王妍
简阳市人民医院,四川省成都市，641400
摘要 目的 分析血液净化中心护理安全管理因素以及相关对策。方法 选取86例我院在2020年6月至2020年12月期间收治的血液透析患者作为研究对象，将上述患者按照不同的护理管理措施分成两组，一组患者入院治疗期间接受一般管理，作为对照组，另一组患者接受安全管理，作为观察组。比较两组患者对护理管理的满意度、护理质量评分和护理差错率。结果 观察组护理质量评分和护理管理满意度均高于对照组，差异表明统计学意义显著（p<0.05）；观察组护理差错率低于对照组，差异表明统计学意义显著（p<0.05）。结论 在血液净化中心的护理管理中实施安全管理，分析风险因素并制定相应的解决措施有助于提高护理管理质量，降低护理差错率，进一步提高护理管理满意度，该方案值得临床借鉴应用。
关键词：血液净化中心；护理管理；安全隐患；应对策略
血液净化中心是为血液透析患者提供治疗的主要场所，作为特殊的治疗项目，必然需要特殊的治疗场地，也正因此，护理人员在护理患者过程中难免会发生安全事故[1]。临床方面认为，护理安全管理是血液净化中心的护理人员予以患者护理干预时应首要考虑的头等大事，护理质量的好坏与护理安全息息相关，在护理过程中即便发生细微的差池也有可能导致患者发生各种严重并发症，甚至会危及其生命安全。本文为此分析了血液净化中心护理过程中存在的安全隐患，并提出了相应的管理对策，现进行如下汇报。
1.基本资料与方法
1.1基本资料
本次研究开始于2020年6月，结束于2020年12月，期间共接收血液透析患者86例，其中实施一般管理的43例患者纳入对照组，包括23例男性和20例女性，平均年龄（48.32±2.36）岁；另外43例患者为观察组，实施安全管理，包括22例男性和21例女性，平均年龄（47.56±3.07）岁。两组患者的年龄、性别等基本资料无显著差异（p>0.05），可进一步对比。
1.2方法
对照组的管理模式为一般管理，观察组的管理模式为安全管理，即分析护理安全管理因素以后制定相应的应对策略，具体方法如下：
分析护理安全管理因素：（1）护理人员因素：血液透析正在各大医疗机构中快速发展，需要血液透析治疗的患者数量也越来越多，在种种因素的驱动下，导致血液透析护士的需求量不断增加，很多护士经过短暂的培训后便上岗工作，临床经验较为缺乏，且无法熟练操作血液净化仪器，还有些护士的责任心不强，无法准确遇见患者的病情变化，以致于安全事故频发[2]。（2）患者因素：血液透析患者对疾病缺乏正确认识，再加上长时间治疗给家庭经济、生理等方面带来的沉重打击，使得患者极易产生焦虑、抑郁等不良情绪，甚至会怀疑医疗行为，对医护人员充满不信任，久而久之就会诱发安全隐患。（3）护理质量和护理模式：具体体现在护理管理人员未建立完善的规章制度，对护理人员管理不到位等，再加上医疗资源和人力资源配置不均，都会导致整体护理模式无法顺利开展，存在安全隐患。（4）环境因素：血液净化中心应为患者提供一个安静、整洁的治疗环境，若环境和卫生条件达不到标准则会影响患者和家属对医院的良好印象，不利于护理安全管理的顺利实施。
护理安全管理应对策略：（1）加强培训：护理管理人员应加强对护理人员专业知识的培训，尽可能的提高护理人员的整体素质，在此基础上将理论与实践向结合，同时应注重培养护理人员的责任心，促使护理人员主动意识护理安全管理的重要性，自觉提高自身的责任意识。（2）建立和谐的护患关系：护理人员应本着以患者为中心的原则，给予患者足够的尊重、同情和体谅，适当加强与患者之间的交流，倾听其内心的声音，并针对患者内心存在的问题加以疏导。（3）建设护理质量和护理体系：护理管理人员应尽快建立各项规章制度，并督促护理人员按照相关规章制度实施护理操作。同时应合理配置人力资源，实施岗位责任制，并定期进行考核，及时找出护理管理中存在的问题，与护理人员共同商讨解决问题的策略。（4）环境管理：血液净化中心应保持干净和整洁，护理人员应明确划分清洁区、污染区和半污染区，并在工作过程中严格执行消毒隔离制度，规范管理各类物品的放置，定期进行细菌学检测，保证室内空气达标、环境安静。
1.3观察指标
护理质量评分和护理满意度采用我院自制的调查量表进行评估对比，护理差错率由护理管理人员监督、记录并进行统计对比。
2.结果
2.1护理满意度和护理差错率对比
观察组护理满意度高于对照组，护理差错率低于对照组（p<0.05），见表1.
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3.讨论
护理安全可直接反映实际护理服务水平，而且能够为患者的生命安全做出有效保证，但是近年来随着医疗水平的不断发展，护理安全问题越发突出，促使着护理安全事故不断出现。作为医院的重要场所，血液净化中心收治的患者多伴有各种合并症和感染情况，对护理安全管理技术的要求也远高于普通科室的护理[3]。目前我国各大医院均存在不同程度的护理安全问题，为了保证患者能够得到更为安全有效的医疗服务，加强血液中心的护理安全管理就成了势在必行的事情，对此需要各大医院的血液净化中心构建科学的管理体系并加以完善，同时要注重护理人员自身素质的培训，尽量降低护理风险，消除护理不良事件，为血液透析患者提供安全保证。本次研究结果表示，观察组护理差错率低于对照组，护理满意度和护理质量评分高于对照组，各项指标的差异均存在统计学意义（p<0.05）。
综上所述，分析血液净化中心的护理安全管理因素并提出相应的对策可显著提高护理管理质量，值得临床大力推广。
4.参考文献
[1]沈洁.血液净化中心护理安全管理因素的分析及对策研究[J].心理月刊,2020,v.15(02):160-160.
[2]李文娟.血液净化中心护理安全管理因素的分析及对策研究[J].特别健康2020年31期,219页,2020.
[3]吴亚玲.血液净化护理安全的影响因素与应对策略分析[J].饮食保健2020年7卷2期,165页,2020.