方晓白
庆阳市西峰区人民医院 甘肃 庆阳 745000
摘要：目的：分析研究护理风险管理在神经内科危重患者中的应用效果。方法：选择2019年12月至2020年12月期间在我院神经内科接受住院治疗的100例危重症患者，作为本次研究的对象，将100例研究对象随机均分为两组，对照组研究对象接受神经内科常规护理干预，观察组研究对象接受护理风险管理，对比两组研究对象在接受相应护理后的风险事故发生率及护理满意度。结果：两组研究对象在接受相应护理干预后，观察组的风险事故发生率低于对照组，p＜0.05；观察组的护理满意度高于对照组，p＜0.05。结论：在神经内科护理中，针对危重症患者实施护理风险管理，可以显著降低为重症患者发生危险事故的几率，同时也能提高患者及家属对护理工作的满意度，有利于和谐护患关系的建立，值得在临床范围内进行推广应用。
关键词：护理风险管理；神经内科；危重症患者；效果分析
引言：神经内科是医院内的重要临床科室，随着我国老龄化程度的加重，神经内科收治的患者数量也呈现出上升趋势。国内很多医院都尝试过风险管理，但是在临床应用过程中，仍有许多需要改进、优化的地方，尤其是护理风险管理。在临床护理工作中，每一个护理环节都有与其相关的护理风险存在，如果护理操作出现失误，可能会引发严重的风险事故，给患者及患者家庭带来不可估量的伤害。神经内科收治了很多危重症患者，护理人员开展护理工作的难度相对较大，护理风险因素相对较多，任何一个风险因素，都会对患者的生命安全造成严重威胁，因此，研究护理风险管理在神经内科危重患者中的应用效果，具有重要价值。本次研究选择2019年12月至2020年12月期间在我院神经内科接受住院治疗的100例危重症患者，作为本次研究的对象，旨在分析研究护理风险管理在神经内科危重患者中的应用效果，现做如下汇报。
1资料与方法
1.1一般资料
选择2019年12月至2020年12月期间在我院神经内科接受住院治疗的100例危重症患者，作为本次研究的对象，所有研究对象均符合入选标准，参与本次研究的研究对象均为自愿参加，且已经签署知情同意书。在随机分组原则的指导下，均分为两组，每组50例。对照组研究对象的平均年龄为（60.11±4.09）岁，男女比例为23∶27。观察组研究对象的平均年龄为（58.49±4.45）岁，男女比例为29∶21。对比两组患者在婚姻状况、接受教育情况、经济收入情况等一般资料后发现，差异不具有统计学意义，可以进行比较。
1.2方法
对照组研究对象接受神经内科常规护理干预，观察组研究对象接受护理风险管理，护理人员制定风险评估量表与风险清单，对护理风险因素进行评估与识别，在反复评估及论证的基础上，制定个性化的护理风险防控方案。护理风险管理的内容主要包括以下内容。
第一，针对患者风险的预防管理：患者入院后，护理人员要对患者进行全面评估，同时积极制定安全防范措施，尽可能的减少风险意外事件的出现。加强宣教工作的开展，通过宣教，让患者及家属熟悉、了解医院的制度、环境、疾病相关的知识等，对于负面情绪严重的患者，要为其进行科学的心理疏导，缓解消除患者的负面情绪，提升患者治愈疾病的信心以及治疗护理的依从性。
护理人员要与患者开展高质量的沟通，耐心倾听患者的新生，对于患者提出的合理要求，都要尽可能的满足患者，减轻患者的压力，促使患者用乐观的态度来正视自己的疾病。护理人员要加强患者的饮食护理、生活护理等，指导患者调整自己的生活习惯、饮食习惯，确保排便顺畅，避免出现患者因大便干燥，排便用力而引发脑卒中、心肌梗死等并发症。对于自理能力差、活动受限的患者，护理人员要做好预防其坠床、自杀、跌倒等风险事件管理工作。
第二，针对疾病风险的管理：护理人员要结合患者的病情进行全面、细致的评估，再次基础上，对疾病相关的各种危险因素实施预见性护理，比如说，神经内科的危重症患者潜在的并发症包括压疮、下肢静脉血栓、感染等，护理人员要对这些并发症进行护理干预，已达到预防并发症发生的目的，与此同时，护理人员还要做好坠床、跌倒等风险事故的预防护理工作。
第三，针对护理人员的管理：对于新入职的护理人员，要通过老带新、一对一的方式快速提升其护理能力。定期组织开展主题培训活动，全面提高护理人员的理论知识水平、护理技能水平，强化护理人员的风险意识及冷静处理意外事件的能力。
第四，针对病区环境的管理：病房内的环境要整洁、温湿度适宜，定时用消毒液擦拭桌面与地面。病区地面要使用防滑砖铺设，保持地面干燥，病区走廊及卫生间内，都要安装高度适宜的扶手，在病区墙面、厕所墙面等位置张贴防滑标志，夜间照明灯要保持正常照明状态，避免患者发生跌倒等危险事故。
1.3观察指标
对比两组研究对象在接受相应护理后的风险事故发生率及护理满意度。
1.4统计方法
本次研究中涉及到的数据均使用SPSS 22.0统计学软件来进行分析。
2结果
两组研究对象在接受相应护理干预后，观察组的风险事故发生率低于对照组，p＜0.05；观察组的护理满意度高于对照组，p＜0.05。
3讨论
护理人员在开展护理工作的过程中，存在很多不安全因素，这些因素被称为护理风险，护理风险具有很大的不确定性，可能会引发严重的后果，对患者疾病的康复产生不利影响，护理人员针对护理风险制定预见性措施，并进行实施，可以有效降低护理服务过程中各种风险事件的发生率，提高护理服务的有效性与安全性，促进患者早日康复。
本次研究结果显示，两组研究对象在接受相应护理干预后，观察组的风险事故发生率低于对照组，p＜0.05；观察组的护理满意度高于对照组，p＜0.05。这就说明，在神经内科护理中，针对危重症患者实施护理风险管理，可以显著降低为重症患者发生危险事故的几率，同时也能提高患者及家属对护理工作的满意度，有利于和谐护患关系的建立，值得在临床范围内进行推广应用。
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