张赟
庆阳市西峰区人民医院 甘肃 庆阳 745000
摘要：为研究优质护理在消化内科护理中的应用方法及效果，本文选用我院2020年1-2021年5月之间收治的156例消化内科疾病患者作为研究对象，平均分组划分为实验组、对照组，各组78例，对照组给予常规护理，实验组给予优质护理，对比两组的护理效果。结果可得，实验组的护理有效率、满意率分别为97.44%、96.79%，明显优于对照组的78.21%、76.92%，护患关系、SDS及病症护理的评分分别为（96.12±1.02）、（55.05±2.29）、（96.51±1.07），明显优于对照组的（46.11±072）、（75.03±0.88）、（46.23±0.95），两组差异比较具有统计学意义（P＜0.05）.结论，消化内科护理管理中采用优质护理后，护理水平及满意度均有显著改善，值得临床应用与推广。
关键词：消化内科；优质护理；护理有效率；SDS评分
中图分类号：R473.5文献标识码：A
引言
消化内科疾病种类繁杂，涉及胃肠、食道、肝胆等多器官组织，及早诊疗是放缓其病情恶化的关键，尤其近年来，在快节奏、高压的生活下，该类疾病高发，给人体健康造成了极大的负面影响。而随着诊疗技术的不断提升，如何提升护理技术及水平成为确保其诊疗效果的基础，而优质护理全方位的护理宣教、优质服务，可给予患者更好的护理服务体验，满足其身心护理的多重需求，对于减轻其生理病痛、心理压力具有重要作用，是目前主流的发展趋势。而为有效推进其应用，提升消化内科护理水平，本文采用回顾性分析方法，探究优质护理在消化内科护理管理中的应用效果，具体的内容如下分析。
1资料与方法
1.1一般资料
研究选取我院2020年1-2021年5月之间收治的156例消化内科疾病患者作为研究对象，基于随机数字表法划分为实验组、对照组，各组为78例，其中，对照组男女性患者各为38例、40例，平均年龄（48.5±3.1）；实验组男女性患者各为42例、36例，平均年龄（49.1±2.9），两组患者一般资料比较无统计学意义（P＞0.05），研究具有可行性。
1.2方法
对照组采取常规护理方法，对患者各项指标进行实时监测，给予必要的药物护理，实验组在次基础上，给予优质护理，具体而言，心理护理，因消化内科疾病种类、发病机理繁杂，加之患者对于该类疾病的认知较浅，在发病时很容易产生心理焦虑、抑郁等情况，此时，医护人员应尽力为患者营造宽松、欢乐的护理环境，以亲切的语言与患者进行沟通交流，了解患者心中的担忧与焦虑问题，帮助其分析、解决问题，悉心疏导、安抚其不良情绪，并鼓励、指导家属帮助其疏散心中压力，让患者以乐观、积极的态度面对疾病，以提升治疗康复的效率；知识宣教，医院或消化内科科室需定期或不定期的举行知识宣教培训，系统培训护理人员的专业知识及护理技能，并以视频讲座、现场宣讲、宣传手册等多种形式，向患者及家属系统讲解消化内科各类疾病的病理知识、治疗方法、效果、护理内容，了解消化内科疾病发病机理、知晓治疗后伤口护理方法，提升患者对于疾病的认知性，以促使其主动配合护理，达到良好的护理效果；饮食护理，健康饮食对于消化内科疾病的治疗效果至关重要，故而，在护理工作中应强化对患者健康、合理饮食的指导，应该根据治疗的不同阶段，分设不同的饮食护理方案，在治疗时，为有效检测患者血压、血糖等指标，患者需禁食12h左右，不能且在手术前12h需保持空腹状态，不能进食任何事物，手术后6h可适当进食定量的流质食物，并根据患者病症情况改为半流质事物，并逐步过渡至正常饮食，且饮食以清淡为主、禁食生冷、辛辣事物，饮食结构需科学、营养，合理搭配肉、蛋、奶等高蛋白食物比例，以提升患者自身免疫力，促进病症早日恢复。
1.3评价指标
比较两组护理有效率、满意率、护患关系、SDS及病症护理等评分，其中，护理有效率=（显效+有效）人数/患者总人数，护理满意率=（非常满意+满意）人数/患者总人数，护患关系采用本院自主设计的问卷，以护患的沟通交流顺畅性、服务态度及能力等调研内容，划分为良好、一般、差等3个层次，对应评分为80分以上、70-80、70分以下；SDS评分采用抑郁自评量表，划分为轻度、中度、重度等3个层次，对应评分为50-59、60-69、70分以上，病症护理评分标准分为显效、有效、无效等3个层次，显效为症状基本消失、有效为症状由显著改善，无效为症状未有改善，对应评分80分以上、70-80、70分以下。
1.4统计处理
所有数据资料均选用SPSS19.1软件进行处理分析，计量资料采用方式表示，组间比较采用t检验；计数资料以n/%表示，组间比较采用想χ2检验[3]，P＜0.05表示差异有统计学意义。
2结果与分析
2.1两组护理有效率、满意率的比较
采用上述方法，通过分析可得实验组消化内科患者的护理有效率、满意率分别为97.44%、96.79%，明显优于对照组的78.21%、76.92%，两组差异具有统计学意义（P＜0.05），可见优质护理可显著提升消化内科护理服务水平。
2.2两组患者护患关系、SDS及病症护理评分的比较
通过对比分析，可知实验组的护患关系、SDS及病症护理的评分分别为（96.12±1.02）、（55.05±2.29）、（96.51±1.07），明显优于对照组的（46.11±072）、（75.03±0.88）、（46.23±0.95），两组差异具有统计学意义（P＜0.05），可见，优质护理可显著改善护理人员与患者之间的关系、缓解其抑郁心理、减轻其生理病症，具有临床应用价值。
结束语
现代人非规律、不健康饮食导致消化系统紊乱，疾病频发，而为匹配高效的治疗，临床对于护理质量的要求不断提升，优质护理弥补了以往单一、粗放的护理方法，全面覆盖身心护理层面，给予患者多重的护理防护，以疏导其心理、延缓或减轻其病症，促使其消化机能尽快恢复，在临床中逐步应用与发展。而上述研究显示，采用优质护理，通过与患者的多向沟通与交流、心理疏导及护理服务优化，可重塑护患关系、提升护理满意度、达到身心快速修复的目的，临床应用价值较为凸显。
参考文献
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