张悦
庆阳市西峰区人民医院 甘肃 庆阳 745000
摘要：目的：分析研究优质护理服务在产科护理中的应用效果。方法：选择2020年1月至2021年1月期间在我院待产的120例产妇，作为本次研究的对象，将120例研究对象根据临床护理方式的不同，均分为两组，60例对照组研究对象接受产科常规护理干预，60例观察组研究对象接受优质护理服务，对比两组研究对象的护理质量及护理满意度。结果：观察组的护理质量评分显著高于对照组，p＜0.05；对照组的护理满意度显著低于观察组，p＜0.05。结论：在临床产科护理中，实施优质护理服务，可以提升护理工作的质量，同时也能提高产妇及家属对护理工作的满意度，有利于和谐护患关系的建立，值得在临床范围内进行广泛推广。
关键词：产科；优质护理服务；应用；临床效果
引言：孕产妇在分娩过程中，生理及心理都将受到巨大的冲击，出现紧张、焦虑等负面情绪是非常正常的，但是产妇的负面情绪会对妊娠结局及产后情绪等多个方面产生不利影响。我院产科将优质护理服务应用到日常护理工作中，为产妇提供更加个人化、人性化的优质护理服务，有利于产妇缓解、消除自身的负面情绪，这就为产妇的顺利分娩提供了保障。本次研究选择2020年1月至2021年1月期间在我院待产的120例产妇，作为本次研究的对象，将120例研究对象根据临床护理方式的不同，均分为两组，旨在分析研究优质护理服务在产科护理中的应用效果，现报道如下。
1资料与方法
1.1一般资料
选择2020年1月至2021年1月期间在我院待产的120例产妇，作为本次研究的对象，参与本次研究的研究对象均为自愿参加，且已经签署知情同意书。根据临床护理方式的不同，均分为两组，每组60例。对照组产妇的平均年龄为（28.58±3.16）岁，平均孕周为（38.73±0.19）周，初产妇、经产妇比例为33∶27。观察组产妇的平均年龄为（27.92±4.09）岁，平均孕周为（38.82±0.23）周，初产妇、经产妇比例为35∶25。对比两组患者在婚姻状况、接受教育情况、经济收入情况等一般资料后发现，差异不具有统计学意义，可以进行比较。
1.2方法
1.2.1对照组研究对象接受常规护理服务，常规护理服务主要包括以下内容。
第一，入院宣教，护理人员为入院产妇进行入院指导和入院宣教，安排并通知医生为其进行生命体征等常规检测工作。
第二，饮食护理，指导产妇严格按照医嘱来安排饮食，注意休息，以左侧卧位为主。
第三，皮肤护理，遵医嘱为产妇护理其会阴部的皮肤，同时遵医嘱为产妇安排药敏实验。
第四，每日定时监测产妇的胎心搏动情况，如有异常，要立即报告医生，并给予针对性处理。
第五，对产妇的临产症状进行密切观察，当产妇出现规律宫缩或产妇子宫口已开时，要讲产妇及时送入产房待产。
第六，产妇将胎儿娩出后，要对其进行2小时的密切观察，特别是要对产妇的宫缩情况、血压情况、出血量等情况进行密切观察，如果未发现异常，可将产妇送回病房继续观察。
产妇分娩后24小时内，护理人员要对其生命体征进行密切监测，在分娩后的30分钟、1小时、2小时、3小时，要对产妇实施宫底高度的按压，对于产妇的阴道出血情况及宫缩情况等进行密切观察，并做好记录与交接工作。
第七，护理人员要对分娩后的产妇进行健康宣教，知道其正确饮食、注意个人卫生、尽早排尿排便，分娩后的产妇在六周内禁止性生活及盆浴，如果产妇存在其他合并症，那么性生活及盆浴时间，还需要再推迟，产妇产后42天要进行产后复查。
1.2.2观察组研究对象在接受常规护理的同时，还接受了优质护理服务。优质护理服务的内容包含如下。
第一，孕妇分娩后，护理人员要对其各方面的情况进行了解与评估，然后指定个性化的护理方案，为产妇提供人性化护理服务，护理人员要为产妇讲解母乳喂养的优势以及母乳喂养的正确姿势，并亲自指导产妇对新生儿进行母乳喂养。告知产妇要对新生儿的大小便次数、颜色等进行密切观察，如有异常，要第一时间报告给医生。
第二，护理人员要对产妇进行运动指导，帮助其健康恢复身体状态，比如说，产妇盆底肌训练、子宫康复训练等。
第三，护理人员在帮助指导产妇母乳喂养姿势及技巧的同时，还要指导产妇手工挤奶的方法以及保持泌乳的方法，告知产妇及家属进行新生儿抚触的益处以及新生儿抚触的方法，加强产妇会阴部的护理，避免感染的发生。
第四，加强产妇的出院宣教以及定期回访围产期，护理人员要详细告知产妇何时何地办理新生儿出生证明、产妇产后42天复查的重要意义、新生儿疫苗的接种问题等。产妇出院七天，要通过电话方式进行回访，耐心解答产妇的疑问，并告知产妇咨询母乳喂养等问题的电话或地址。
1.3统计方法
本次研究中涉及到的数据均使用SPSS 22.0统计学软件来进行分析。
2结果
观察组的护理质量评分显著高于对照组，p＜0.05。
对照组的护理满意度显著低于观察组，p＜0.05。
3讨论
孕产妇群体是一类非常特殊的群体，具有十分特殊的生理需求及心理需求，在分娩过程中，会产生各种不良情绪，对妊娠结局及产后情绪等多个方面产生不利影响。优质护理服务作为一种新颖的护理服务类型，与孕产妇的实际需求十分契合。护理人员在产前会孕产妇讲解分娩相关的知识，耐心解答孕产妇的疑问，指导孕产妇进行分娩呼吸训练、分娩体位训练，孕产妇的负面情绪得到有效的缓解与消除，对顺利自然分娩的信心大大提升。在分娩过程中，护理人员结合孕产妇的实际产程给予相应的护理服务，这对于孕产妇产程时间的缩短以及分娩效率的提高具有十分重要的价值。护理人员在孕产妇分娩后，给予健康宣教，告知产妇母乳喂养的优势及母乳喂养的正确姿势与技巧，密切观察产妇的产后阴道出血情况、血压变化、情绪变化等，并提供相应的针对性护理服务，为母婴健康提供更有力的保障。
本次研究选择2020年1月至2021年1月期间在我院待产的120例产妇，作为本次研究的对象，将120例研究对象根据临床护理方式的不同，均分为两组。研究结果显示，观察组的护理质量评分显著高于对照组，p＜0.05；对照组的护理满意度显著低于观察组，p＜0.05。这就说明，在临床产科护理中，实施优质护理服务，可以提升护理工作的质量，同时也能提高产妇及家属对护理工作的满意度，有利于和谐护患关系的建立，值得在临床范围内进行广泛推广。
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