谢亚蝶
华中科技大学同济医学院附属协和医院 外科综合病房，湖北 武汉430000
【摘要】目的：分析人性化护理在普外科患者护理中应用的效果。方法：在我院普外科行手术治疗的患者中选取96例，纳入时间：2020年1月~2021年4月，随机均衡分为两组，每组48例，对照组、观察组分别行常规干预、常规干预+人性化护理，分析并对比组间干预价值。结果：组间疼痛程度、知晓疾病情况、心理状态缓解情况、满意度对比，观察组均较对照组优（P<0.05）。结论：普外科患者接受人性化护理，获得了较为显著的效果，值得推广。
【关键词】普外科；人性化护理；满意度；疼痛程度
伴随着社会的发展，人们物质生活水平和精神水平不断提高，对护理服务要求也越来越高。常规护理已无法满足患者的需求，临床需要寻求一种更加合理的护理方式。普外科收治大多数患者均是行手术治疗的患者，围术期的护理干预尤为重要[1-2]。人性化护理充分尊重患者隐私、人格尊严、生命价值，具备整体性、个性化、创造性特点，满足了患者身心各方面需求，尽可能减少其不适程度[3]。本文主要分析了普外科应用人性化护理的实践价值，详细如下。
1资料与方法
1.1临床资料
在我院普外科行手术治疗的患者中选取96例，纳入时间：2020年1月~2021年4月，随机均衡分为两组，每组48例。其中对照组男25例，女23例，年龄20~71岁，平均（43.19±8.65）岁；观察组男27例，女21例，年龄21~73岁，平均（44.26±7.38）岁。组间资料无明显差异（P>0.05）。
1.2方法
将常规干预给予对照组，包括常规干预饮食、用药、健康宣教等。
观察组在其基础上加人性化护理，内容主要涵盖了（1）将住院温馨的环境提供给患者。营造居住舒适、温馨的环境，护理人员应保证病房内部的清洁、干净，通风换气应定时，被褥应及时更换，护理操作期间，护理人员应保持和蔼的态度、亲切的语言，赢得患者信任，使之产生信赖感。（2）术前探访。由于疾病的影响，患者极易有各类不良心理产生，如焦虑、恐惧等，影响其情绪，对此，护理人员应积极疏导其心理，有效缓解其不良心理。应主动探视患者，充分掌握其基本情况，以其文化程度、年龄等为依据，开展护理针对性干预。向患者详细介绍治疗相关知识，如麻醉配合、疾病轻重、手术安全性、需注意的事项等，便于患者掌握疾病、手术有关知识，使其积极主动配合治疗。探视、讲解时，护理人员应给患者充分的关怀，使其保持良好的心态接受治疗[4]。（3）术后干预。患者回到病房后，密切监测其各项生命体征。待麻醉消失，患者主清醒后，及时询问其身体反应，若有不适应立即汇报主治医生。协助患者保持舒适体位，查看是否存在因体位摆放等问题引发的肢体和神经不适。观察患者下肢情况，以防下肢深静脉血栓的形成。主动与患者交流，缓解其不良情绪。并向其讲解术后需注意的各类事项[5]。
1.3观察指标及评价标准
（1）对比组间疼痛程度，评定标准：术后干预期间未见疼痛，即为0级，干预期间疼痛较为轻微，可忍受，即为1级，出现严重疼痛，影响休息，但仍可忍受，经施以有效干预手段后，明显改善了疼痛，即为2级，出现剧烈疼痛，难以忍受，且其疼痛趋势逐步严重，即为3级。
（2）对比组间护理效果，包括知晓疾病知识程度、改善心理状态的情况、满意度。
1.4统计学处理
应用SPSS 24.0进行数据分析，其中计数进行X2（%）检验，计量进行t检测（x±s）检验， P＜0.05差异有统计学意义。
2结果
2.1疼痛程度
观察组患者疼痛程度轻于对照组（P<0.05），见表1。
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3讨论
人性化护理属护理新型核心模式的一种，其核心是以人为本，满足患者精神、身心需求为其主要目标，确保患者获得高质量的护理服务。护理人员工作的态度、质量决定护理的成效[6]。科室需秉承以人为本的理念对护理人员实施管理，确保护理人员可充分爱护和关心患者。此外，护理人员要有专业的护理基础，确保沟通的有效性。提高自身休养和素质，拓宽自身知识面，不断更新护理理念，改变既往工作机械、重复、单纯的模式，施行工作人性化的模式[7-8]。
本文结果：观察组疼痛程度较对照组轻，知晓疾病程度较对照组高，心理状态缓解情况较对照组优，满意度较对照组高，表明常规护理联合人性化护理应用效果显著。
综上所述，普外科患者接受人性化护理，获得了较为显著的效果，不仅可提升满意度，还可缓解疼痛疼痛程度，改善心理状态，应用价值较高。
【参考文献】
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