细节护理对于提高消毒供应中心的灭菌消毒服务满意度的价值分析

发表时间:2021/9/2   来源:《中国医学人文》2021年19期   作者:沈娟
[导读] 目的:研究细节护理用于消毒供应室中心内的实际效果。
        沈娟
        华西甘孜州人民医院 626000
        【摘要】目的:研究细节护理用于消毒供应室中心内的实际效果。方法:从2019年1月-2020年1月消毒供应室内的40名工作人员作为实验研究对象,2019年1月至2019年6月进行常规的管理工作,将其作为对照组,2019年7月至2020年1月进行细节护理措施,将其作为实验组,最终分析供应室的清洗消毒效果。结果:进行细节护理之后消毒供应室的清洗消毒质量显著高于常规的管理措施,其具有显著的差异,P<0.05。结论:将细节护理用于消毒供应室中心的工作中,可以提高供应室的消毒质量。
        【关键词】:细节护理;消毒供应中心;消毒质量;干预效果
        消毒供应中心是医院关键科室之一,其肩负着医院内各类物品的消毒处理[1]。消毒供应中心的工作质量直接关系到医院的服务质量,且与患者的生命安全存在密切的联系[2]。因此,需加大消毒供应中心的管理力度,以此保证工作质量。基于此,本文针对2019年1月-2020年1月区间消毒供应室内的工作人员进行研究,以此分析细节护理的作用,内容如下。
1 资料与方法
1.1一般资料
        从2019年1月-2020年1月消毒供应室内的40名工作人员作为实验研究对象,2019年1月至2019年6月进行常规的管理工作,将其作为对照组,2019年7月至2020年1月进行细节护理措施,将其作为实验组。消毒供应室的器械分类包括:手术器械包、通用器械包、专科器械包、外来器械包以及辅料包等。参与实验研究的人员中包含护理人员28例,消毒人员12例。工作人员的平均工作年限为(6.84±2.69)年。
1.2纳入排除标准
1.2.1纳入标准
        (1)参与本次实验研究的人员在2019年1月-2020年1月均就职。(2)工作人员配合本次实验。
1.2.2排除标准
        (1)非本科室的定科人员。(2)中途退出的人员。
1.3方法
        对照组进行常规的管理措施,实验组则进行细节护理管理措施:(1)建立完善的制度,并组建管理小组,由小组负责各项工作内容。科室需对小组成员及西宁培训,以此提高护士的能力。消毒供应室需定期对工作人员进行培训工作,并邀请专家进行讲座等内容,以此对工作人员进行培训,提高工作人员对各项质量标准的了解程度,并定期对工作人员的知识、技能、工具清洗以及仪器设备等多个方面进行考核,最终对清洗消毒的质量标准进行严格的掌控。(2)细节护理:护士需在清洗、消毒回收器械时,根据规定将其放进合适的容器内清洗,并做好标记。同时,护士还需及时更换清洗液体,有专业人员测量液体浓度。此外,护士清洗物品时,需根据标准对物品进行分拣、预处理等措施。条件允许状况下,首选双开门清洗机器,便于后续检查。严格消毒无菌包存放区域,并核对包装物品。最后,对物品进行消毒、灭菌前,需将其正确摆放,并记录消毒时间、压力以及温度。(3)加强工作人员责任感,有效监控消毒供应中心工作质量,使各项指标都能落实。工作人员要将“将临床科室的需求是我们存在的理由”作为工作宗旨,变被动工作为主动,让服务意识深入到消毒供应中心的日常工作中,处处“以病人为中心,以临床为中心”,要引导工作人员正确对待消毒供应中心的工作。(4)可建立信息化的沟通平台,随着手供一体化的工作模式的开展,及时建立“手供一家亲”和“全院消供沟通”两个微信群。邀请手术室全员和相关科室至少一名物品管理员和护士长分别入群,定期将消毒供应中心相关的政策,规范要求及改进和优化的工作流程和一些与双方工作有关的院感知识以图片、视频或文字的形式上传至群内。尤其手术护士对器械预处理做的不彻底或对下送器械有疑问时,可及时拍照上传至上述微信群沟通,将现场问题及时在群里反馈,促进手术护士对器械用后处置的依从性。在一定程度上节约了双方的时间和人力成本。
1.4观察指标及效果评价标准
        清理质量评分,医院内的护理部门需要对消毒供应室内的工作人员进行调查评分,其中包括设备管理、手术器械清洗、环境管理等内容,总评分为100分,分数越高则质量越好。
1.5统计和分析
SPSS22.0软件进行t、x2检验,P<0.05为差异显著。
2 结果
2.1质量评分
        本次实验研究发现,对照组的各项评分显著低于实验组,且P<0.05。详细见表1。

3 讨论
        在现代医院的供应室中始终将临床的需求作为工作准则,将预防医院感染作为核心工作,供应室的工作质量和医院医疗服务质量有着密切地联系[3]。供应室是向医院内各个科室发放无菌材料的单位,负责对医疗器械进行清洗、包装、消毒、灭菌等多项工作,是保障医疗机构稳定运行的重要机构。细节护理可以强化各个环节质量,以此提高人员工作质量,保证工作有序、顺利进行。因此,对消毒清洗供应室事应用细节护理,能够提高消毒供应室的清洗消毒效果。
        本次实验研究发现,实验组的清洗消毒效果以及质量显著高于对照组,且P<0.05。
        综上所述,对消毒供应室使用细节护理,能够显著提高供应室内的清洗消毒效果以及质量,其具有推广使用的价值。
参考文献:
[1]刘淑华,于爱玲,赵婷婷,吴洪涛,桑艳艳. 基于细节管理的风险防范措施在消毒供应中心的应用[J]. 齐鲁护理杂志,2020,26(24):90-92.
[2]钟秋丽. 细节管理模式在消毒供应室护理管理中的应用效果分析[J]. 中西医结合心血管病电子杂志,2020,8(35):192+194.
[3]吕丽娟,魏慧敏,裴爱芹. 细节护理在提高消毒供应中心工作质量中的应用价值探讨[J]. 当代医药论丛,2018,16(09):234-235.
华西甘孜州人民医院,消毒供应中心,主管护师沈娟。
题目:细节护理对于提高消毒供应中心的灭菌消毒服务满意度的价值分析。
《中国医学人文》排版2021年7月份? 13520613049
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