钟璐微
兴国县妇幼保健院342400
摘要：目的探讨风险防范护理在儿科护理质量管理中的应用效果。方法选取2017年3月—2019年3月本院收治的患儿140例，随机分为观察组和对照组各70例。观察组实施风险防范护理，对照组实施常规护理管理，比较2组护理质量和风险事件发生情况。结果干预后，比较2组护理质量评分，观察组高于对照组（P<0.05）；相较于对照组，观察组护理风险事件发生率更低（P<0.05）。结论风险防范护理在儿科护理质量管理中实施效果显著，可以提高护理质量，减少风险事件发生，值得推广。
关键词：风险防范护理；儿科护理；质量管理；应用
引言
儿科是医院诊治儿童疾病的专门科室，由于儿童身体及表达能力均处于发育阶段，难以对自身不适症状进行恰当描述，且其在诊疗过程中配合度也较差，一定程度上增加了护理难度。因此，与成人护理相比，儿科护理人员工作量较大且更为繁琐，医院及患儿家属对儿科护理人员的护理能力要求也更高，这使得儿科护理人员具有较大的心理压力，长期如此，甚至会影响儿科护理人员的身心状况，使其产生职业倦怠感，降低护理质量，进而影响患儿的身体康复。临床实践证实，合理有效的护理管理模式能够改善护理人员的身心状态，调动护理人员工作热情，促使其更好的投入到护理工作中，对个人及科室发展等具有多重益处。基于此，本次探究风险防范护理在儿科护理质量管理中的应用，现具体报道如下。
1资料与方法
1.1一般资料
选取2017年3月—2019年3月收治的儿科患者140例，其中消化系统疾病47例，呼吸系统疾病51例，神经系统疾病42例，将其随机分为观察组和对照组各70例。观察组男34例，女36例，年龄1~7岁，平均年龄（4.2±1.3）岁；对照组男37例，女33例，年龄2~8岁，平均年龄（4.5±1.4）岁。2组患儿性别、年龄、病症类型无显著差异（P>0.05），具有可比性。
1.2方法
对照组采取常规护理。观察组采取风险防范护理，具体内容如下：（1）输液管理：1）患儿静脉输液期间，护理人员应注意加强巡视观察，避免发生针头拔出、滑落等问题，一旦发现潜在风险需及时规范处理，确保患儿治疗安全。2）在患儿输液期间，采取有效措施以防范跌倒、坠床、呕吐物窒息、烫伤等各种可能的意外及并发症，以保障患儿在输液期间的安全。（2）组建风险防范护理组，由高年资、护理经验丰富的护理人员担任组长，总结分析儿科急诊输液室既往常见、多发的护理问题，发现常见、多发及潜在的风险点，提出针对性改进措施，并以此为基础完善相关制度、预案，改进护理工作流程。（3）强化护理质量，培养风险防范意识。制定合理恰当的护理质量检查表，优化质控检查制度，将护理人员考成绩计入个人档案，与职称晋升、绩效奖金等挂钩，提高护理人员重视度；强化安全管理相关内容，加强培养护理人员服务意识和风险防范意识，在护理操作中体现人文关怀，重视细节护理，及时预防潜在的护理隐患，对容易造成风险的护理工作及条件进行调整改善，尽可能地给予患儿优质安全的护理服务，提高护理质量。（4）加强对家长的健康教育，可通过发放宣传资料、面对面宣传及建立微信群等多种形式，将疾病、药物相关知识和治疗期间注意事项向家属做好宣传，并与家属积极沟通，及时解答家属提出的疑问，以提高家属对护理工作的配合程度，避免家属出现紧张、急躁等负性情绪。（5）注意加强对患儿的心理护理，与患儿沟通始终保持温馨、亲切、耐心，并运用语言、肢体接触、提供玩具或动画片等多种方式缓解患儿哭闹、不安情绪，降低患儿对护理措施的抵制与反抗程度。
1.3观察指标
①比较护理质量评分，共包含5个方面，即病房护理、基础护理、特色护理技术、护理文书、健康教育，每项均为100分，分数与护理质量呈正比。②比较护理风险事件发生率，包括意外伤害、静脉留置针问题、给药问题。
1.4统计学方法
采用SPSS20.0对研究对象采集的数据进行分析处理，计量数据采用(±s)表示；计数资料采用%表示，使用χ2对数据进行校检；P>0.05为差异无统计学意义。
2结果
2.1护理质量评分
对照组评分低于观察组，差异有统计学意义（P<0.05）。见表1。
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2.2护理风险事件发生率
观察组护理风险事件发生3例（4.29%），对照组9例（12.86%）。比较2组风险事件发生率，观察组低于对照组，差异有统计学意义（χ2=6.847，P<0.05）。
3讨论
儿科是一个比较特殊的科室，它的特殊之处就在于所收治的患者年龄小，不能完全表达自己的想法、不能很好地配合治疗与护理。现阶段随着二胎政策的全面开放，新生儿数量逐年增多，到儿科就诊患儿的数量每年也随之增加，这一形势的出现，加之医疗改革的深入，提高儿科护理质量已成为迫在眉睫要解决的问题。因此，在儿科护理过程中应该对常见风险因素进行分析，进而实施有效的防范措施，以提升护理服务质量，确保儿科护理满意度，减少医患纠纷。
结束语
综上所述，在护理中，对患儿进行风险因素评估，并采取有效的护理措施，可有效减少患儿脱针、漏液等不良事件的发生，提高家长和患儿对儿科护理的信心和满意度。
参考文献
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