统与外界的联系，确保各项工作得到有效协调。
1.2更新知识结构
档案管理人员要考虑到医院档案的特殊性，除了要积极开展信息化建设与管理之外，还要掌握扎实的档案管理技术，对各项资料进行有效的采集和整理，使其得到合理分类与归档，为相关人员提供所需信息。档案管理人员要具备相应的医院管理经验，了解医院管理的规律与未来发展趋势，还要积极应用档案学和情报学等相关知识，提高档案管理水平。档案管理人员还要掌握扎实的计算机网络知识和信息处理技能，并具备良好的外语能力。档案管理人员要对单一型知识结构进行改进，逐渐成为多元化和复合型人才。要保证档案管理迈向一体化方向，定期进行学习，根据自身岗位需求，制定完善的学习计划，并积极拓展与档案有关的学科知识，如计算机、医学。通过这种方式，不仅可以开拓档案管理人员的视野，还能使其成为档案管理信息化建设的重要力量。
2、爱岗敬业，增强责任意识
工作质量的高低、好坏，取决于一个人的工作态度和责任意识，特别是档案管理工作，好多人不喜欢干这项工作，认为枯燥无味，也不容易出什么成绩。我认为，无论任何一项工作，只要有敬业心、责任感，用心用力去做，把工作当成事业来干，都会干出成绩。档案工作是一项很神圣的工作，它承载的事厚重的历史和文化的传承发展，作为一名档案管理者，要深刻认识到这项工作的重大意义，要有敬业心、使命感，要怀有对历史的敬重之心，抱有对未来的展望之情，档案管理功在当今，利在后世，是历史的守护者，所以要在工作中有良好的职业道德、严谨的工作态度、积极的奉献精神，要抱着对历史负责、对医院负责、对员工负责的态度来开展工作。医院的健康发展离不开规范严谨的档案管理，科学规范的档案管理可以不断提高医院的管理质量，体现医院的管理水平。做好档案的日常管理和开发利用，不但可以实现档案管理者的自身价值，同时为医院的和谐健康发展起到促进作用。
3、重在收集资料，及时整理归档
随着社会的不断变革和医改的不断深入，医院的档案管理工作也变得越来越复杂，内容越来越广泛，这就要求我们要与时俱进，不断完善管理制度，加强日常工作中资料的收集整理，内容涉及人事改革、基础建设、设备更新、新技术开展、医共体建设、制度的修订、运营结构调整、医保改革、重大活动等等，特别是今年的新冠肺炎疫情防控工作，这一世界性的公共卫生事件，全国人民凝聚起的伟大抗疫精神，更应该认真收集整理医院抗疫相关资料，及时存档。档案资料的收集不仅是文字资料，同时还有影像资料，这样使资料保存更完整、更真实。档案资料主要来源于各科室、各部门的日常工作，为了便于资料的收集，这就要求档案管理人员培养和锻炼自己的沟通协调能力，加强和科室及相关人员的沟通交流，同时应该建立相关的规章制度，明确资料上交时间、内容、方式等，由科室按时上交，以便及时完整全面的收集档案资料，加强工作考核，确保资料上交及时,归档及时，档案管理人员要及时收集上报的档案资料进行整理筛选，筛除无保存价值的资料，做到资料保存规范完整，查询有据，准确利用。
结束语
综上所述，医院档案管理人员要充分意识到信息化应用的必要性，以及医院档案管理模式转变的必然性。要积极完善自身知识结构，提高档案管理水平，发挥出信息技术的作用，满足更多使用者的需求。要将档案作为一项重要的资源，使其为医院的发展和各项工作做出贡献。档案管理人员要不断学习，掌握先进的计算机技术，对各项信息进行全面的采集和加工，使档案管理迈向现代化方向。