马蕊
兰州大学第一医院儿科 甘肃兰州 730000
摘要：目的：对儿科重症监护室优质护理服务中PDCA循环管理法的应用价值进行分析。方法：本次实验对象为儿科重症监护室患儿，人数为100人，本次实验在2019年7月初开始实施，正式结束时间为2021年5月。对照组患儿实施一般护理服务，实验组患儿实施优质护理服务并应用PDCA循环管理法，记录两组患儿亲属护理认可情况、护理质量评分，并进行比较分析。结果：细致分析本次实验，86.00%及94.00%分别为对照组及实验组患儿亲属护理认可度，组间数据进行比较，对照组较低，（p＜0.05）；全面分析本次实验，对照组及实验组在护理工作效率、护理操作、护理态度方面的评分均表现出较大的差距，两组数据进行比较分析，对照组较低，（p＜0.05）。结论：在儿科重症监护室优质护理服务中PDCA循环管理法发挥着不容忽视的作用，其在提高患儿亲属护理认可度及护理质量评分方面表现优异。
关键词：儿科；重症监护室；一般护理；优质护理；PDCA循环管理法
前言：儿科重症监护室患儿病情较重，治疗和护理难度较大，对医护人员有着较高的要求。在当前形势下，民众的维权意识及健康意识有着较大幅度的提升，这种情况下，以往一般护理服务已经难以满足民众的要求，优质护理服务受到了越来越高的关注，因此，对儿科重症监护室优质护理服务中PDCA的应用价值进行分析是势在必行的。参与2019年7月至2021年5月期间实验的儿科重症监护室患儿人数为100例，报道如下。
1.资料与方法
1.1一般资料
本次实验将2019年7月至2021年5月期间本院就诊的100例儿科重症监护室患儿作为实验对象，对照组及实验组患儿分别为1、3、5...及2、4、6...。对照组患儿中男性患儿共计29例，女性为21例，（5.2±0.9）岁为中位年龄，年龄最大为10岁，年龄下至2岁，实验组患儿中男性患儿共计28例，其余22例为女性，（5.4±1.2）岁为年龄均值，年龄最小为1岁，年龄上至10岁。两组患儿基础信息可以用于比较，不存在突出差距，（p＞0.05）[1]。
1.2方法
对照组患儿实施一般护理服务，实验组患儿实施优质护理服务并应用PDCA循环管理法。在一般护理服务中，护理人员应注意评估患儿的身体状况，针对性患儿的病情采取护理手段，规范开展护理工作，以此保证治疗的效果。在优质护理服务中，护理人员应采用PDCA循环管理法。在计划阶段，医院应组建优质护理小组，组内护理人员应对儿科重症监护室患儿病情进行综合评估，查阅相关文献资料，进行集中讨论分析，制定详细的护理方案，为后续护理工作的开展提供可靠的依据，提高护理工作的科学性及针对性。在执行阶段，医院应要求护理人员学习优质护理的内容，并向护理人员讲解相关法律知识，提高护理人员的工作能力、法律意识及责任意识，确保护理人员能够严格按照既定护理方案开展工作。护理人员应充分考虑到儿科重症监护室患儿的情况，明确自身的职责，加强对患儿的心理干预，消除患儿的负面情绪，提高患儿的依从性。而且护理人员加强对环境的管理，确保病房环境能够满足工作的需求[2]。护理人员应向及时向患儿亲属通报患儿的具体情况，赢得患儿亲属的认可和支持。在检查阶段，护理人员应对护理方案执行情况进行评估，总结护理工作中存在的不足，为改进后续工作提供可靠的依据。在处理阶段，小组护理人员应集中讨论工作中存在的问题，并制定针对性的解决方案，之后进入下一循环。
1.3判断标准
记录两组患儿亲属护理认可情况、护理质量评分，并进行比较分析。
1.4统计学处理
以计数资料和计量资料为主的数据借助计算机软件SPSS23.0完成整理及分析，计数资料及计量资料的表达通过百分比及标准差（±）实现，数据检验通过借助X2及t实现。数据比较，差异较大，意味着（P＜0.05）[3]。
2.结果
2.1两组患儿亲属护理认可度
细致分析本次实验，86.00%及94.00%分别为对照组及实验组患儿亲属护理认可度，组间数据进行比较，对照组较低，（p＜0.05），见表1。
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2.2两组护理质量评分
全面分析本次实验，对照组及实验组在护理工作效率、护理操作、护理态度方面的评分均表现出较大的差距，对照组护理工作效率、护理操作、护理态度评分分别为（86.8±5.2）分、（84.9±6.1）分及（87.5±4.9）分，实验组护理工作效率、护理操作、护理态度评分分别为（93.2±4.3）分、（90.3±5.9）分及（93.6±5.7）分，两组数据进行比较分析，对照组较低，（p＜0.05）。见表1。
3.讨论
共计100例儿科重症监护室患儿参与2019年7月至2021年5月期间的实验，目的是对儿科重症监护室优质护理服务中PDCA循环管理法的应用价值进行分析[4]。细致分析本次实验，对照组及实验组患儿亲属护理认可度进行比较，对照组较低，组间差距较大，（p＜0.05）；全面分析本次实验，对照组及实验组在护理工作效率、护理操作、护理态度方面的评分进行比较分析，对照组较低，组间差距较大，（p＜0.05）。实验结果显示，在儿科重症监护室优质护理服务中PDCA循环管理法发挥着不容忽视的作用[5]。
本次实验表明，PDCA循环管理法在提高儿科重症监护室患儿亲属护理认可度及护理质量评分方面有着十分优异的表现。
参考文献：
[1]宗社敏. PDCA在儿科重症监护室优质护理服务中的应用效果分析[J]. 中西医结合心血管病电子杂志,2018,6(25):114.
[2]黄馨瑶. 基于PDCA循环模式的重症监护室患者风险管理指标体系构建[D].锦州医科大学,2019.
[3]王芳,林嘉,华燕萍. 基于PDCA的循环护理模式在儿童重症监护室护理中的应用效果探讨[J]. 当代护士(上旬刊),2020,27(04):114-116.
[4]黄馨瑶,李雪玉,赵文静,李健,李雪华,佟春雨,闫硕,程人佳,朱爽,周丽娟. 基于PDCA循环模式构建急诊重症监护室患者标准化风险管理体系[J]. 现代预防医学,2019,46(10):1816-1819+1824.
[5]闫永红,白妙琴,邱卓华. PDCA循环法在新生儿重症监护病房护理质量管理中的应用[J]. 首都食品与医药,2019,26(19):137.