修跃辉
身份证'35262219760814**** 福建省 龙岩市 364000
摘要：改革开放以来，中国建立了经济特区，24个沿海开放城市、经济开发区等国民生产总值稳步增长，经济发展速度较快。与此同时，我国城市轨道交通也步入了高速化进程。如今，北京、上海等许多发达城市都在积极建设地铁、轻轨等城市轨道交通设施。然而，在建设过程中也暴露出许多问题。高速发展阶段对我国城市轨道交通运营安全管理提出了更加严格的要求和巨大的挑战。任何系统异常时，会产生“牵一发而动全身”的影响，整个城市轨道交通运行受到影响，旅客出行受阻，危害性大，范围广。优秀的城市轨道交通安全运营管理能够提前预防事故的发生，在事故发生时能够采取及时有效的应急处理方案，将影响和损失降到最低。因此，城市轨道交通运营安全管理在城市轨道交通运营中具有不可替代的作用。
关键词：城市轨道；交通运营；安全管理；探讨
1 城市轨道交通运营安全管理概述
无论是在理论上还是在城市轨道交通运营企业中，对安全管理的研究还处于探讨阶段。现在大多数运营公司都是片面的、单向的，没有上升到理论的高度，也没有形成实质性的安全管理模式，更注重战略和实践。然而，一些运营企业对运营安全管理的探讨却由来已久。要借鉴国外先进经验和技术，结合国内城市轨道交通运营安全特点，优化和提高运营安全，实行高度集中、统一指挥、分级负责的原则，使作业安全管理有序。
1.1城市轨道交通运营安全管理特点
城市轨道交通系统是一个典型的复杂、庞大的开放系统。一方面，城市轨道交通带动了新兴产业的发展，增加了城市轨道交通的景观效应；另一方面，城市轨道交通时空分布不均、城市管理体制和城市规划的缺失等诸多因素使得城市轨道交通运营安全管理高度复杂。
1.2城市轨道交通安全文化
城市轨道交通安全文化不仅是一种文化，更是一种交通管理技术与精神文明的结合。只有把安全第一放在最高的位置，一个经营企业乃至一个行业才能成功。根据城市轨道交通的原则，要安全工作，落实高集中、统一指挥、逐级负责的原则。在城市轨道交通安全中，安全是重中之重。在坚持安全第一的基础上，建设百年人文地铁，创造城市交通新生活，肩负起社会的责任和使命。
2 影响我国城市轨道交通运营安全的因素
2.1 人对轨道交通运营安全产生的影响
人是城市轨道交通系统运行的重要组成部分，是城市轨道交通系统建设的主体，是城市轨道交通系统运行保障和管理的主体。因此，人们也影响着城市轨道交通系统的安全。然而，随着移动互联网的普及和发展，智能手机和平板电脑的应用越来越广泛，人们对它们的依赖性也越来越强。在车辆行驶过程中，人们低头玩手机游戏、聊天的现象非常普遍。因此，铁路列车和站台上的安全标志往往被人们遗漏，人们甚至对其视而不见，这往往导致一系列的安全问题。乘客安全意识不强，轨道交通系统安全问题难以得到有效解决。
2.2环境对轨道交通运营安全的影响
城市轨道交通系统的安全受外部环境和内部环境的影响。内部环境一般包括区段、站区、设备、控制室的空气质量指标。如果这一系列数据指标出现问题，可能会导致员工和乘客生病，以及设备故障。外部环境包括自然条件，如极端天气事件和相关的社会条件。极端恐怖组织的恐怖袭击主要包括人为释放毒气、爆炸、纵火等，恶劣的自然环境是自然造成的，人类无法改变，如台风、暴雨、暴风雪等。
2.3设备对轨道交通运营安全的影响
随着经济社会的不断发展，网络信息技术的应用越来越广泛和深入。在城市轨道交通系统运营过程中，必须采用相应的信息技术，实现城市轨道交通系统的自动化管理和控制。因此，当前轨道系统运行的复杂性和安全性问题日益突出。此外，轨道交通系统运行中使用的内部操作设备很多，如通信设备、信号设备、轨道设备、控制设备、消防设备、牵引供电设备等。
一旦某一部门的设备甚至部件发生故障，将影响整个系统的安全稳定运行和工作，甚至导致严重的安全事故。比如轨道交通系统在运营过程中，轨道控制设备的相关问题容易导致轨道脱轨问题，这将极大地导致乘客的困惑和恐慌，这种恐慌可能导致人员流动的不安全，进而发生踩踏事故。因此，相关设备的运行在很大程度上决定了轨道交通系统的安全运行。
3如何提高我国城市轨道交通运营安全管理的措施
3.1管理模式方面
为提高我国城市轨道交通运营安全管理水平，必须建立科学、系统、合理的管理模式。首先，在制定管理模式的内容时，要建立明确的安全目标，将安全目标融入制定的管理模式中，以达到预期的管理效果。其次，针对铁路运营商的管理，建立相关的责任制，针对各部门人员制定不同的责任制，保证员工对自己工作的正确定位，保证做好自己的工作。比如，要将相关安全责任落实到供电设备管理人员身上，确保他们做好轨道内供电系统的检修工作，确保轨道供电安全。此外，对于管理模式中存在的问题，可以在轨道上设立民意箱，参照群众意见，不断完善管理模式。同时，要顺应时代发展趋势，实时更新管理模式。
3.2规章制度
为提高我国城市轨道交通运营安全管理水平，有必要制定相关管理制度，对乘客和工作人员进行约束。合理的规章制度是城市轨道交通顺利运行的关键，可以避免轨道交通安全隐患的发生。城市轨道交通运营规章制度的建立需要以轨道交通运营为基础，将工作人员和乘客的行为纳入规章制度，避免人为因素造成城市轨道交通安全问题。
3.3安全监督
在城市轨道交通运营安全管理中，明确了管理模式，制定了相关规章制度，最后完善了安全监管体系。安全监管制度对于管理模式和规章制度的运行非常重要，以确保员工和乘客严格遵守管理模式和规章制度。因此，相关企业应完善安全监管制度，把监管工作做到个人清楚，对相关监管人员进行专业培训，让监管人员保持工作的原则性和严格要求。对相关企业内部管理人员，严格按照工作规章制度进行工作，实行不定期监督。此外，企业还可以建立全国轨道交通问题系统进行不定期的沟通和总结，有利于不断完善城市轨道交通运营安全管理，避免安全交通事故的发生。
3.4加强城市轨道交通运营安全文化建设
在城市轨道交通运营发展过程中，应加强安全文化建设。通过城市轨道交通工作人员的设备操作，乘客乘坐轨道交通的方式可以反映一个城市的安全文化水平。因此，有必要建立城市轨道交通安全文化。在城市轨道交通中增加安全知识海报，播放相关安全知识视频。通过这种宣传方式，可以提高城市轨道交通工作人员的设备安全运行水平，提高乘客的安全意识。此外，在城市轨道交通运营过程中，增加安全广告的播放量，工作人员定点进行安全知识宣传，使乘客充分认识安全的重要性，懂得应对安全隐患。同时，借助政府出台的相关安全政策，对城市轨道交通的工作人员、乘客和相关人员进行严格要求。根据《城市轨道交通运营安全条例》，对违反交通原则的相关人员进行经济处罚和思想教育，对严重违反者予以拘留。全面提高城市居民安全乘坐轨道交通的意识，形成新的城市轨道交通运营体系。
结束语
综上所述，城市轨道交通运营安全管理的风险主要来自人员、设备设施、环境因素和管理因素。因此，针对以上四个方面提出了相应的城市轨道交通运营安全管理优化对策，希望为城市轨道交通的安全运营积累丰富的参考资料。
参考文献
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