魏晶
滕州市东沙河社区卫生服务中心 山东枣庄 277500
摘要：目的：分析消化内科护理风险因素，并且根据因素采取针对性措施解决。方法：选择2019年1月到2021年1月的我科护理不良事件患者23例作为分析目标，并且采用回顾资料分析方法，获得护理风险影响因素。结果：对23例消化内科护理风险因素统计中，护理制度不完善占比26.09%、宣教不到位占比17.39%、护士数量不足占比17.39%、护士专业技术不扎实占比13.04%、药物使用不当占比13.04%、针刺伤占比8.70%，医用垃圾处理不当占比4.35%。结论：消化内科护理风险影响因素有多种，需要根据不同因素采用不同方法解决，以此来保证消化内科护理安全。
关键词：预防措施；消化内科；护理风险
消化内科开展日常护理工作时，由于该种科室收治的患者多，并且许多患者病情重，容易导致患者在治疗过程中出现护理风险，影响患者护理安全。为了减少消化内科护理不良事件发生率，在临床上的护理工作者需要对消化内科护理出现的不良事件影响因素分析，并且根据影响因素采取有效措施解决，以此来保证消化内科护理安全。基于此，本文对消化内科护理风险因素分析，并且根据因素采取针对性措施解决。
1.一般资料与方法
1.1一般资料
选择2019年1月到2021年1月的我科护理不良事件患者23例作为分析目标，患者年龄在35.68±4.27岁，男性患者12例，女患者11例。
1.2方法
本次研究过程中，主要使用了回顾资料分析法，这种方法是利用患者临床资料分析，以此来获得患者护理过程中存在的不安全影响因素。为了保证本次分析资料准确，在收集资料分析前，需要对收集资料人员开展培训工作，使其熟练掌握收集资料技术，以此来保证收集资料的准确性。资料收集完成后，是将资料储存在医院计算机中心，以便本次研究时提取使用。
2.结果
对23例消化内科护理风险因素统计在表1呈现：
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3.讨论
3.1护理制度不完善因素
护士开展日常的护理工作时，需要根据护理规章制度进行标准化操作，以此来保证护理操作标准性。但是在实际使用规章制度规范护理操作时，由于护理内容是一个动态发展的过程，这种因素容易导致前期制定的护理规章制度不符合实际护理需要。护士在护理过程中应用不符合实际的护理规章制度作为标准，会引起许多护理不良事件的发生[1]。
根据护理规章制度存在的问题，为了保证规章制度能够满足实际护理需要，因此在消化内科开展护理工作时，科室需要不断对规章制度进行完善，这种方法才能够保证护理规章制度能够满足实际需要，并且使用规章制度指导护理工作，以此来减少护理不良事件发生率。
3.2宣教不到位因素
消化内科开展疾病治疗工作时，患者病症种类多，许多患者在发病后对疾病知识不了解，容易导致患者治疗时没有采取措施预防，因此会发生护理不良事件。比如在老年患者治疗过程中，该类患者由于身体素质差，在日常的卧床治疗时容易发生压疮并发症，引起护理不良事件的发生[2]。
根据消化内科宣教不到位影响因素，可以采取以下的健康教育方法：首先是对患者采用面对面宣教，这种宣教能够提高患者对疾病知识了解率；其次是采用宣传小册宣教，这种方法能够使用小成本宣教，使宣教覆盖面积和内容更广泛。在采用以上宣教方法时，还可以结合互联网技术宣教，比如在临床上采用微信宣教，这种宣教方法能够有很强的及时性，能够在患者需要时及时开展宣教工作。同时采用微信宣教，其宣教内容广泛，并且传输速度快，适合对患者进行全方位的宣教工作，以此来解决宣教不足问题。
3.3护理人数不足问题
护士在日常护理工作中，需要对多位患者提供护理服务，由于消化内科患者众多，导致护士严重不足，引起护士过度劳累，这种情况下难免在护理工作出现纰漏，因此引起护理不良事件[3]。
针对科室护理不足问题，可以采用以下措施解决。首先是加大对护士的培养工作，科室可以加快临床带教工作，使更多的新护士能够获得护理技术，以便这些护士投入到消化内科护理工作中，解决护士不足问题。其次是采用弹性排班制度，这种方法是根据住院患者数量，弹性安排护士加班，减少护士劳动强度，以此来预防护理不良事件的发生率。
3.4护士专业技术不扎实因素
护士开展护理工作时，由于专业技术不扎实，容易在护理工作中出现纰漏，因此引起护理不良事件。
针对护士护理专业技术不扎实因素，可以采用以下措施解决：首先是开展培训工作，对科室的护理人员进行针对性的培训，帮助护士熟练专业技术，减少护理工作中因为护理技术不扎实引起的护理不良事件发生。其次是建立奖惩制度，在科室使用奖惩制度，提高护士的责任心，可以减少护理不良事件的发生率。
3.5药物使用不当因素
患者在治疗过程中，由于对药物知识不了解，导致患者错误使用药物，引起不良反应，因此出现护理不良事件。
针对患者用药引起的护理不良事件，可以采取以下措施解决。首先是对患者进行药物知识宣教，帮助患者了解药物作用和注意事项，保证患者正确使用药物治疗。其次是监督患者用药，对容易出现错误用药患者，护士需要监督患者用药，以此来保证患者正确使用药物治疗。
3.6针刺伤因素
消化内科有些疾病有传染性，比如临床治疗的肝病，这种疾病有些会存在传染风险。护士开展护理工作时，由于没有正确使用输液针，导致针刺损伤，引起护士感染风险。
针对护士在护理工作容易出现的针刺伤风险，可以对护士进行宣教工作，帮助护士正确使用针具。同时制定规章制度，要求护士按照标准对针具的使用和处理，以此来防范针刺伤发生。
3.7医用垃圾处理因素
消化内科使用医用的垃圾会携带多种病菌，如果处理不当，会引起患者感染，因此造成护理不良事件。
针对医用垃圾处理问题，可以规范医用垃圾处置规章制度，要求严格按照规章制度执行，以此来保证医用垃圾处理质量。
参考文献
[1]覃艳芳.消化内科护士护理风险因素分析及防范措施[J].中国社区医师,2019,35(22):164+167.
[2]冯鱼.消化内科护理风险因素分析及管理[J].中国妇幼健康研究,2018,28(S3):250-251.
[3]刘盛会.消化内科护士护理风险因素分析及防范措施[J].世界最新医学信息文摘,2018,16(58):142.