易岚
郑州大学第一附属医院 小儿内科 河南省 郑州市 450000
【摘要】目的：探讨“5S”护理模式在血液肿瘤患儿护理管理中的应用效果。方法：选取我院2018年4月~2020年9月期间收治的64例血液肿瘤患儿作为研究对象，分为观察组（“5S”护理模式）和对照组（常规护理模式）各32例，比较两组患儿的护理效果。结果：观察组患儿的治疗依从性（93.75%＞71.88%，χ2=5.379）以及患儿家长的满意度（90.63%＞68.75%，χ2=4.730）高于对照组（P＜0.05），观察组患儿的不良事件发生率（6.25%＜25.00%，χ2=4.267）低于对照组（P＜0.05）。结论：在血液肿瘤患儿的临床治疗中，应用“5S”护理模式，可以有效提升护理管理质量，降低治疗风险，减轻患儿的痛苦，便于治疗工作的安全、顺利开展。
【关键词】“5S”护理模式；血液肿瘤；护理管理
血液肿瘤是发生于血液系统的恶性疾病，此类疾病的危害程度高、治疗难度大。血液肿瘤的临床治疗，一般采取化疗方法，控制病情的进展，治疗周期较长。长期、持续的治疗过程中，患者的身心均承受着痛苦，使其产生巨大的心理负担和精神压力应该给予其优质的护理服务，尽可能在安全、舒适的状态下接受治疗[1]。在血液肿瘤患儿的临床治疗中，则应该考虑到患儿的年龄特点，认识到患儿的治疗耐受度差、情绪不稳定等问题，需要更加细致、周到的实施护理干预，减轻患儿的痛苦，提高其治疗依从性。“5S”护理模式在血液肿瘤患儿护理管理中的应用，其目的是提高护理操作的规范化与标准化，同时采取合适、恰当的方式，与患儿进行沟通、合作，重视风险防控，让患儿安全、舒适的接受治疗[2]。
1资料与方法
1.1一般资料
本组研究对象为我院2018年4月~2020年9月期间收治的64例血液肿瘤患儿，行分组对照研究（观察组和对照组各32例）。观察组：男/女=18/14，年龄范围3~9岁，平均年龄（5.16±1.14）岁。对照组：男/女=17/15，年龄范围3~10岁，平均年龄（5.09±1.27）岁。基本资料具有可比性（P＞0.05）。
1.2方法
对照组（常规护理模式）：根据血液肿瘤疾病类型，采取针对性的治疗方法，同时向患儿家长详细介绍治疗方案，说明治疗期间的注意事项。按照相关规程，实施静脉穿刺、导管留置等操作。密切监测患者的病情变化，加强穿刺点护理和管道管理，观察穿刺点感染、静脉炎、水肿的发生情况，及时、有效的予以处理。
观察组（“5S”护理模式）：应用“5S”护理模式，对于常规护理方法进行改进和完善，规范化、标准化的实施护理干预，充分凸显出护理工作的人性化，实现常态化的优质护理服务，具体措施如下：
①加强护患沟通：各项临床治疗、护理工作的开展过程中，需要加强护患沟通，进行治疗指导和情绪安抚。护理人员与患儿家长进行沟通、交流时，能够换位思考，理解患儿家长紧张、焦虑的心情，给予安慰和疏导。结合患儿的实际病情，讲解血液肿瘤疾病知识、治疗方法，并主动询问患儿家长的感受。认真倾听患儿家长提出的问题，根据患儿家长所表达的担心和顾虑，详细予以解释、说明。以预后良好的病例作为参考，向患儿家长说明治疗方案的预期疗效，增加患儿家长对于疾病治疗的信心，可以积极配合护理人员。针对治疗期间可能出现的不良事件，能够预先告知患儿家长，介绍防治办法，并准备好相关的应对措施。面对不良事件的发生，患儿家长能够冷静、平和的面对。护患之间的良好沟通，提高患儿家长的信任度。在护理人员的指导下，让患儿家长参与到日常护理工作中，积极协助护理人员。患儿接受治疗期间，让患儿家长陪护在身边，能够增加患儿的安全感。护理人员与患儿的沟通过程中，应该展现出亲切的形象，与患儿拉近距离。
②人性化的服务行为：关心患儿的感受，密切观察患儿接受治疗期间的表情、行为。病室内摆放儿童喜欢的卡通玩偶、玩具，营造轻松的氛围。实施静脉穿刺操作时，可以通过播放儿歌、动画片的方式，吸引其注意力，有助于提高患儿的耐受性。认真配合治疗和护理工作的患儿，护理人员应夸奖其勇敢、坚强，并以卡通贴纸、糖果作为奖励，让患儿获得满足感，避免出现哭闹行为。
③优化护理流程：结合既往的护理经验，结合不良事件的发生情况，分析护理工作中存在的不足，对于护理流程进行优化和改进，达到提高护理服务工作效率的目的。明确血液肿瘤临床治疗的实际需要，准备好相关的器械、设备、药物，放置于指定位置。同时加强标识管理，对于相关医疗物品进行“定位”、“定量”管理。
④环境管理：构建安全、舒适的治疗环境，病室内物品均需要严格进行消毒、灭菌处理，减少患儿与各类病原微生物的接触，降低感染风险。治疗前，需要对各类设备、仪器的性能进行检查，确保能够安全、稳定的应用于临床治疗，注重日常保养。
1.3统计学处理
以SPSS19.0统计学软件进行数据分析，计量资料用（±s）表示，采用t检验，P<0.05表示差异有统计学意义。
2结果
2.1治疗依从性
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3讨论
血液肿瘤患儿的临床护理过程中，需要更加精细化的实施护理管理，进而提高护理质量，达到减轻患儿身心痛苦和改善预后的目的[3]。“5S”护理模式的应用，则是从整理、整顿、清扫、清洁、素养等方面入手，优化护理流程，提高护理工作的效率。同时构建安全的治疗环境，为血液肿瘤治疗和护理创造良好的基础条件，建立规范化和标准化的管理制度，充分凸显出临床护理的人性化[4]。在“5S”护理模式中，能够为血液肿瘤患儿提供人性化的护理服务，以亲切、友好的服务语言，赢得患儿家长的信任，同时与患儿拉近距离，便于各项护理工作的顺利开展。规范服务行为，改善服务环境，可以有效改善患儿的身心状态，提高患儿家长对于护理效果的满意度[5]。
综上所述，“5S”护理模式在血液肿瘤患儿护理管理中的应用，对于减轻患儿身心痛苦和改善预后有着积极的影响。
【参考文献】
[1]李会娜，高超，刘斋，等.分析综合护理干预对血液肿瘤患儿生存质量及行为问题的影响[J].中华肿瘤防治杂志，2020，27（S1）:269+271.
[2]张满英.集束化护理在血液肿瘤患儿PICC置管中的应用[J].航空航天医学杂志，2020，31（07）:864-866.
[3]吴璐璐，戴红.对30例接受化疗的血液肿瘤患儿进行综合护理的效果研究[J].当代医药论丛，2020，18（01）:219-220.
[4]郝彩霞.舒适护理在儿童血液肿瘤三向瓣膜式经外周静脉穿刺中心静脉导管化疗中的应用[J].中国实用医药，2019，14（28）:186-188.
[5]巫浣玲.人性化护理在血液肿瘤患儿植入式静脉输液港中的应用[J].中国实用医药，2019，14（01）:157-158.