吴小丽
赣州市人民医院消毒供应中心 341000
【摘要】目的 分析采用强化安全管理模式干预消毒供应中心的应用价值。方法 选择于2019年4月至2021年4月期间在我院消毒供应中心工作的48名工作人员作为研究对象，2019年4月至2020年4月消毒供应中心应用常规安全管理，将工作人员设为对照组；2020年5月至2021年4月消毒供应中心实施强化安全管理，将工作人员设为观察组。比较两组的护理质量评分、护理满意度评分及物品准备完善率。结果 观察组的护理质量评分、护理满意度评分及物品准备完善率均优于对照组（P＜0.05）。结论 应用强化安全管理模式干预消毒供应中心可有效提高物品准备完善率、护理质量及满意度。
【关键词】消毒供应中心；强化安全管理；护理质量
前言
消毒供应中心是医院的一个科室，该科室主要为医院提供无菌医疗器械，而加强对供应中心的管理能够保证医院得到无菌的物品，提高医疗质量。在常规安全管理模式下部分工作人员的安全意识、操作能力不强，不利于保证医疗质量，因此，采用强化安全管理模式，使护理人员提高安全意识、操作能力具有非常重要的作用[1]。本文为探究采用强化安全管理模式干预消毒供应中心的应用价值，作出如下报告。
1.资料与方法
1.1一般资料
选择于2019年4月至2021年4月期间在我院消毒供应中心工作的48名工作人员作为研究对象，2019年4月至2020年4月消毒供应中心应用常规安全管理，将工作人员设为对照组；2020年5月至2021年4月消毒供应中心实施强化安全管理，将工作人员设为观察组。在工作人员中，男女比例为4:44；平均年龄为（37.28±8.56）岁。本研究已通过医院伦理委员协会审批。
1.2方法
对照组应用常规安全管理：包括按照卫生部制定的规范开展清洗、消毒工作等方面。
观察组在对照组的基础上应用强化安全管理模式干预：（1）评估安全隐患：管理人员就物品管理、工作行为等方面考核工作人员，针对考核结果，分析存在的安全隐患。（2）加强安全管理：①从供应中心的实际出发，针对安全隐患，制定管理方案。②组织工作人员学习安全知识；记录工作人员每日上班的详细情况；严格要求工作人员遵守管理方案。③为避免工作人员因身体健康影响工作质量，定期检查其身体，评估存在的健康风险；优化排班制度，采用人性化、灵活的排班方式。④严格要求工作人员掌握物品从回收到发放环节的工作流程、标准，提高杀菌、包装及清洗的规范性。⑤为保证工作顺利交接，加强与其他科室的交流，及时了解各科室物品的使用状况，发现物品存在的消毒质量问题，并解决问题。
1.3观察指标
（1）管理结束后1d，采用满分为10分的《护理质量评价标准》[2]评估两组的护理质量，该量表包括评估交流、安全意识及风险意识状，评分高低与护理质量好坏呈正向关系；采用科室自拟的调查问卷评估两组的满意度，该问卷满分为10分，包括人员沟通、物品发放及物品回收，评分高低与满意度高低呈正向关系。
（2）管理结束后1d，随机抽取400件无菌物品，观察、记录物品的完善例数，并比较完善率。
1.4统计学处理
使用SPSS23.0统计学软件对此次研究数据进行分析，使用t检验计量资料（
），检验计数资料（%），若检验结果为P＜0.05则差异具有统计学意义。
2.结果
2.1比较两组的护理质量及满意度评分
观察组的护理质量、满意度评分均高于对照组（P＜0.05），见表1：
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2.2比较两组的物品准备完善率
对照组、观察组的物品准备完善率分别为89.50％（358/400）、99.00％（396/400），比较两组差异，结果存在显著差异（x2=33.31，P＜0.05）。
3.讨论
传统的常规安全管理模式主要重视制定规范，往往忽视规范的落实状况，不利于提高工作效率。本研究中，观察组的护理质量评分、满意度评分及物品准备完善率均优于对照组（P＜0.05），该结果表明，应用强化安全管理模式干预消毒供应中心能够有效提高物品准备完善率、护理质量及满意度。强化安全管理通过加强工作人员的安全意识、操作能力等方面使其端正工作态度，提高工作质量、护理满意度；从实际出发制定管理方案，使工作人员严格遵守方案，提高其物品管理能力，从而提高物品准备完善率[3]。
综上所述，应用强化安全管理模式干预消毒供应中心可有效提高物品准备完善率、护理质量及满意度。
【参考文献】
[1]邵春梅,柴西英,韩亚颖,等.消毒供应中心集中管理模式对软式腔镜消毒及灭菌质量的影响[J].中华现代护理杂志,2019,025(020):2578-2581.
[2]刘增花,逄新芹.PDCA模式在消毒供应中心腔镜灭菌中的应用及其安全性研究[J].国际医药卫生导报,2019,025(017):3012-3014.
[3]曾莉,胡欢,于丽琼.质量控制在基层医院消毒供应中心质量管理中的应用探讨[J].中国消毒学杂志,2021,38(05):390-393.