胡贵仙
罗平县人民医院 云南曲靖 655800
摘要：目的：分析持续护理质量改进措施在心内科护理中的施行价值。方法：本实验研究对象为82例我院心内科收治的患者，经随机数字表法干预后，41例编入对照组，执行常规护理；41例纳入观察组，行常规护理的同时联用持续护理质量改进措施。比较两组患者的焦虑及抑郁情绪，分析两组患者的护理满意度。
结果：观察组的抑郁及焦虑评分均低于对照组，且对护理干预较为满意的患者数多于对照组，差异P<0.05。结论：将持续护理质量改进措施应用至心内科护理中，在改善患者心理状态及提升护理满意度方面具有理想效果，值得推行实践。
关键词：持续护理质量改进措施；心内科；护理
心血管疾病是危及患者生命安全的主要疾病之一，临床中除对该病患者实施有效救治以外，科学合理的护理干预是帮助患者延缓病情及提升生活质量的关键环节。随着临床护理模式的完善与创新，持续护理质量改进措施的应用价值逐渐凸显[1]。本文择取82例我院心内科收治的患者为研究样本，分析持续护理质量改进措施的施行价值。情况如下。
1?资料与方法?
1.1?一般资料?
本实验研究对象为我院心内科收治的82患者，入院时间集中在2019年10月至2020年11月。采用随机抽签法为实验分组模式，将所有患者依次纳入两组中，每组患者数41例。经分析，一组为对照组，包含男性数23例，女性数18例；年龄最大值82岁，最小值43岁，平均年龄为（62.58±12.07）岁。一组为观察组，包含男性数24例，女性数17例；年龄最大值84岁，最小值41岁，平均年龄为（62.63±12.12）岁。纳入标准[2]：所有患者对实验参与表示自愿同意，并知晓本实验开展目的及意义。研究两组患者的基线资料如性别、年龄等数据指标，差异未存在显著性（P>0.05）。
1.2?方法?
对照组予以科内的常规护理，密切关注患者的病情变化，定期打扫病房环境，提醒患者注意休息和合理饮食等。观察组在常规护理基础之上，实施持续护理质量改进措施，如下：（1）入院控制；在患者入院时，及时了解其临床资料，并带领患者完善各项检查，认真填写患者的入院情况表；综合患者的病情实况及基础资料，评估患者护理期间可能发生的不良情况，及时反馈至上级，做好预案制定工作。了解患者及家属的疾病认知水平，针对性进行疾病相关知识的普及与宣教，并取得患者家属的配合，共同为患者营造良好的诊疗氛围。（2）细节管理；观察并记录患者的生活及饮食习惯，为其拟定针对性的饮食计划，帮助其摄入足够的营养，提醒其保持充足休息。在与患者沟通期间，分析其心理状态，就发生不良情绪的患者，及时进行鼓励和安慰，做好心理疏导工作，指导患者合理宣泄不良情况，使其积极乐观的配合诊疗工作。护理人员主动进行护理工作总结，对存在的问题进行总结，做到发现问题、解决问题，在提升自身专业素养的同时，为后期护理工作的顺利开展营造良好条件。（3）病房护理；加大病房的巡视力度，全面记录重要生命体征的变化情况，及时疏导患者的心理压力，并做好安全防护工作。
1.3?观察指标?
研究两组患者的情绪状态，统计两组护理后的焦虑及抑郁评分；其中，焦虑评分采用汉密尔顿HAMA评分量表，抑郁采用汉密尔顿HAMD评分量表；分值越高，表明患者的焦虑及抑郁程度越严重[3]。分析所有患者对护理干预的满意度，方式为分发本院自制的调查问卷，总分100分；满意度层级：完全满意（≥90分）、一般满意（80-90分）、不满意（＜80分）；总满意度为完全满意与一般满意的患者占比之和[3]。
1.4?统计学处理?
本实验的数据分析软件为SPSS20.0，计量资料的组间分析为T检验，计数资料的组间比较为卡方检验；以X±S表示计量资料，%表示计数资料。P<0.05为差异存在显著性。
2?结果
2.1?两组患者的情绪状态研究
观察组患者的情绪状态优于对照组，其焦虑及抑郁评分分别为（11.82±2.07）分、（12.28±1.56）分，低于对照组，差异P<0.05。见表1：
.jpg)
3?讨论
心内科是医院中相对特殊的科室之一，患者年龄偏老龄化，且危重患者较多，护理难度偏高。众所周知，患者的生命离不开医护人员的紧急救治，同样也离不开护理人员的精心护理和康复指导。随着医学模式的转变，临床护理模式也在不断发生变化。持续护理质量改进措施是提高护理质量管理整体水平的关键手段，应用至心内科护理中，能让护理人员从科室护理工作的实际及患者病情实况出发，从细节入手，聚焦护理工作中的重点及难点问题，持续改进护理工作，达到提升护理服务质量和构建和谐护患关系的目的，并有效满足患者的心理需求，缓解其不良情绪[4]。本文结果显示，观察组的情绪状态优于对照组，其焦虑及抑郁评分均低于对照组，差异P<0.05；观察组护理总满意度为92.68%，高于对照组（75.61%），差异P<0.05。综上所述，在心内科护理工作中应用持续护理质量改善措施，能通过细致、温暖的护理服务帮助患者改善情绪状态，提升护理满意度，值得临床推行推广。
参考文献：
[1]陶玲玲,武如冰,李博颖, 等.论持续护理质量改进措施在心内科护理中的应用效果分析[J].中国保健营养,2020,30(9):202.
[2]晏春霞.持续护理质量改进措施在心内科护理中的应用效果分析[J].实用临床护理学电子杂志,2019,4(50):179-180.
[3]石志新.持续护理质量改进措施在心内科护理中的应用效果分析[J].中国医药指南,2017,15(36):265.
[4]刘鸿雁,刘海舟.持续护理质量改进措施在心内科护理中的应用效果分析[J].中国卫生产业,2019,16(2):83-84.