王春燕
重庆市开州区临江镇中心卫生院 400000
摘要：目的探讨优质护理在基础外科护理中的应用分析。该方法选择2016年5月至12月在某院进行实际诊断的120例患者，按随机序列将患者分为观察组(n=60)和对照组(n=60)。观察组采取优质护理，对照组采取常规护理，对比两组患者满意度、护理质量和焦虑自评量表（SAS）、抑郁自评量表(SDS)对正常护理组患者的影响。结果观察组患者的护理满意度评分、护理质量评分、SAS评分、SDS评分均优于对照组患者（P＜0.05）。结论优质护理在基层普外科护理工作中中的效果更好，有助于缓解病人的焦虑、抑郁和满足感，提高患者满意度和护理质量。
关键词：优质护理；基层普外科；护理；应用
引言
优质护理意味着加强以病人为中心的护理，全面应用护理责任制度，深化护理专业领域，提高整体临床护理质量。优质护理，使临床护理更贴近患者，全面改善临床护理，帮助患者解决实际问题。而在普外科手术中，由于疾病种类大、受严重影响的人数多、疾病复杂多变，患者不仅要承受疾病的痛苦，而且在大多数情况下还要承受手术引起的第二甚至多次创伤性应激障碍，这往往造成身体和心理双重负担。基于此，本次探究优质护理在基层普外科护理工作中的应用分析，现报告如下。
1资料与方法
1.1一般资料
选择2016年5月至12月在某院进行实际诊断的120例患者，并使用随机序列将其分为观察组(n=60)和配对组(n=60)。观察组:31:29名女性患者；27-75岁，43.46±5.52岁；胰腺炎12例，甲状腺癌14，盲肠炎15例，胆囊炎13例，胆结石6例。比较组:男性:32:28女性患者；26-77岁，平均年龄(42.54±5.71)；11例胰腺炎，甲状腺瘤15例，阑尾炎15例，胆囊炎10例，胆结石9例。两组通用数据比较，p＞0.05具有可比性。
纳入标准:①病人及其家属知道并同意参加研究并签署同意书。②选择身体状况与研究相一致的人，如果他们完全掌握病人的病情。
排除标准:①病人及其家属不同意参加研究。②急性意识障碍或精神障碍；③合并肿瘤等恶性疾病。
1.2方法
对照组采取常规护理。观察组患者采取优质护理干预，具体内容如下：
1.2.1针对患者
患者办好手续，住进病房后，通过向患者介绍医院医疗检查和治疗设备，消除他们对于治疗期间潜在风险的担忧。如告知患者相关医疗检测设备和专业的医护人员对胆囊炎及其并发症能进行及时干预和充分治疗等。住院患者通常对医生及护理人员的交谈较为敏感，及其容易产生消极、恐惧的心理从而影响治疗。因此，医护人员不得在患者及家属面前闲聊，开玩笑。护理人员应当通过与患者及其家属交谈分析患者气质特点及内心诉求，主动关照患者，主动与他们攀谈交心，帮助患者及家属树立手术信心，争取早日痊愈。同时，患者的忧虑可能会由于病痛的折磨和对预后效果的担心而产生，医护人员应当换位思考，站在患者及家属角度考虑病情，适当纾解紧张情绪。如患者过度疼痛，护理人员也应当按照医生的意见，为患者止痛。
1.2.2针对护理工作人员
(1)实施弹性排水系统。护理人员应根据目前患者人数、预计手术患者人数、无危险人群人数等，排列队列，以提高医疗资源的利用率。该科旨在实施24小时轮班制、白班护士、夜班护士和夜班护士(2)实施分组护理。护理人员按资历和职能分成小组。负责人是科长。您可以自订团队成员和工作共用。但也应吸收高、低年龄护士参加，以坚持良好准备的新原则，促进专业人员的共同进步。(3)提高护士素质。加强护士的身心关怀、志愿服务理念和护理动机。关于业务能力，该科应采取参与性、一致性和连贯性的做法，这种做法既高又低。上午的会议和休息时，老年护士应利用闲暇时间，对基层护理人员的知识进行任意提问，定期对基层护理人员进行理论和临床实践测试，并将结果与双方的福利要求进行比较。
1.3统计学方法
采用SPSS22.0对研究对象采集的数据进行分析处理，计量数据采用(±s)表示；计数资料采用%表示，使用χ2对数据进行校检；P>0.05为差异无统计学意义。
2结果
2.1两组患者护理满意度对比
观察组患者满意42例（70.00%），较满意14例（23.33%），不满意4例（6.67%），总满意度为93.33%。对照组患者满意27例（45.00%），较满意7例（11.67%），不满意26例（43.33%），总满意度为56.67%（χ2=19.600，P＜0.05）。
2.2两组患者护理质量评分对比
观察组患者的基础护理评分为（97.85±2.01）分，显著高于对照组患者的（91.24±1.34）分（t=14.987，P＜0.05）；观察组患者的病房护理评分评分为（96.54±3.24）分，对照组患者为（88.21±2.14）分，差异有统计学意义（t=11.750，P＜0.05）；观察组患者危重症护理评分为（96.57±3.21），对照组患者为（91.34±2.34）分（t=7.211，P＜0.05）。
2.3两组患者护理前后的SAS评分、SDS评分对比
护理前，两组患者SAS评分、SDS评分对比无差异（P＞0.05）；护理后，观察组患者的SAS评分、SDS评分对比明显低于对照组患者（P＜0.05）。见表1。
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3讨论
通过急救干预、示范性准备、功能培训和及时措施应用优质护理，以预防疾病爆发，减少疾病爆发的频率，照顾病人对防治疾病的信心，大大减轻心理压力，扩大病人的依赖性。实施高质量的术前护理干预，将相关服务扩展到技术上，及时观察和处理患者问题，辅导课，明确患者阶段，采取适当措施预防平行症状。
近年来，随着健康意识的提高，对保健服务质量的需求也有所增加。手术领域的基本手术数量如此之多、复杂、操作性如此之强，以致正常的护理模式不再能满足患者的需要。良好的护理是一种全面的护理模式，护理人员尽可能满足患者的需要，提高其舒适度，促进其态度和生活习惯，以提高患者的依赖程度，确保护理和治疗的有效性。
研究结果表明，基层护理是普外科中的重要内容，包括皮肤护理、昼夜护理、阴道和口腔护理，护理人员需要改变传统的护理观念，并认识到基层护理的重要性。另一方面，通过更好的患者护理、精神障碍和更好的护理依赖，可以改善良好的患者护理。急性胎盘疾病患者的护理是一个重要方面，护理人员应确定各种危重疾病的主要区分因素，密切监测患者的临床症状和生命形式，以保证患者的生活质量，提高患者的预测能力。良好的护理可以适当分配医疗资源，办法是建立不同阶段的护理小组，明确界定各个护理小组的职责，并促使护理质量监测小组定期评估、完善护理质量，有效提高护理的一致性。
结束语
综上所述，优质护理可以提高护理人员的工作成就感，提高护理人员对更好护理的认识，提高护理质量，促进病人康复，有效提高护理满意度，减少医患纠纷的发生，值得在基层普外科护理工作中的应用和推广。
参考文献
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